株洲美的万豪-商旅胜于度假

这次出差定了Marriott系列，之前听闻万豪相比希尔顿位置更差，这回是体会到了，从长沙机场花了更少的时间到了酒店，酒店附近感觉有点荒凉，配套设施比较少，仅有一个美的时代广场（肯德基和必胜客emmm），此外没有更多的餐饮选择，出门打车是比较好的选择。从app的预定角度看价格，万豪无早的价格应该是低于希尔顿的，但是早餐的水平让我有种住快捷酒店的错觉，后面会具体讲(tu)解(cao)，请大家务必看完餐饮部分！退房的时候服务员安排混乱，让我在柜台等，自己在边玩手机边给我check out。仔细看了下玩的是蚂蚁森林…我真的无语了

由于是白金卡，check in时升级房型到行政楼层，入住时的欢迎水果还是感觉比希尔顿好一些的。房间整体感觉很新，毕竟是较新的酒店，代价就是位置很偏。室内的房型将书桌区域以及卧室用衣橱隔开，这种布局还是第一次见到。我感觉对于商旅出行人士还是比较友好，如果办公的话有独自的小区域，但是缺点是：1. 办公区没有窗帘，隐私性较差；2. 垃圾桶放在办公区，床边都没有，这个设计是比较**的，毕竟吃东西什么的不会在工作的时候进行；3. 插座只有一个，没办法同时充手机和电脑（不喜欢插电脑充电）另外，房间里相比较希尔顿，没有光源的总控，灯要一个一个的关；另外，房间内如果不开卫生间的灯，整体效果较差，但是就必须把卫生间的帘子升上去。盥洗用品是泰国的THANN系列，不是对这个品牌很了解，用起来感觉还不错。浴室的门离地面有一定距离，对于门口放毛巾垫脚的同志们很友好，不像希尔顿的**设计让人恼火。由于地处荒郊野岭，客房的风景就是房子和公路，不好不坏，对于商务旅客indifference。

不得不说，健身房相比希尔顿的很小，位置比较紧凑，有一种成本很低的健身工作室的感觉。而且不知道为何来的人也不少，有一种相对压抑的气氛，光线也不是很充足。游泳池根据同事讲，比希尔顿的大而且人不多，但是形状是不规则的。24层是行政酒廊，每天有happy hour及酒水提供。工作的原因happy hour是赶不上了，每次去的时候大概八九点，所有的盘子都是空着的，所谓的酒廊只有烈酒和青岛啤酒，大家可以取点苏打水或者diet coke回房间自酌。早餐行政酒廊不提供，统一在2层用餐。

酒店有两个餐厅，一个是中餐厅，另外一个海鲜自助餐厅。这部分写的很冗长，但是楼主觉得很必要，很希望大家都能看到。中餐厅的菜价位和希尔顿酒店中餐厅水平一致，主要是粤菜和湘菜。建议自己根据口味做推测，不要向服务员咨询意见。对于湘菜，只会给你推荐小炒黄牛肉（138元），其他菜品都会往贵了给你推荐。就我点的菜品而言，素菜比较新鲜，但是牛排真的不建议大家点，太难吃了。在海鲜自助吃过了一次，建议大家能不去就不去，去的话一定要早去。第一，168元的海鲜自助，海鲜只有点煮虾、牡蛎、生鱼片、寿司、蟹腿，其余无它，选择非常有限。第二，烧烤并不是现烤，所有的食物都是烤好了放在前面的盘子里，在盘子里的食物没有拿完以前，是不能要求师傅现烤的。我们吃到的所有烤鱿鱼、烤豆腐、骨肉相连几乎都是冷的。第三，看到炒菜以及炖菜、蒸点可以联想到第二天的早饭。蒸点成为了第二天的包子，炒菜不变继续拿出来用，然后炖菜成为了面条以及米粉的浇头（饮料呢想必更是如此）。这也就是下文里讲的，为什么早餐浇头是冷的原因。第四，自助有小火锅，然而小火锅的肉类，只有各种丸子、鱼豆腐，有点鱼片（非常的腥），以及很肥的羊肉及培根。最后，也是非常重要的一点，服务态度非常的不专业且不友好，主要展开体现在：1. 餐厅里明明有很多服务员，叫一下很费劲，不是装傻听不到，就是半天不帮你解决问题（答应以后就消失了然后要找第二个）；2. 所有的（注意，没有例外）做菜师傅永远是一副很丧的样子，菜没有了你让他新做，非常非常不情愿；让现烤一个盘子里没有的肉类，会翻白眼；3. 服务员对商品一无所知，问瓦罐汤里是什么汤，第一反应是装傻听不见（真的，我觉得你不仅是侮辱我的智商，也是侮辱残疾人），然后掀开盖子去看，我觉得这种做法既小气又愚蠢，不如老实回答不知道。早餐让我一度怀疑自己住的是不是万豪。本来对希尔顿的早餐颇有微词，但是来了这里才体会到一言难尽。首先，早餐种类真的很少而且菜量永远是保持残缺的状态。光线不足导致大家不会有太强的食欲。冷盘（不太新鲜大家注意）、蒸点、蔬菜都有种勉强凑合的感觉，有次早上去吃煮面，浇头居然是凉的。其次，桌子上的没有筷子没有勺，只能找服务员要。服务员的节奏很迷，要了双筷子结果吃到最后也没有拿过来。另外，不要喝任何所谓的果汁，就是纯粹的糖的味道。总体而言有一种匮乏、不新鲜、不受重视的体验。唯一的亮点可能就是可以打包一杯咖啡带走，味道勉强可以。总结而言就是，万豪附近由于餐饮选择较少，导致部分对价格不敏感的客人被迫在酒店用餐。酒店的自助餐菜品其实是和早餐共用的，晚上能剩下多少，早上就可以少做多少。对于冷掉以及剩下的菜，餐厅第一反应是去加热而不是重新做新菜。中餐厅的情况，由于收费较高给人保留了一点体面。就餐厅服务员而言，服务文化非蠢即坏，大家能出去吃就不要在餐厅消费，不能吃就去点外卖。

接上文，周围吃饭的地方很少，如果有中意的餐厅就打车去不用纠结。娱乐设施也没有，认真加班工作吧少年。

总体而言，株洲万豪对于商旅客人，是提供了足够的设施和服务。拥有分离的办公区域，网速相比希尔顿就仿佛联通4G和移动3G的差别，房间内有熨斗和衣板方便熨烫衬衫。拥挤的健身房、贫瘠的娱乐设施、无趣的风景、态度恶劣的服务员时刻让你专注加班，糟心的早餐、低配的自助餐让你少吃一些食物，血糖不至于升高而导致犯困。希望酒店加强服务员培训，最好能和旅客在同一理解层面对话，见到两个顾客缺餐具不要只拿一副筷子，推荐菜品不要高价优先，不要对顾客装傻充楞，不要拿过夜的菜糊弄人，服务的时候不要边玩手机边对话。否则你们真的对不起万豪这个牌子。如果您是携家属或友人一同旅行享受美好假期，请务必改道市中心的其他酒店，株洲美的万豪会遥祝您Bon Voyage。