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 小长假去首尔之前翻了很多论坛上的报告，惊讶的是竟然基本上没看到首尔新罗酒店的内容。按理来说在LHW集团管理下的首尔新罗大众评分应该不低，也是首尔很有人气的酒店之一，不知道为什么却在飞客少有提及。索性直接吃次螃蟹，这篇文章就是对这次经历比较全面记录。  新罗酒店开业非常非常早（1979），有一定的历史，近期有过很全面的翻新，所以酒店内装设计非常现代。入住期间游客非常非常多。新罗酒店和新罗免税的构成了一个小度假村，由大门进入上山，登上数十台阶以后便可到达酒店大门。如果不想提着行李爬山，可以在大门口等待10分钟一班的园内小巴车，行驶于大门、酒店和免税店。从进门开始到checkin和进入房间，全程都会有门童帮忙指路和拿行李。第一印象分很棒。   FHR预订乞丐房，到店升了一级，但是楼层却不高（新罗大概有22层）。房间面向南山，可以看见南山、首尔塔和东国大学（东国大学位于南山半山腰，环境真好！）    房间第一眼，浅色简约的内装让人非常舒适。房间大小也刚合适，有小茶几、舒服的布制沙发和带有单独一扇窗户的写字台。电视机目测有60寸，就是可惜用不到，看不懂韩文没法看电视哈哈哈。   大约45平米的房间摆了有不少家具，这个沙发的位置恰到好，浪费的空间很少。    没有了解床品的品牌，不过它的颜色并非白色，而是和浦东文华东方一样略带浅黄，软硬合适，针数应该也很高。  枕头非常软，所以第一晚睡得不是很好。后来在写字台的抽屉里发现有一张枕头菜单，提供的种类很多！如果没记错的话应该由6-7种枕头供客人借用。第二天晚上果断借用了两个枕头，睡眠质量好太多了。借枕头的时候有一个小插曲，打电话给服务中心以后客服回答我想要的枕头已经借完了，目前只剩下两种枕头，心里一惊，这家人气也太高了吧，连枕头都借完了！好在剩下的两种枕头也非常舒适。另外，即使这家入住率非常高，服务效率和质量并没有受到任何影响。夜里1点左右打的电话，5分钟之内就把枕头送来了。   床头并没有和其他不少酒店一样配备智能音箱或智能闹钟，只有一个木质闹钟。两个床头柜的抽屉里都有两个很实用的电源插座加一个USB接口。   迷你吧小食、饮料和酒类很齐全，可能是我见过最丰盛的迷你吧了（可惜不免费嘻嘻嘻）。有意思的是，如果购买了迷你吧中大瓶的红酒或香槟，就可以免费得到这一小罐腌橄榄喔！买一送一，走过路过不要错过！     可惜这个级别房间的卫生间只配备了单台盆。备品是Molton Brown，在飞客也不算少见了。但是我真的想吐槽这个瓶口和瓶身的设计，瓶身坚硬不好挤压，打开瓶盖以后瓶口是敞开的，倒出来的量根本控制不好，特别是对润肤乳和护发素这种质地的乳液，非常非常非常不方便！我呼吁备品瓶子设计向Aromatherapy Association或丽思的Asprey看齐。嘛有些人会说Molton Brown这样的塑料瓶看起来比较高档……可是你看Acqua di Parma的备品看起来不也挺高大上的嘛？？anyway，回到正题。  因为卫生间灯光的原因，所有带有浅黄色的毛巾看起来粉粉的，很有少女心啊！   夜床没有夜床礼物，夜床没有夜床礼物，夜床没有夜床礼物！重要的事情说三遍！！所有送一块夜床巧克力的酒店我调查问卷统一给10分，没有的统一0分！哈哈哈哈哈哈哈哈哈（开个玩笑-_ -）。值得注意的是首尔新罗房间里所有的杯子，注意，是所有的杯子，都有塑料纸包裹并贴有封条。是…我承认这样可以防止灰尘落在上面，看起来也很精致，只是我觉得……会不会…有那么一点……浪费……？作为一家为环保出钱出力的酒店（卫生间和床头都有green campaign的宣传单）为啥会选择以这种方式消耗塑料呢。不过我承认这样确实确实能防止大量灰尘落在杯子里。  冰块竟然是球状的！！！！！！！！！！（= =是不是我大惊小怪了？）  整体而言新罗酒店的硬件和软件都非常非常棒！硬件一个是新，一个是房间设计非常合理，再一个就是个人很喜欢这种装修风格。软件可以说是在目前住过的酒店里排名非常靠前的。任何需求（从送一桶冰块到睡枕）都能在五分钟左右送达房间。checkin和checkout的过程非常顺利，门童全程帮忙。 值得一提的是，退房那天因为我们要赶中午的飞机，早上8点多就退房了。拉着两个行李箱，下山去坐地铁也有许多不便，但是酒店园内班车10点（还是9点记不太清了）才开始发车。在没有任何沟通的情况下，门童在我们退房的时候就安排了一辆酒店的轿车免费送我们去山脚下的地铁站。我的内心是非常非常惊讶和感激了，门童能够在自己力所能及的范围内主动为顾客着想并且做出有前瞻性的帮助，简直是一家酒店员工的服务模范了！ 这家酒店的餐饮也很不错，顶楼有一家米其林三星的韩餐La Yeon，在旺季位置非常紧俏，想要尝试的朋友需要提前几天定。我们就没定上。吃了一顿客房送餐，炒饭和咖喱非常不错。至于早餐，第一天没吃到因为睡过头了，第二天大概8点到餐厅发现竟然已经排起了长队！！所以就外带了一些面包蒸点，味道也很不错。我总算理解为什么checkin的时候前台小姐姐建议我们8点以前去吃早饭，不然需要等很久（可是谁8点以前起得来呢！！！）所以，朋友们，在旺季如果想享受不那么拥挤的早餐厅，请8点以前去吃。 最后以韩国烤肉收尾吧。吃了两家米其林推荐的韩国烤肉Wooraeok和Tongue & Groove Joint。前者简直眼前一亮！！非常非常非常好吃。后者期待太高，而且餐厅定位也很困难，所以没有太多惊喜，不过价格非常实惠，味道也很不错。接下来就看图吧嘿嘿：            同时也附上之前的报告，供大家参考。十分感谢大家观看！ -------------------------- 伊斯坦布尔苏丹阿赫麦特四季酒店 Four Seasons Sultanahmet - Premier Room 洛杉矶丽思卡尔顿 The Ritz-Carlton, Los Angeles - Executive Suite 尼古湖丽思卡尔顿 The Ritz-Carlton, Laguna Niguel - Garden Room 纽约中央公园丽思卡尔顿 The Ritz-Carlton, New York Central Park - Parkview Room 吉隆坡丽思卡尔顿 The Ritz-Carlton Kuala Lumpur - Executive Deluxe Room 上海浦东文华东方 The Mandarin Oriental, Shanghai - Mandarin River View Room 上海柏悦酒店 Park Hyatt Shanghai - Bund View King 香港丽思卡尔顿 The Ritz-Carlton Hong Kong - Grand Seaview Room 吉隆坡大华酒店 The Majestic Hotel Kuala Lumpur - Junior Suite 兰卡威瑞吉 St. Regis Langkawi - St. Regis Pool Suite 上海波特曼丽思卡尔顿 The Portman Ritz-Carlton Shanghai - Business Studio 衡山路12号豪华精选 Twelve at Hengshan, a Luxury Collection Hotel - Grand Suite |
