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周末入住静安瑞吉宾馆，APP上银联399330预订，同几位飞友一样，电话打给银联说暂时还没合作，APP预订没有使用银联卡的渠道… 真是从一开始预订就不顺，这种混乱情况也真是贯穿整个入住过程。。。
先说好的方面。 硬件条件可以，各种大理石包围，各种超大吊灯眼花缭乱，大堂挑高很气派，闲逸廊光线很好很舒服。之前看大家report的照片感觉装修配色比较凌乱，实际观感要比照片好，电梯间、走道、宴庭中餐厅的质感都不错，就是大堂前台这里我实在接受不了，沙发们又难看又难坐。 房间里配色也比较舒服，拜前台失误，除了卡洛琳套之外还看了一间房号为16的普通的朝向陆家嘴方向的高级客房。这间普通房卧室略挤了点，卫生间很宽敞，窗边大浴缸也是陆家嘴景观，很棒。 卡罗琳套衣帽间不错，卫浴设施好用，自动马桶好评，卧室大小很合适，四扇门关上以后的空间正适合睡觉。半落地窗，窗台全部垫了软垫，可以直接坐在窗边，比落地窗实用~（据酒廊小姐姐说楼上的公寓是整面落地窗~）床很大支撑力好，床品舒适，晚上特别安静，简直太适合睡觉了，就因为这点，以后还是想再来。。。 周日上午去了下泳池，另外只有一家人家在游，两个大人带两个小朋友，很欢乐。泳池干净，氯气味道很轻，几乎没有，水温合适阳光从透明房顶照进来，让人特别有游泳的冲动~ 服务被吐槽得特别多，我也遇上很多槽点一会儿讲。但是酒廊、宴庭、瑞吉酒吧、石亭的服务员们要给大好评，热情、耐心，分寸拿捏得不错。尤其要表扬宴庭的帅葛格非常专业，石亭的可爱小哥让人倍感亲切。 餐饮这块儿，跟个人口味关系太大。喜欢宴庭，出品质量相当可以，卖相也不错，价位略高，菜种类偏少。后面放点照片，是因为自己的原因鱼虾都没点。。四人1700+，p卡折后1400+，银联600额度可用。早餐在一楼秀餐厅，全是外国朋友在用餐，早餐品质不错。 下面进入喜闻乐见的槽点时间。 1. 预订时选了下午三点入住，三点半左右到达，跟门口停车爷叔讲说办理入住后就出去有事，想把车就停在门口车位，结果爷叔硬是说只有一只给自家大老板留的车位了，一定让我停到地下车库去，搞得我好像刚才路过的一个空位是幻觉一样。没争，直接停下去。 2. 前台说房间还没好，要等。问多久，说应该快了。那行先办入住，确认签字，房号**12，整个过程完全没提过可以先去club休息一下的事情。带着行李回车库，出去办事，一共停车11分钟，付费15元。 3. 五点钟回来，办理入住的前台小姐姐不知道有啥忙，把我交给另一个同事做房卡，跟我说房间还是没好，很快，拿到了**16房卡，上楼开门，立马感觉这应该不是APP上显示的卡罗琳套，房内电话打给管家热线，让确认房型。大概管家立即感觉到有问题，让我听了下等待音乐之后，告诉我房间搞错了，马上让同事来送新房间的房卡。五分钟后，酒廊小姐姐来了，给了**26新房卡带到电梯口，并告知可以到the club休息，以及18:30到19:30瑞吉酒吧有HH。 4. 以上，可以说问题基本上集中在前台。另外还有一个槽点，前台窗口不少，但是每个人都只盯着眼前办理手续的客人，没有一个人（包括门口迎宾的小哥们）会抬头看一眼其他人，导致我在退房时等着也不知道去哪个窗口，也没人招呼，甚至叫了一下人都没叫到，感受特别差。 5. The club没有景观，竟然朝向金鹰恒隆方向（西），而不是陆家嘴（东），连酒廊小姐姐都吐槽这个事情。去了两次，基本没人。 6. 房间里看似什么都有，用起来全都不顺手，比如：浴巾超多，但位置远离淋浴间和浴缸；插座不少，但是床头的竟然被床头柜挡住；换鞋在衣帽间，擦鞋布竟然放在卫生间化妆台的抽屉里；两层窗帘，外面竟然还挂了一层并不能拉起来的纯装饰的“欧式宫廷”窗帘；没有开夜床，床垫又大又厚又重，翻被子也真是不少费劲。。。 总结： 内心上，我还是喜欢这家的，哪怕那么多槽点特别影响心情，那么多我最讨厌的水晶灯和丑到天边的沙发，那么多深色木纹的装饰老气的不得了。除了大堂略有些吵闹，其他到哪里都感觉没人、没人、没人（尤其是跟人满为患的浦东丽思和外滩W相比），这点简直太棒。各个餐厅的服务员都很加分，那些不愉快就忘了吧忘了吧忘了吧。。。看在睡觉如此舒服的份上，以后应该还会来。希望正式营业以后，管家服务能跟上，体验能更好一些。  宴庭的叉烧 宴庭 深井烧鹅 宴庭 脆皮鸡 宴庭 炒鲜奶 宴庭聽聽丝瓜 宴庭 虾饼 宴庭 顺德双皮奶 下午离开时候的陕西南路聽聽天气真好 **16房间的陆家嘴景观 超级喜欢这个门头。年初路过北京西路时被惊艳才种草到现在 **26景观，朝北，新闸路方向，这就是完全没有景观。。。  房间排号，建议可以的话选左边一排房间，朝向陆家嘴。尤其是15-22号房。 酒廊茶具 **16 高级客房的浴缸，陆家嘴景观~ 又去了，又拍了。。。 the club门口的休息区，目前空置着 |
