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国庆中秋两次共六天入住重庆富力艾美酒店，总体而言是一次物超所值的入住，考虑到国庆期间重庆起飞的房价，能够提前积分预订或许是最节省的入住姿势了。酒店本身，总体而言餐饮优秀，服务在线，硬件合格，卫生欠佳。餐饮如此优秀，以至于我需要单开一篇餐饮报告，欢迎点击阅读。服务在线：看到我CI时孤独无助地等候了5分钟，主动过来帮忙操作的礼宾小哥韦先生；十二万分热情好客的行政酒廊经理苏菲Sophie；热心帮忙解决今年春节期间入住遗留问题的行政酒廊Cathy；还有深夜入住被我叫来打扫卫生的清洁阿姨、调鸡尾酒特别好喝但我忘记名字的酒廊小姐姐、认真负责每天巡场关注每一个细节的早餐厅厨师长.....这次入住时间比较长，接触到的酒店职员也比较多，感觉这家的培训和整体氛围是相当优秀的。尽管在一些小地方有些瑕不掩瑜的小瑕疵，但整体而言服务态度和能力都是在线的。
一、 停车场 既然说是有味道的酒店，一切就从味道的源头开始说。说实话这个味道不是啥好味道，且若有若无若隐若现贯穿整个入住期间（以及过年时的3晚入住）。如果驾车进入停车场，可以见到难得一见的高级酒店停车场（与万达广场停车场一体但有个相对独立的小区域）污水横流，并源源不断地散发着下水道该有的味道。更糟糕的是这种味道不光出现在停车场，楼层走廊，电梯，甚至大堂也会时不时隐约闻到，甚至部分时候有点明显。唯一庆幸的是几次入住在房间都没闻到这种可怕的味道。之所以说硬件只能算合格，其实也是受这个味道的影响，如果光看房间内的设施，是明显高于合格水平的。二、 大堂 大堂正门 大堂三、 房间 楼层布局图 房间内部设施除了usb插头、电动窗帘等更新的酒店流行的玩意儿外，同级别酒店有东西样样不缺。虽然装修有些年头了但是并不会特别显旧。充电插头啥的也没有出现真正老旧酒店要么不够要么插进去没电的情况。 床，舒适度一般般吧，和威斯汀著名的天梦之床还是有差距。 标准配置的枕头舒适度良好，我这个颈椎不好极度挑剔整头的人反正没有睡落枕，但也说不上十分舒适。 第一次入住时开了夜床 书桌办公区域 床头柜没有usb插头，鼓励大家不要在床上看手机。 有介绍重庆南岸的读物，以及酒店自己的餐饮微信点单系统。 中规中矩的欢迎水果 洗手台 浴缸，唔，这个设计.........挺有情趣的四、 行政酒廊 行政酒廊还是很大的，不过目前没有完全从疫情状态中恢复，还不提供酒廊早餐，每天从13点到22点开放，其中14-16点下午茶，17：30 - 19：30是happy hour。HH的详情请看餐饮报告。 酒廊电脑五、 健身房健身房和游泳池现在都已经开放了，其中健身房22：00后自助刷房卡进入即可。  哑铃依然酒店标配，为安全起见没有25Kg以上的重量  力量区固定器械不算太多，本来有个龙门架是挺好的，但不知为啥龙门架高度调节手柄被取掉了，无法调节高度。 有氧没有划船机，跑步和椭圆倒是都有。 深夜站在外面拍一张游泳池六、 卫生第二次入住CI完进入房间，发现书桌下的地毯上有上个客人留下的塑料叉子，以及几粒不算大也不算多但明显可见的食物残渣；浴缸上有两条很长的头发；淋浴间晾衣绳处于拉开的位置没有归位。这次入住是国庆最忙的第三天，理解清洁阿姨的辛苦，为了不给她们带来处罚没有通过前台，大半夜直接在楼道里叫住她们重新把卫生整个做了一次。阿姨态度很好很认真的重新打扫了一次，本来也不想在报告里说这个问题了，但是退房前最后一晚新换的小方巾，一打开是这个样子的：  好吧，我头上所有头发连起来都没这个长（本人发型是孟非同款）。这些吧真的不是什么大问题，但那么多小问题一个接一个，让对卫生问题有强迫症的我的确有点抓狂了。七、 结节假日的重庆是繁忙的，能在经济连锁酒店都300 的时候有性价比地入住艾美这个级别的酒店是幸运的。总体而言这是个很有品质，也很有些艺术味道的酒店（房间还有原美术馆的参观邀请哦，凭房卡免费参观）。但非常可惜的是由于硬件条件的限制，有了一些别样的山城味道（走过重庆过街隧道的各位应该都闻过），卫生保洁方面或许也因为节日巨大的客流压力有些走样。这两点虽然对整个入住体验来说影响不算太大，但总在不经意间就能被隐隐地滋扰一下，也是有些无奈了。这次写了两篇《有味道的酒店：重庆富力艾美酒店》，一篇餐饮篇对艾美的餐饮部十分赞誉，一篇住宿篇总体满意却留有遗憾。希望明年春节再回来的时候，住宿篇说的这种山城味道能够消逝，餐饮篇说的用心的味道能再发扬光大吧。 |
