#下载飞客APP，看帖更流畅、功能更全面，里程兑换券限时派送中！
一、 航班预定本次周末小游大连的初衷是我爸海航还差一个航段就升金卡了（这样全家就都是狗卡了，可以愉快地一起坐第一排了…），算是刷航段了。但是父母要赶回来周一上班，于是放弃了海航的早班而选了周日晚间的南航直飞。app购票后即选择了安全出口的一排位置，同时还订了份海鲜餐，南航的电子化程度及app的功能还是很强大的！然而，事与愿违…… 二、 大连-珠海 CZ8858周五出发时台风利奇马已经在浙江肆虐，然而万万没想到这个台风会对我们的行程产生影响。随着台风的北移，大连周末的天气也逐渐转阴，风力加剧。前往机场前，南航app里已经提示因前序航班延误，起飞时间推迟40分钟。在机场神州租车还了车之后，工作人员用原车把我们送到航站楼，避免了淋雨。  航站楼内部人流量明显较平日大为减少，很多灯都已经关闭，略显萧条。南航所有自助值机的机器都关闭了，柜台则只开了两个。 高端柜台依然开放 到海航柜台打个行程单，各航空公司票务柜台已经人满为患。 安检通道也是门可罗雀。 由于前序航班已经从珠海起飞，我感觉各种航班取消似乎与我毫不相干。 头等舱休息室在楼上，不坐海航就只能看看，顺便回忆一下几年前碰到的大面积延误在这里面消磨的半天时间。 继续往里参观，有一个区域不知道为什么连灯都几乎不开，非常昏暗。 走到尽头，又是一个航班取消了，大量旅客往外离开。 回到我的登机口，距离原定起飞时间还剩半个小时，乘客们排起了登机的队伍。虽然南航app已经显示起飞时间推迟40分钟，但航旅纵横和机场屏幕完全没有延误的提示，登机口也没有工作人员。 无聊拍一下航班大盘，除了图中的几个航班，早一些的和晚一些的航班全部取消。打开flightradar24看着飞机在空中绕圈我就明白情况不妙了，果然不一会飞机就径直朝西渐行渐远，最终备降北京。南航发来邮件，起飞时间推迟至23:20。还没来得及反应，航旅纵横又显示值机记录被取消，这是取消航班的前奏啊。 果然，航班取消了。来到登机口，一片混乱，地勤贴了张航班取消的告示就没有然后了，改签去找售票柜台，连问题都不爱回答。虽然有些乘客无理取闹，但地勤态度真心不好，完全没有耐心…和父母商量了一下，大连第二天天气不见得能好转，且飞珠海的航班也悉数取消，干脆转战沈阳或者长春吧…  从到达大厅凭登机牌和身份证进入行李转盘处提取托运行李。走出到达大厅，完全没有出租车的影子，滴滴预计需要排队两小时，黑车司机倒是到处搭讪拉客，五公里的路程要价200，此刻看着瓢泼的大雨真是有一种无力感，幸好地铁还剩末班车。因为大连到珠海第二天没有航班，就不指望南航给改签了，准备自己买沈阳飞珠海的机票。但是想起最近香港的情况下，各航空公司都可以在广深珠澳间改，于是抱着试试看的态度拨打了95539，经过漫长的等待，按了无数个代表继续等待的1，终于接通了。提出了我希望改至沈阳飞珠海航班的诉求后，话务员查询后表示受权限限制，需要我在线等待3至5分钟，我心里暗喜，看来有戏。继续听了几分钟音乐后，成功改至第二日的沈阳珠海。此时若是选择退票自行重新购票的话每人需要多掏几百块了，给南航点赞！紧接着在已经关门了的地铁站门口，赶在12306系统关闭的前几分钟买好了到沈阳的高铁票。 三、 大连-沈阳 G8053临睡前发现高铁票买错了，是大连站始发而非我以为的大连北站，等第二天想改的时候已经全线无票了…还好有滴滴接单来到大连站，据说当天地铁都停了。大连站内部人头攒动，座无虚席，密不透风…   两个小时后来到沈阳站。 四、 沈阳-珠海 CZ5531顺便吃了一顿最喜欢的大清花的酱骨棒，滴滴60块来到机场。沈阳很给面子的放晴了。  机场内部很宽敞宏伟，算是省会城市里面比较有特色的。 南航的柜台及一溜自助值机机器。 改签成功出票后一直不能预选座位，可能因为出票晚，大部分座位已经被选。看到最后一排还剩三个一起的位置，跟柜台问还有一起的位置吗，地勤人员敲了一通键盘把登机牌给我时，我一看舱位一栏大大的W，居然升舱了。 航班都正常 安检人不多 候机楼有一种中东地区的感觉。 休息室，上次坐海航进去过，有热食，就是灯光太昏暗。  前序航班从乌鲁木齐到达，非常新的320。 准点登机，最近南航的暑期加班都是5字头的航班号了。   W舱的毛毯和枕头已经放在座位上了。  登机结束后，空乘送来了W舱的小矿，和海航给金银卡会员的同一个牌子，但标明了南航定制。 南航好多飞机改成了一排头等舱，嗯，看起来总有一种监狱的尴尬感…  准点推出，沈阳再见。   起飞后会挂一个厕所在后部的提示牌，相比海航只写商务舱然后很多人依然穿行找厕所相比，南航这个细节好很多。 第一轮先发一杯饮料和毛巾。 然后再发一轮夜宵，还有W舱特有的烤热的面包，接着再发一轮饮料。同时，空乘还会在收餐时向每排乘客逐个提示到达时间及询问对服务和餐食的意见。由于是长距离的夜航，之后会把客舱灯光关闭，空乘还会时不时用托盘端来很多杯饮料供乘客自取，流程与国际航班相似。 广东区域那两天是雷雨的情况，在天上看远处一团团云中不时闪电还是挺好看的，虽然照不出来… 直到落地才真正放下心来，终于回来了……   五、 小结平时飞海航为主，偶尔以南航为补充，通过这次南航的体验感觉南航比以前有很大的进步。1、航班取消后续的改签很顺利，允许始发站变更很人性化。2、机上空姐服务很热情，礼貌用语也很规范（曾经碰过某航空姐发餐时：“吃什么？你？你？你？”）。同时，也有可以进一步优化的地方。1、大连机场的航班信息显示滞后，地勤态度不佳。2、后来第二天实际有CZ8858的补班，但是现场和app等各种渠道都没有给乘客提供足够的信息，导致这个补班几乎空飞回珠海的… |
