一、酒店概览
综合推荐指数:★★★☆☆
会籍等级:希尔顿钻石会员DM💠
入住方式:网站预订(五一259元/晚)还以为是bug价入住呢

总结: 地理位置优越,价格低廉,但服务与硬件全面拉胯,适合对品质无要求的纯刚需客群。
作为南通市区内为数不多的国际连锁品牌酒店,青年东路希尔顿欢朋凭借靠近地铁站(南通东站1号口步行5分钟)和濠河风景区的地理优势,成为不少差旅人士的选择。然而,本次入住体验却让我深刻意识到——低价背后往往意味着全方位的妥协。作为希尔顿会员,从入住到退房全程未感受到任何会员礼遇,甚至连基础服务都难以达标,堪称“欢朋逆子”。








客房体验:经济型酒店的硬件,招待所的服务 欢迎礼及升级礼遇:无,预订基础房(259元/晚),到店前台主动告知“无房可升级”,欢迎礼更是只字未提。亮点:机器人送外卖效率高,算是唯一符合“现代感”的服务。
客房布局及硬件:老破小既视感,房间面积约20㎡,1.5米床铺占据大半空间,动线局促,行李箱需侧放才能通行。装修风格是欢朋的正常审美。
致命槽点:卫生间老旧问题严重,下水道返出阵阵酸臭味,被迫全程紧闭浴室门。
客房景观:工业园区“硬核”视野,窗外直面各种维修车间,清晨敲击声准时唤醒服务。建议对噪音敏感者自备耳塞。
MiniBar与卫浴备品:极致精简,MiniBar配置,两瓶农夫山泉+立顿茶包×4(无咖啡机)。备品:彼得罗夫大瓶装(挂墙式),挤压卡顿严重,沐浴露需大力出奇迹











行政酒廊:逆子不配有,欢朋品牌本身不设酒廊。
早餐:混乱的“难民现场”(6:30-10:00 )原定顶楼餐厅因客流爆炸(疑似接团队客),临时开放会议室用餐,桌椅拥挤如大学食堂。中西式合计不到30种,热食区仅有炒饭、炒面、白粥、煎蛋(凉透)、水煮蛋、酸汤肥牛、土豆烧鸡等荤菜一上10秒就空了,蛋挞难吃,水果仅西瓜、哈密瓜、橘子、小番茄且补货缓慢。服务员全程扑克脸,收盘速度极慢,咖啡机前排起长队,餐具短缺无人处理。











健身房:器材老旧, 配备三台台跑步机、一台椭圆机、二台动感单车及哑铃架,器材表面还挺干净。
洗衣房:魔幻现实主义现场,三洗二烘配置本属亮点,但实际沦为周边居民免费洗衣站!亲眼目睹大叔大妈携带窗帘、床单前来“团洗”。





服务:全员“自助模式”从入住到离店,除机器人送物外,未收到任何主动问候;前台对会员权益一问三不知?不存在的。
卫生间生化危机:卫生间反味问题严重,即便关闭浴室门仍能闻到隐约异味,疑似管道老化未检修,深夜气味加剧,被迫开窗。
服务缺失名场面:早餐时段询问是否有杯子,服务员翻白眼答:“没了吗?”。勉强从柜子里面拿出一次性杯子。



优点:交通便利:地铁2号线直达南通东站步行酒店5分钟,地铁直达周边景区,交通便捷。 外卖友好:机器人响应迅速,深夜嗦粉无忧。
硬伤:硬件老旧、卫生隐患、服务冷漠三大雷点精准踩中差旅底线。
适合人群预算极度敏感(低于300元/晚)只需过夜床位+地铁便利,对酒店无任何期待。
避雷建议:淡季慎选(团队客扎堆,早餐灾难加倍)若非价格敏感型用户,请加价100元选择全季/亚朵,至少能获得干净房间和基础服务。希尔顿忠实粉请降低预期——这里只有logo,没有灵魂。
美食推荐:
1.津豚(江苏省南通市崇川区任港街道卓悦商业坊9幢112室、211-212室)河豚🐡好吃,新加坡咖喱蟹🦀味道不错。
2.四海楼蟹黄包好吃😋















