天高气爽 气候宜人
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一、 抵达酒店五一时候，带着爸妈去了次海参崴，回程的时候选择乌拉尔航空直飞哈尔滨，在哈尔滨进行了短暂的停留，体验了一下哈尔滨富力万达嘉华酒店。因为从哈尔滨离开是从高铁站出发，同时我和老公两个人领了京东plus的金会员，想要体验一下万达的酒店，所以在高铁附近万达嘉华。 天高气爽 气候宜人 二、 客房因为是第三方预订，金会员待遇一开始都没有。还好在行程之前给400电话确认有待遇。与前台沟通了之后，前台与经理确认并提升到行政房型。房间内电话致电确认了minibar饮料是否免费，服务中心确认免费，但在结账时对巴黎水和依云仍进行了收费，后与前台沟通，前台查了客服电话最后免了费用。再最终发给我邮箱的账单两个房间还是收了一瓶巴黎水的价格，很奇怪。我又给前台打完电话，前台说实在不好意思，但是我们已经收了，不能退了，而且确实沟通过了，不然不可能免了其他一瓶巴黎水和两瓶依云。真是奇怪的账单。                 三、 设施与服务因为带着老人一起，所以没有使用健身房泳池等，但是上楼拍了照片。看起来还是不错的。          四、 餐饮餐厅准备食物很丰盛，可能比较符合北方口味，反正我们一家四口还是觉得很不错的。没有体验行政酒廊，上楼大概转了一下，行政酒廊的经理应该姓王，非常专业，而且态度很好。这里推荐一下。    五、 周边玩乐ps一下哈尔滨租车请租大连锁公司的，在携程预订的当地的租车公司，结果出机场让我给了停车费，紧接着拉我去了一个大型二手车市场取车，车明显是调过里程表的，根本不是三万公里以内的，而且整个车应该是出过大事故。车到手不是满油，送车的大哥说，差不多加就行，等我们携程评论之后加他们客服再反多加的油一百元，都是肉眼大概猜的。这里推荐一下山东曲阜的本地租车，还有山西大同的本地租车公司公交租车。山东的大哥一下车就说，真有点儿小事故也没关系，山东人不会的。大同的租车更是，车况好价格低，大同公交租车是公交公司的，服务好到爆。题外话了。 六、 整体评价抵达酒店之后，办理入住非常非常慢，两个小伙子接待，三个客人，带眼镜的小伙子相对麻利一些。另一个小伙子接待一个客人需要开发票，客人说能不能我把信息给你，等我出门回来取。前台小伙子看了一眼后面排队的我，和开发票的客人说，不好意思啊我建议您在这儿等一下，后面你看还有人，如果一直有人的话我们是不可能在你回来时候直接给你的。。。我真是服了，一共就三个人，你还想怎么再轻松一些呢？总的来说，硬件非常好，价格非常好，待遇如果沟通好了也相当厚道，可就是哈尔滨的服务为什么让人这么的。。。尴尬。。。作为一个东北人真的很希望我们的服务可以提高啊，真的怒其不争啊。 |
