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虽然厚道但是真的踩雷|中山威斯汀体验

昨天 16:26 | 作者: DGU手札 | 查看: 141| 评论: 0| 原帖 |赞:  3

摘要: 一、 概览 | Overview结束了佛山的行程就来到了中山古镇,为了看灯饰自然就选择中山的威斯汀来住,同时看论坛上对这家酒店的评价也不错,那肯定是要来打卡一下。酒店的空中大堂确实会让人很惊艳,从设计装修选材都看 ...

一、 概览 | Overview

结束了佛山的行程就来到了中山古镇,为了看灯饰自然就选择中山的威斯汀来住,同时看论坛上对这家酒店的评价也不错,那肯定是要来打卡一下。酒店的空中大堂确实会让人很惊艳,从设计装修选材都看得出业主的审美还不错,是很认真在做酒店。
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而且整个酒店给我的感觉就很亲切,后来反应过来就发现很多设计思路其实很像长沙瑞吉。但是质感上没有长沙瑞吉那么好,所谓的垂直花园用假花就直接拉低质感。
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二、 客房 |  In Room

五一期间酒店都是经常满房,早已不追求什么套房,不过好在酒店还是比较厚道两个房间都安排在了46楼的高楼层,且一个房间安排了4627这样的角房大床房,另外一间则是隔壁的4628无障碍大床房。
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4627这间角房完全是做到了大开间的水准,进到房间还是比较惊喜的,够大,够通透。不过比较可惜的是这间房是个脏房,就牵扯出后面一系列的事情弄到晚上九点才完事。
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通过对比就知道这个开间的家具摆设和套房的基本一致,相比下来我其实还更喜欢这个开间。这次没想到也是捡到宝了,格局我是挺喜欢的。
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相比于普通的大床房来说这个角房的衣柜尺寸更大,更能装,但是很明显设计的时候就是只考虑短途旅行的小箱子,大箱子只能放地上。而且这个衣柜的灯带明显是老化了,或者是没选好,是偏绿的。
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走进浴室就会感受到这个浴室的紧凑,单台盆小浴缸,主打一个乳鸽虽小五脏俱全。脏房的端倪也是从这里开始发现的,卫生间,浴缸都有问题。
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你会发现酒店的灯带大多数都是偏绿的,拍照起来就怪磕碜的,显色指数不是很高。好在主要灯光的质量都还不错,营造的氛围也都比较温馨。
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mini吧简简单单,小小的mini吧配有咖啡机,小冰箱,内容挺丰富,甚至上个住客还留了水果给你吃。哦对,到我入住吵吵闹闹到现在都还没送果盘,在别的楼层我都看到服务员推着红绿灯小车过去了。
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得亏是威斯汀,天之梦的床品和布草质量都非常在线,真的就是一系列刺激里的慰藉了。但我还是睡不好,十二点多睡八点就醒了。
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隔壁的无障碍房也是让我大开眼界,超大的浴室没有浴缸,但是真的是非常便利还有一种莫名的仪式感。因为是无障碍房,所以就没有设计浴缸了。
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备品方面自然还是威斯汀自己的白茶系列,不过比较离谱的是隔壁无障碍房在洗澡的时候才发现居然没洗发水了。这天早班的房务真是太粗糙了。
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三、 餐饮 |  Dining

酒店是挺厚道的,给两个房间都安排了行政礼遇,我们到店后就刚好碰上欢乐时光开餐。五一节的酒廊人流量还是比较大,虽然没排队但也是密密麻麻。
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好在酒廊的餐点出品还不错,能吃饱,回锅肉和辣椒炒肉都是比较日常的菜点。比较让我惊喜的就是居然有依云气泡水喝,算是个不错的选择。
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早餐在59楼的知味西餐厅,9点钟上去就已经坐满人了,本来8点没什么人的时候就想上来,但还是想躺躺。好在他们经理细心,帮我先进去占了位置用餐。
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西餐厅的早餐出品质量还是不错的,现煮的肠粉和粥档都不错,保持了广东的质量。我也和酒店说了,这样早高峰,不如就开个酒廊早分流一下。
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四、 设施 |  Facilities

酒店的设施还算挺丰富的,游泳池也配了热水的按摩池,很适合带孩子来玩。昨天在佛山想下水就因为太冷没办法玩,孩子还郁闷了好一会。
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健身房的配置也挺丰富,虽然不及昨天的联塑万怡,但是放在酒店的健身房里算比较不错的了。还有一间普拉提瑜伽室,高级的嘞,非常符合威斯汀的调性。
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虽然是偏商务的酒店,但是酒店还是设计了一个小的儿童游戏室给孩子玩,我觉得主打也是一个卖灯吧。无处不在体现了古镇灯饰的特色。
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

挺难得要写难忘瞬间,这次脏房的体验真是刷新新高度了,超越厦门万丽的假睫毛了。一进门我习惯拍个视频,结果就看到了浴缸毛发,卫生间纸巾没换。
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在催促多次卫生情况,我也和前厅经理沟通过之后,就重新做了一次卫生。但是晚上快9点我们回来,发现还是很多地方有污渍,越查越多,还看到了别人的体毛。
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后来忍无可忍就叫了经理上来一处处指给他看,然后让房务进来重新拖地,消毒。这一次脏房经历真的是刷新我对高星酒店脏房的认知,自然是要上报总部,酒店在当天也马上甩了2k的分给我。
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六、 总结 |  Conclusion

中山利和威斯汀是很厚道的,前台的服务态度也都挺好的。但是房务队伍是不太靠谱,水平能力,态度有断层。后来晚上再来给我们搞卫生的小哥就明显认真很多,没有敷衍。
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