感谢杭城能邀请到季默,促成了这次索菲特之行。G900港沪高铁到站杭东早上6:04,杭东地铁第一班早上6:05,在如今对杭州人文关怀大力赞许的网络环境下,不得不让人感觉这种无缝衔接是否有意为之。
7号线明星路B口闸机一过,索菲特的引导牌一路清晰指引到酒店停车场电梯处,无需上行到地面,全程平路步行,带行李约十分钟。



前台夜班尚处于精神状态调节中,没有打搅,在礼宾处寄存了行李,本打算用真香卡的免早券,但更愿意尝试早起的城市烟火气,选了一家附近评价不错的土猪肉包子面馆,之后移步西湖消食。
12点办理入住,大厅已经完全苏醒,F/O全体和管理层正在演练每晚的法式烛光入夜仪式,美女如云中甚至产生了专门接待我的迷失感


。
用刚结束的夏季促销活动预订基础房,升级到酒廊同楼层客房,整体流程熟练流畅,感谢入夜仪式,享受了燕尾服迎宾送入电梯的服务。
欢迎礼于我截止目前的经历而言,是隆重的,但从茶馆现有客官的回忆贴看,应该是标配流水线产品,个人觉得诚意在线。

早起大厅

行政房,市政地铁施工进行中,视野一般,高层视野能弥补一些不足

自己有红酒业务,关注了一下,欢迎礼红酒是东航代理的国内贴牌酒~美琪,法式DOC酒标上居然是拼音meiqi。

那一抹爱马仕橙



卫生间和浴室是房间走廊两侧单独分开设计

衣帽间挨着卫生间

搭配中式的家具


新加坡陆升茶具~德化瓷

茶包业务风生水起的今天,头一次遇到的湖州本地品牌,西式调味茶原料均来自斯里兰卡,中式茶均为福建产地

酒廊层墙壁配了白居易的半首描绘杭州的回望归山寺,写报告时正值杭州大雨,一句烟波淡荡摇空碧,传神应景

行政楼层公区专属的备品盒
早餐也是正常出品,中式偏大众化,没有本地特色,西式相对比较丰富,完整。服务全体在线,

面档

热菜

相对丰富的西式面点


茶饮区摆放的更为普通的茶里

酒廊下午茶,出品很少,基本精致大于内涵,形式高于主体



HH晚餐,没有体验,只做了记录

冷盘


热菜六道,一例汤

作为新开酒店,酒廊获奖颇多

酒廊各位小姐姐,颜值服务都称赞

此段文末,放一张西湖偶遇夫妻照,祝福各位茶友
有打印需求,但没有类似BC的配置,酒廊用自己的工作电脑服务
其他没有体验
之前报告从没有这一段,这次特别想写给早餐厅的这位面档师傅,本来通常避免拍人,拍的同时,他正好过来服务,有点虚,后决定留下。国内酒店面挡,无论何种星级,似乎始终是中国胃的核心,同时也是最无序的一个用餐档口,充斥着无礼,无视,加塞,抢饭的元素。
这家索菲特,食客同样没有例外。例外的是当天这位师傅,因为上述原因,我先后去了4-5次点餐,始终听到的是他真诚反复的“您好!,好的,稍等,抱歉,马上”这些服务反馈。观察发现这家索菲特面档定义更偏北方,可选牛肉面和刀削面,不同于其他粉面类,这两种是非预制面,需要这个师傅现场揉搓面剂,现拉现削,搭配着那你争我抢,七嘴八舌的“我要馄饨,来碗粉,下个面,我不要辣,多点菜,醋在哪,刀削面还没好吗”等等这些,使得这位师傅格外忙碌,然而他却不失优雅的一一回应,逐一按需制作。刚刚过去的劳动节,面对这样一位一线热忱的餐饮工作者,确实令人难忘!

很辛苦的师傅,刀削面水平很好,面条滑嫩筋道,笑容始终可掬

一个人的舞台
英冠索菲特全体,我个人觉得软性和细节服务都值得称赞,硬件则胜在开业不足4年,维护保养很好。地铁7号线紧邻地下,周边写字楼配套餐饮也很多。围绕奥体的活动范围,是一个非常不错的选择