小白第一次亚万换票 中美往返的单程混仓 过程分享下好了

趁收燃油税之前把明年一家三口的中美往返票出了

之前一直逛论坛学习 今天第一次换也把有些今天碰到了的问题一并回答

因为自己和媳妇儿帐号的里程也只刚刚够混仓出3张票

所以AA回国只放经济舱对我没啥影响 反正往返有商务也出不起

用BA查票，AM官网看所需里程，这个不用说了，如果涉及到混仓的话excel计算公式如下

=ROUNDDOWN(K2/(K2+M2)*L2+M2/(K2+M2)*N2,-2)

其中K=商务miles，L=商务point，M=经济miles，N=经济point

客服查出来所需里程跟我提前计算的一致

以下是一些tips：

1.根据我选了前后3个月的时间来查的情况 AA放给OW的票都是7为总单位的（难道老外心里7是吉利数？） HK-LAX段每天商务/经济会各放7张 国内的节假日也一样 就是抢的人多少的问题了，而LAX-国内 每天经济7张 商务一张都没有的 这个基本可以确定AA不放商务的结论

2.CX的话HKG-美国的放票总量是1/4/10，粮仓是1张头等/4张商务，经济舱充裕的时候因为没有写数量所以我保守按照10张算的，但是抢的蛮凶的，所以基本都要卡时间换（尤其节假日，或者出发在周四、五、六），提前300天以内可选的就很少了，或者只有一张

3.CX的话应该蛮多人hold票的情况 所以如果长期跟踪会发现库存会增多 推测不是补库存了 而是hold的票释放出来的原因

4.今天下午4点左右打亚万的400客服大概等了2分钟左右接通的，还是非常快的，后面查了下账单400是按照市话收费

5.因为手里没准备好护照信息，所以客服查好票，算好税费，告知了各种免责内容之后，看我还在找说过2分钟打过来（看论坛有的被客服涮了挂电话之后没回call，我运气还可以），后面过了5分钟打来的，只找到了我和媳妇儿的，娃的票没护照出不了，所以最后出了两个大人的，同时把娃的票hold了，答复是hold一天到第二天5点

6.税费按照今天的汇率是成人526港币/人，儿童406港币/人，支持visa、master、大莱卡付款，晚上问了下能不能用支付宝，告诉我不能，也罢了，两单都走的visa

7.晚上打电话就各种难接了，而且大概开始转客服之后15秒没人接就会告知你留电话回访，所以大家练练好输入快一点，尽量有没结果都在一分钟内搞定，跟你say sorry的时候就可以挂电话了

8.论坛里有提前输入一串的那个法子 我试了下老是提示会员号输入错误，不过拨号和前面的都还挺快的，也可以用，只是自己再手输一下会员号 也还快的

9.有试过打国际长途到HK的粤语客服2次和英语客服1次，还有菠萝会的客服电话，结果跟国内的一样，转15秒不接就要挂电话的，不能一直等

10.客服可以同时操作多个账号出票的，所以不用打多个电话了，我今天是用自己账号出我和娃的，媳妇儿的帐号出她自己的，税费可以合并一次性支付

11.AA只能查最近330天的放票，跟CX的兑换期不同，所以查330天以外的只能查到CX的余票情况，并不是AA被换完了

最后从晚上7点到将近10点，每隔一会打2-3个电话，一共打了24通电话接进去了

能接进去的话都秒通的，所以还是耐心点多重试几次

另外一个就是提前把材料准备好，免得手忙脚乱，能一次弄完的就一次全搞定

我是因为听说很难打进去，所以今天边开会边拨号等着看的

没想到等了两分钟就接进去了措手不及 晚上本来要加班的 3个小时就给搭进去了

晚上的客服真的真的真的是非常少啊 而且模式跟白天也不一样不能等候排位 这个太坑爹了 必须要吐槽一下

头次换票还有点小激动 思路比较乱想到哪说到哪 大家随意看看哈

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