杭州康莱德的亮点与不足之探访

记得第一次入住康莱德这个品牌，还是2013年入住的开罗康莱德酒店。那时候康莱德品牌的酒店全球才二十多家，如今已发展到了四十家了，对于这个小众奢华品牌来说，发展也算很快。这几年住了苏梅岛康莱德和澳门康莱德后，对这个品牌越发喜爱，至今已累计入住了13家康莱德酒店和华尔道夫酒店，国内还有三家康莱德未来得及去入住。同时也是我每年保级希尔顿钻卡的动力，如果光冲着希尔顿酒店，胃口说真还不大。

杭州康莱德地处钱江新城，周边酒店林立，早几年开业的圆球洲际以及近年新开的钓鱼台、豪华精选、铂悦、钱江新城万豪、万怡等酒店环绕四周。业主是凯德置地，远远看两栋另类的高楼尤为显眼，右边一栋上面是康莱德，左面一栋是雅诗阁，这两栋楼绝对也算是杭州标志性建筑。


这次杭州康莱德酒店新开业的第一个周末，也赶个新鲜来拔草，由于怕做小白鼠，所以前一晚住在萧山中盈希尔顿酒店，后一晚用积分兑换了康莱德，来酒店之前看到app显示升级高楼层客房，到店后前台让我去36楼行政酒廊办理入住，此时从湘湖游览回来，肚子也有点饿了，正好happy hour开始，工作人员在办理入住，我两就随便吃点餐前小吃。最后升级的客房是行政角房4001，比普通房间略大一点，但要看钱塘江很勉强。

这么多年我也习惯希尔顿的钻石会员礼遇，一般预定要高两级或三级升套概率就很大。前一晚入住萧山希尔顿我就在他们升级到了行政客房基础上，在app上出钱升级套房，酒店有点过意不去，又给我升级了高楼层行政套房。希尔顿旗下酒店在升级上比万豪和之前的SPG要逊色多，特别这家康莱德，前台小哥一开始就说过积分房无法升套，只有预定行政楼层才有可能，这就有点栗子味，丽思卡尔顿也是只认钱，早饭与行政待遇全无，但升套要比这家康莱德厚道多了。或许这就是杭州康莱德新开酒店较傲气与不足吧。

除了升级的不足之外，我对杭州康莱德还是比较欣赏，亮点要大于不足。整个酒店装修风格可谓现代摩登、低调奢华，仔细品尝用材还是比较高档，但不是金碧辉煌那种土豪式风格。从进入首层大堂开始，礼宾部小哥，到前台工作人员，餐厅服务生，清扫阿姨，特别是行政酒廊的几位帅哥靓女极为热情周到，给人如家的感觉，就像杭州此时的季节，春意盎然。
西餐厅的晚餐388每人，自助加配菜，配菜是海鲜拼盘 和一盆烤肉，性价比尚可。早餐比较精致丰富。酒店的健体中心和SPA在8楼，SPA还没来得及开业，健身房规模与配备较得体，游泳池装修典雅高档，公共面积超大，但泳池本身很局促，虽然是25米长，但很狭窄，最多能容纳3人畅游。在杭州众多高端酒店中，康莱德还是以它特特服务取胜，如果在升级上再厚道一些，那就很完美了。