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 昨天通过指定链接网申，今上午收到短信给我开了张新的国航知音卡，隐隐觉得不妙，因为自己是CA多年会员了，虽然不是金卡白金，至少账户里也有小30万里程，怎么没有关联到我的老账户呢？！后来一上社区，才发现有不少跟我一样情况的朋友！下午给国航和交行客服分别打了几轮电话，整理目前的信息如下供大家参考： 1、原来没有国航账号的，肯定是给你开一张新卡。之前可能大家都忽略了，根据今年的新政，兑换里程需要你买4次票，累计4次定级。所以要用上这3W里程，你得付出代价！ 2、原来有国航账号的： 2.1、没给你开新卡，直接关联到你原来的国航知音卡，那是最理想的，无需讨论； 2.2、给你开了张新的国航知音卡（本文讨论的重点） 先说一下原因：银行是根据你申卡时的身份证号提交给国航的，如果用身份证号能搜索到你原来的国航知音卡，他就会自动匹配变成2.1的情况；如果你不幸跟我一样，原来是用护照号或者其他非身份证的证件号绑定的国航账号，交行无法通过身份证号关联到你原来的国航账号，就会给你申请一个新的账号了  那么问题来了，现在我们有两个国航账号，交行信用卡绑定的是新的，将来里程也会累积到新的，而这张新卡由于从来没飞过，变成了上面1的情况，这3W里程又废了！只能说，这是国航在会员身份认证上的BUG所导致，而这个BUG的黑锅可能要让我们来承担！ 最后，怎么解决？？根据我跟国航客服以及交行客服的几轮拉锯，目前的解决方案如下： 1）等待信用卡制卡完成，收到卡片后去带上身份证和卡片去交行柜台激活卡片； 2）不要离开交行柜台，当场拨打国航知音会员热线95583，告知交行联名信用卡已激活，但由于你们的身份认证问题导致又给我开了一张新会员卡，请立刻把二卡合并，以后的信用卡积分转换的里程全部绑定在我的老卡上。万一国航客服说他们做不到，要让交行先解除信用卡与新国航卡的绑定关系或索性直接把绑定卡改成老会员卡（今天电话里他们就是这么说的），当场向交行信用卡部工作人员转述并要求他们执行。必要时甚至可以让他们自己通话！ 3）再万一，两边踢皮球，都无法处理，最后的办法：让新老卡并存，撸满3W后让交行销卡，然后让国航合并，新卡里程转入老卡（500里程的手续费） 最后想说，每一根毛来的都不容易，薅羊毛，我们是认真的！卡友们要是觉得有用，不要吝惜鲜花哈！   |
