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2018-8-8 09:35 |
作者: chengtommyhua 
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再次入住重庆万豪酒店，前台的服务还是一如既往的，没有什么可挑剔的，办理入住时，前台很快识别会员信息，并按照万豪的标准给出白金礼遇选择的卡片供客人自行选择。江景房房间的设施非常新，景观非常好。
酒店后面还有个7-11，之前入住没有发现，去买个东西都走的很远
我需要吐槽一下行政酒廊的服务，16：30左右，我去到酒廊准备喝杯饮料，吃两片曲奇后去逛磁器口，当我进入酒廊时，接待台只有一位男性未佩戴名牌服务人员坐在接待台内，我主动跟他说了我的房号后，此员工惜字如金的回答了一个字“哦”，就在没有任何主动服务的行为了。我想拿几片曲奇，然后这名男服务员说：不是有勺子吗？勺子拿不了吗？拿不了我就给你个叉子吧！难道就不能好好说话吗？我如果有看到勺子我还需要跟你要吗？我就想请问了，哪家酒店会给客人叉子去拿曲奇，你以为是趣多多的软曲奇吗？？？
离开酒廊后去了磁器口古镇，离市区真的好远，不过还蛮有味道的，就是商业气息太浓。
晚上20：30回到酒店，在酒店的香港冰室用了晚餐，还没有到晚餐结束时间，当日例汤没有了，菜单上还有部分的餐食已经售罄，煎饺是先蒸后煎，口感很差。餐食质量完全达不到品牌应有的标准。感觉像是一间外包的餐厅。
第二日早餐的环境还可以。食物品种不算很多，味道还不错。
整体上还算过得去，但是整体感觉服务水平有所下降。希望酒店能够注意细节，提高整体品质。
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