已有账号登录
其他方式登录
#下载飞客APP，看帖更流畅、功能更全面，里程兑换券限时派送中！
|
三亚保利瑰丽，超低性价比，超差入住体验
相信大家都知道，三亚海棠湾最近几年盖了很多奢华品牌酒店，刚建成的和正在建的以及计划建的，譬如亚特兰蒂斯、瑞吉、W酒店、华尔道夫等。按同级别客房横向比较，保利瑰丽的客房价是海棠湾第一贵的！保利瑰丽相当自嗨的将自己定位为奢华酒店品牌，否则刚开业房价也不敢定这么高了。但是贵有贵的道理吗？是否值得入住呢？ 一、客房情况 保利瑰丽酒店建筑设计有缺陷，VIEW好的客房不超过30%，70%几率会被分配到VIEW很差的“海景”客房。 我是十一国庆期间入住的，豪华海景泳池大床房4500一晚，普通客房比康莱德的独栋泳池别墅都贵。  进到210之后，真的太失望了，心理落差太大，度假的好心情一下子被毁了，给我安排的房间位置歪斜几乎没有“海景”，就是很小一截海平面，大面积看到的都是楼下在售的别墅屋顶&对面的酒店房间。 泳池也没有酒店宣传照片看起来的大，实际上，比我住过的所有泳池房的泳池都小。短矩形，面积最多6平方米：长3米 * 宽2米 ＝ 6平方米，几乎不能游泳，游2下就到头了。 泳池小不说，水特别凉，估计温度只有20度，住过带泳池的房间很多，第一次碰到水这么凉的，一下水冻的牙齿打颤。  后来向酒店申请是否能调换房间？前厅部经理周玲给我调换了613房。（之前CHECK IN时不是说6楼没房间了吗？） 当我走进613的时候，我算知道了，没有最差，只有更差，613比210还差，我定的是“泳池”房，are you kidding me？摆在我面前的mini浴缸型的梯形水池叫“泳池”吗？可以游泳的叫泳池，不可以游泳的叫浴缸。并且，我一开始就特别强调过，我不要“角房”，因为我不喜欢那个mini“浴缸型泳池”，为什么给我调剂房间反而调剂到更差呢？ 露台傻大傻大的，泳池面积最多只有3.5平方米：（上底2.5米+下底1米）* 高2米 / 2 = 3.5平方米，不能游泳，只能当浴缸泡。 其实613的风景不差，正对蜈支洲岛，如果酒店拿这间房当“海景房”卖的话，没毛病。但是要让人花更贵的价钱当泳池房来住就不对了。带泳池的房间比不带泳池的房间要贵2000块钱, 多花2000块钱买个3.5平米的泳池泡着玩？你们怎么不在里面安几只按摩喷头？！  我们又问是否能换回二楼的客房？因为613还不如210那间VIEW很差的房间，最起码210是个泳池，不是个“浴缸”。前台说:2楼刚才的房间也已经被分配出去了，没有房间了。 然而我们在保利瑰丽官网上，发现“豪华海景泳池大床房”仍然可以预定，可以预定就说明还有房间，与前台所说事实不符。 遂打电话给前台说明这一情况，前台才帮我们换回了210房。（那么为什么对我们说2楼也没房了？） 我们也不愿意来回折腾换房，因为这个过程让我们也不愉快，酒店反复欺骗顾客，如果不是预付费的，我当时就不想住了。 这家酒店的泳池房几乎没有隐私，互相看的到对面泳池，泳池不仅是对面客房的风景，也是楼上客房的风景，看看照片就懂了。我十一在住期间说是满房的，然而几乎没什么人在玩泳池（因为大家彼此都看得到对方）。在这家酒店绝对不应该住泳池房，特鸡肋。巴特，他们的乞丐房在淡季都要1700/晚，真当中国人人傻钱多，没住过好酒店么？所以这种小众品牌的酒店一定要慎选（安缦除外）。应该选择大酒店集团的新开业酒店，譬如万豪、喜达屋集团等。 二、客房细节 客房里的设备都还不错，毕竟是新开业的酒店，但是如果可以在卧室与卫生间分别放一盒餐巾纸就更好了（目前全屋只有一盒纸巾）。      这样的客房根本配不上这个价格，一分价钱一分货，三亚酒店很多，不乏奢华品牌，竞争是很激烈的，靠“刷假好评”是掩盖不住真相的，刚开业才1个多月就从5分降到了4.3分，未来的评分还会继续下降，no zuo no die。我一定是被下了降头才来住这间酒店。 三、除了客房体验差之外，再谈下餐饮 餐厅的服务是不错的，有领位、换盘勤，早餐品种太少这我就不介意了。（瑰丽房价比丽丝卡尔顿同级别客房贵，然而，丽丝卡尔顿的早餐是非常棒的，可以这么久依然是三亚口碑第一）  四、海岛度假五星级酒店必备之三大硬件：沙滩、泳池、园林 沙滩很差，无人维护，几条破败倒塌的木板半悬挂在沙滩边缘，像是遭受过一场地震，根本不能用，沙滩棚屋沙滩躺椅这些更加没有了。  一楼的公共泳池的服务还不错，有救生圈、矿泉水提供，还会给一条西瓜吃，但是一条西瓜值4500吗？ 13楼的无边泳池虽看起来漂亮，却很少人玩，大概是因为不让孩子玩的原因吧。也不可以使用救生圈。   入住保利瑰丽之前是很期待的，入住之后是很失望的。入住保利瑰丽之前，我是从海棠湾的康莱德酒店搬过来的。没有对比，就没有伤害。对瑰丽这个品牌彻底失望，今后在全球范围内都不会再入住瑰丽酒店，也不会推荐身边任何朋友。个人认为，如果想打造奢华品牌酒店，硬件&服务缺一不可。 |
