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一、 抵达酒店身为瑰丽被新世界集团收购后的旗舰店，香港瑰丽位于九龙半岛的维多利亚海滨，K11旁。作为维多利亚港新地标，酒店建筑由美国的建筑事务设计所KPF设计，室内由台湾室内设计师Tony Chi设计。Tony Chi在国内还曾设计过上海柏悦，广州文华东方和成都的君悦酒店。酒店高265米，65层的塔楼包括了瑰丽酒店公寓，瑰丽酒店及办公楼。从香港丽思出发约10分钟的车程就到达了酒店，酒店的大堂直对维多利亚港，抵达需先经过一个环形向上的坡道。坡道建立了很好的私密性。大堂外橘黄色的灯光柔和的衬托了远处的港景。酒店外分配了四名门童，两名负责迎接及提行李，另外两名负责为住客打开大门。酒店的礼宾位于大门內的正左边，礼宾非常有谈吐。因为当天决定游览深水埗，礼宾为我们提供了深水埗的地图，介绍册并安排了车辆。酒店的用车是一辆蓝灰色的捷豹XJ和一辆陆虎揽胜，颜色是专门为酒店订制的。我们约于12点抵达了酒店并与酒店商量了提前入住。ci位于大堂的右侧，当时co的顾客有些多，但几分钟内我们便拿到了房卡。当询问大堂的厕所时，服务生带一路把我领向了厕所。大堂的左侧设置了餐厅，下午茶及花店。电梯位于大堂正中的后方。虽然电梯的面积并不是很大，但还是在角落处设置了座椅。 二、 客房抵达房间前会先经过一个起居室式的区域，隔开了房间与电梯。这个区域提供了免费自助的饮料，柠檬水及糖果。住客可以取一些带至房间内。房间约有60平方，房间内的手工针织墙纸是意大利进口的。房间内的艺术品也是郑智文精心挑选的。抵达房间前行李已经被送到了。房间里提供了行李牌与手机的充电线，并精心的用皮套包住。房间的minibar选择非常丰富，提供了专门为瑰丽订制的精酿和调酒set。酒店的备品是MaisonCaulieres的，一个百年的法国品牌。酒店会根据不同的季节更换备品的香味，夏季的调香非常的清爽但伴有一丝浓厚。在海港城设有MaisonCaulieres的精品店。床品是意大利的Frette，并且刻上了酒店的标志，听说如果入住了套房，酒店会专门把客人名字的首写缝在枕套上。房间里的书是瑰丽订制的，介绍了香港的历史，文化，美食和景点。离开前询问酒店书本是否可以带走，酒店的专门给我送了一本新的上来。房间的室内设计融合了英式与中式的元素。厕所内运用了大量的大理石，设置了两个洗漱台及淋浴间，洗漱台中间由一个化妆台隔开。浴缸位于厕所的正中央，厕所整体呈对称状。        三、 设施与服务酒店的露天无边泳池直对维多利亚港，但没法看到维港的全景。使用泳池的住客酒店会提供毛巾，拖鞋，饮料，水果盘，防晒霜与润肤乳。非常的细心。酒店的泳池休息的很早，当天晚上靠9时就关闭了。   四、 餐饮酒店的早餐位于Holt’sCafe，是半自助与半点餐式的。主要提供一些广式的点心与西式的糕点，选择还是比较丰富的。 六、 整体评价香港瑰丽作为瑰丽全球的旗舰店，很好的展现了瑰丽a sense of place的观念，融入了当地的文化于酒店的设计与细节中。酒店的服务一部分细致入微，一部分又不留痕迹。我认为这才是最佳服务的体现，好的服务应当用在客人比较难察觉到的细节上，并且最大程度的方便客人。曾经入住过北京与三亚的瑰丽，在服务上香港瑰丽远远超出了前者。最近还会入住加州Mirmar海岸的瑰丽，美国作为瑰丽的诞生地，我还是非常期盼将来的这次体验的，大家等我的帖子啊    最后一张图留给在中环JW看到的瑰丽大楼 |
