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2019-8-5 09:44 |
作者: EdwardTong 
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评论: 0| 原帖 |赞:聽聽1
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自入酒店坑以来，一直都是住希尔顿系列。虽然希尔顿系列也有好有次，有被我捧上天的，也有被我拉黑的，判断标准不外乎服务二字。这次是第一次体验雅高集团系列的酒店，二公子悦榕庄给我的初印象似乎不是那么好，不禁有一点点的想念希尔顿哈哈哈哈哈哈哈。各大酒店挤破头挂上五星级，甚至有叫嚣七星级的。这些酒店们各自表现在愈来愈高的房间价格和所谓无微不至的服务之上。作为一家五星级酒店，外滩悦榕庄做到了前者在房价上的表现，后者的服务就真的是见仁见智了。
 帅气的我又出现了哈哈哈哈哈哈哈   外滩日与夜（此处为服务初体验差评的原因之一）  酒店这两天生意真好，爆满。自驾到店，谁知酒店自己的地下车库全满（后面礼宾小哥哥说了才知道，地下车库总共也就11个车位，我很好奇这位业主您这个地下停车库的存在意义是什么？？）只能停到对面同业主的白金湾公寓下面。所以从地下车库出来需要爬楼梯！一条狭窄闷热臭味扑鼻的楼梯！（进入公寓的电梯间需要密码开门）要是腿脚不便的人士来贵酒店请问是您们安排人背上来吗？出来还要过马路，下雨天到店请自备雨伞哦 。  酒店位于北外滩，虽然酒店全部客房都面对外滩，但是总共夯不浪铛13楼，有一半的房间应该三件套都看不全，比如此次入住的房间：）酒店被竹林围绕，夜间竹叶与竹叶之间露出点点灯光，更加烘托了酒店的隐逸之感。  进门是悦榕庄独特的精油香味   大堂虽然小 但还算是紧致 悦榕庄榕树的特色也有结合在里面  一进门我惊了！为什么还有酒店的大堂可以比希尔顿的还小？？一眼望到头还能折射回来   前台也是很mini...可能我不懂牙膏吧..人家走精品路线前台小姐姐蛮漂亮的   角落里Banyan Tree上的金松鼠  “精致”的大堂里还挤着悦榕庄的象征—SPA  电梯内部还是有点酷的，嵌入式扶手与紫色灯光相结合有点夜店风。  写在电梯侧边的楼层数字 不注意看还真的发现不了电梯速度很快 这个值得点赞（因为楼层少吧哈哈哈哈）  进门插卡取电，电视机自动开启并显示欢迎信  一进门，最震惊的就是这个床！这个床也太大了吧？？ 一看就是两个床拼的啊 原来悦榕庄的客房 可King 可Twin哈哈哈哈哈哈有点6因为今天生意真的很好，爆满。没有办法安排可以看见东方明珠的房间，这个也只能怨我们自己太会选日子了哈哈哈哈  左边放了欢迎礼，右边是胶囊和TG茶包（薅走薅走）  昏暗的暖色调和根本不会玩的控制版面土味中式风格有点欣赏不来建议学习一下杭州钓鱼台的新中奢  有一点点佛系  笔！薅走！  小哥哥给我这个牙膏局外人介绍，这个小沙龟是悦榕庄的象征，开夜床的时候会给，和康莱德小熊是一个地位哈哈哈哈哈哈一说康莱德，我就懂了  进门已经开好了夜床，床头放了水和杯子还有曲奇因为是twin双床拼的king大床 所以被子显得有点小了，床品质量差了点，没有钓鱼台的舒服，但床垫还是很可以的。对了，要吐槽一下 为什么床头没有插座？？？  毕竟五星级酒店，标配双台盆   兰花！！我最爱的兰花！！想起了我的康莱德！！（咦，我是来砸场子的吗哈哈哈哈哈  悦榕庄专属的配品，用过之后感觉味道真的很8错，充满了浓浓的精油味道。于是乎，罐走罐走罐走    不可或缺的卫洗丽  无意中看见的沐浴油让我有点摸不着头脑，沐浴油是一个什么样的存在？？打了电话给管家苏珊，解释说是滋润皮肤用的一下子明白了可是，不是有润肤露吗....  这个浴缸！我！可！以！   窗边的沙发好软，好舒服  胶囊给足六颗 还算是厚道的  虽然不是TWG 但也至少是TG  minibar除酒精饮料外都是免费的 还是很厚道的 毕竟也是塞满了  有图有真相   下面的抽屉柜里东西塞的还是蛮满的 看了看价格 打扰了  香薰香薰香薰  是想让我用中式茶壶和茶杯来泡袋泡茶吗？？   入住的时候给了两张楼顶TOPS酒吧的饮料券，那可把我激动的啊 拿着相机房卡和饮料券拉着小哥哥就往楼上冲鸭  到了楼顶，吧台的服务员们也没有表示什么欢迎，自己继续聊自己的。我也无所谓，因为我被看了无数次的外滩美景所震撼了，准备拿起相机准备记录美好瞬间。就在这时，说时迟那时快，服务员们都不聊天了，一个保安大叔一瞬间直接冲上来，差点抢下我的破单反。