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中山保利艾美酒店|软硬件都有很大的进步空间

前天 17:07 | 作者: LilJam | 查看: 434| 评论: 0| 原帖 |赞:  21

摘要: 一、 概览 | Overview中山,在深中通道开通之后,越来越多人去旅游打卡。作为中山“三剑客”之一,中山保利艾美酒店因为靠近高速路口,成了很多人来中山入住的选择。但本次入住,感觉雷点满满,觉得还是市区的喜来登 ...

一、 概览 | Overview

中山,在深中通道开通之后,越来越多人去旅游打卡。作为中山“三剑客”之一,中山保利艾美酒店因为靠近高速路口,成了很多人来中山入住的选择。但本次入住,感觉雷点满满,觉得还是市区的喜来登更好一点吧
会员等级:白金
综合来看,这家酒店没有任何特色,除了公区很有设计感以外,没有任何突出的地方配的上他的定位153634LGWGWYZXAJWLIVHZ.png153634PDESREMBZRBGENBH.png153634CGEDCFYQWCUWADIT.png153634ZNZXYTMUHWFGPWCU.png

二、 客房 |  In Room

提前谈心 酒店表示视房态升级 当天中午锁定了探索套房 不过是低楼层的22房号
没主动给欢迎水果 三选一也没有问 应该是默认给了积分 欢迎水果在我chat之后表示酒廊水果一直不补 服务部的才叫同事送了过来
套房有点傻大 没有咖啡机 也没有速溶咖啡 只有茶包 客厅面积还算比较大 有大餐桌 窗边的椅子也适合晚上坐在窗边发呆 卧室和客厅电视应该是同款 但是很小 也不能投屏 并且卧室的电视还不是正对着窗的 床正对着的电动窗帘一开始关不上 叫人来修 关了电闸修好了 但是楼下的广场舞大妈实在是太大声
两个厕所都不是电动马桶 浴缸出水慢 并且需要一两分钟才出热水 浴缸也有点点脏 需要自己洗一下 淋浴花洒漏水 叫维修的人来换了一个 依然漏水 洗手台有点水渍 但这些相对于酒店的服务来说 都算小事
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三、 餐饮 |  Dining

酒廊餐饮其实出品还行 但是由于只有两个工作人员 可以做到一个小时不补餐 连蛋糕和水果都不补 甚至软饮都是被客人催着补的 也等了可能半个小时 补餐具也等了半天 我七点钟到了感觉其实也没什么人 但是工作人员就是说人多 要收台 没空补餐 在跟另外一个客人扯皮 最后七点半一桌给了碗牛腩面 图片上其他的吃的都是女朋友六点钟到拿的最后一点残羹剩饭 我问水果和蛋糕也说会补 但是到我八点离开也没看到有 连餐都收了 但是有个酒廊小姐姐还是比较好的 我晚上去酒廊想要杯热牛奶带走 帮我用微波炉加热了一杯
早餐跟酒廊一样 人多 补餐慢 种类少且难吃 肠粉是我吃过最难吃的 烘培面包从我进去 到我准备离开了貌似还没补上 拿了个双面煎蛋 吃的时候发现是单面煎的 餐具也少 需要叫服务员拿 吃了两口就离开了
房间拿的咖啡劵去楼下咖啡厅换 那么大的咖啡厅就一个工作人员 还在咖啡厅外烤鸡蛋仔 等她做完一个鸡蛋仔才进来搞咖啡 前前后后可能等了得有十分钟
其他餐饮就没在酒店吃了 因为第二天好像有个什么会议 也有人摆酒 就没去餐厅了155132CSEOCVGOZVUPNMTH.png155132PPZOPSIIXOIOOZRF.png155132YCQFNKQEEJMNOBKV.png

四、 设施 |  Facilities

健身房和游泳池人都特别多 健身房很小一个 去了五分钟就离开了 太多人了 也就没拍照了

五、 难忘瞬间 |  the Moments

说说优点吧 至少还是给我升级了个套房的 并且退房后有东西遗留了 ays的人很快联系并帮我邮寄了回来
说缺点的话呢 房间硬件很明显的老旧痕迹 服务也完全没有 连礼宾都没见到过 延迟退房也没主动问 chat说要延迟 一开始还说给我到两点 最后我求了一下给了四点 不过呢第二天下午两点多回房间 用手机房卡发现电梯能刷 但房间刷不进去了 又等人来开门 而且呢很好笑的是 这个房也等了一个多钟 进房间我也没留意检查设施 窗帘和花洒有问题就算了 我都没留意过鞋柜里的鞋拔 从来也没用过 退房后ays来问我有没有见到鞋拔子 说房间鞋拔子不见了我直接一整个问号 下次住店还是先叫个值班经理上楼跟我检查一遍房间吧 别等会离店了有问题来找我麻烦了(害怕)

六、 总结 |  Conclusion

整体来说呢 酒店因为在港口镇 附近也没啥大商圈 离市区也还有点车程 唯一好的地方就是在高速路口附近了 所以也就只适合staycation一下 但就这服务和硬件 我一个挺随便的人都觉得这个服务和硬件有点过分了 没办法 原本入住前还说都升级了 给个好评吧 没想到还是抵不住体验实在太差了呀
当然也有可能不同时间入住体验不一样吧 反正我就是前天周六去的 其他时间就不太清楚了 这家酒店给我的感觉就是 没有下次了

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