跟我说虹口区有版权保护的要求不能用相机拍，只能用手机。好的咯，还以为自己犯了国安法：）后面的服务员也很敬业，相机放在桌子上都会跑过来跟我说“%#*^%#%##&》#%##%%只能用手机拍”好吧，那我专心致志点杯喝点吧。被告知啤酒只有青岛可以选，我好奇问了句你们菜单上青岛和科罗纳价格一样为什么只能选青岛鸭？ 吧台小哥：我怎么知道？规定只能青岛怕了怕了 不敢有疑问了 酒吧给我的第一印象也太深刻了吧深刻地害怕了 青岛真好喝：）到小哥哥问水能不能要芙丝VOSS的时候，吧台小哥直接回答：不能，没有，没货。边上一位戴眼镜的男士工作人员很不屑地说了句芙丝水中国都没有了，这个水是荷兰的怎么怎么怎么 我打断了一句说“芙丝是挪威的谢谢 ” “哦？是吗？”六目相对了一下小哥哥最后要了橙汁 “橙汁？没有！我们晚上被包场了，喝完了，没有了”又再一次被拒绝，哇，来住悦榕庄的客人都蛮不容易的，什么都能往人家没有的东西上去，算命的吧 吧台的小哥真的是太厉害了吧，说了句“你们要喝就去二楼大堂吧 他们应该有的” 我：？？？ 这个是什么态度最后在同行小哥哥比较强硬的态度之下，橙汁又很神奇地出现了！看人下菜啊最后为大家总结一下TOPS酒吧的态度：反正我们生意好 有人包场 我们无所谓 你们随意 更何况你们这种拿券免费喝的客人是什么东西？如果规定啤酒只能换青岛，我一定要换别的，那是我客人无理取闹不讲道理，我的错。但是你的菜单上写着橙汁两个字，我作为一个客人问你要的时候，你说没有，让我去二楼看看有没有的时候，我就有足够的理由来投诉你了，因为你写在上面提供给我来选择，也没有在我选择前告知我橙汁卖没有了，更没有用更合理更聪明的措辞来让客人信服。这个TOPS给予我对悦榕庄的第一印象便已经这样，后面也自然也有了有色眼镜。   晚上去了中信广场蹦迪，喝到微醺顶着暴雨回到了酒店。开车开到酒店门口像礼宾借伞，再去停车，再在暴雨中撑着伞过马路，回酒店。太艰难了吧   「连绵雨 灵感也浸没了」出梅之后好像再也没有这么认真地下过雨了，早上被雨砸在玻璃窗上的声音吵醒      我最爱的兰花！！在电梯间也有哦  午餐和小哥哥去了二楼的中餐厅酩缘，生意还是可以的，所以导致了服务员小姐姐有点手忙脚乱。  这一天天地就靠酒精活了  雪花牛肉羹味道中规中矩，勾芡适中，唯独香菜味道过于强烈，抢走了牛肉羹主角牛肉的香味，且也没有在点菜的时候提醒客人这道汤中含有香菜，菜单上也并未写明（包括天鹅酥也是，在下面英文里看见Durian才知道有榴莲的成分...服气）。我想如果是不吃香菜的人，这碗都能给他们砸了....  脆皮乳猪，皮够脆，不油腻，可惜失去了温度。下面垫了一块叉烧肉和两根黄瓜，叉烧肉不够甜，且没有油脂，过干瑶柱滑蛋明虾仁，端上来看了第一眼就开始困惑，说好的滑蛋呢？为什么都变炒蛋了...好在里面还是比较嫩的，没有给自己的名字丢脸。明虾仁很大，还是很新鲜的，瑶柱一开始难以寻觅，后来吃到一块鸡蛋里面都是瑶柱哈哈哈哈满足了满足了。总体味道偏咸（我个人吃的比较淡）还点了只脆皮乳鸽，忘记拍照了哈哈哈只顾着吃。乳鸽个体适中，一口下去会有汁水流出，外焦里内。  本想着在顶楼吃个下午茶，无奈天公不作美，只能移步二楼大堂吧       荷花嘻嘻  酒！我的命   mojito我的命！！！！  鸟笼上来的速度还是有点慢鸭出品只能说是一般般吧....mojito调得不错  失去温度的司康奶油也不好吃想念萧山中赢希尔顿和港丽行政酒廊的司康    大堂吧的洗手间也有兰花哈哈哈哈哈哈我的兰花无处不在  好了，又到我最喜欢的细节揭发时间了。台盆的破损裂痕和磨损   屋顶电线的裸露  地毯的污渍  浴缸的裂痕  悦榕庄的浴袍还是不错的鸭。夏天款很舒服，薄薄的。总结一下此次上海外滩悦榕庄的入住体验：硬件设施方面基本不错，软件即服务却让人大跌眼镜。去之前看过飞客上的帖子，关于外滩悦榕庄的帖子不多，大致看了一下也不是什么好的评价....只能说服务还需要再加把劲，反正现在这个样子....真的是一言难尽 客人没有欠你钱 不用一个个态度都这样退房的时候，还误刷了两笔钱.....真的服气用我们English来say，You Happy 就 OK自己写完看了一遍，发现自己怨气好大....但其实也都是真实的个人体验。一千个读者有一千个哈姆雷特，不知道各位怎么看待悦榕庄，作为我本人来说感觉希尔顿在酒店管理以及品牌打造上略胜一筹。  最后给大家安利这家烤肉店！！太好吃了吧！！   牛横膈膜！！配上大蒜黄油！！那个味道哦 神仙了神仙了答应我！去吃！   溜了溜了 不会垃圾分类的我 赶紧溜上海南出发12.5元到家哈哈哈哈哈哈哈最后再次感谢兔兔小哥哥带我体验上海外滩悦榕庄  |
