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一、 抵达酒店感谢东航12月大促，5折里程兑换2套上海广州往返机票，带老父亲多年之后重游广州，顺带完成IHG Q4的先行者任务。此次分别入住了广州中心皇冠假日和广州保利洲际酒店，高下已分，待我细细道来。第一天入住广州中心皇冠假日，体验满分；第二天入住广州保利洲际酒店，号称洲际亚太旗舰店，世界顶级设计事务所SOM倾力打造，但体验过之后只想用“金玉其外，败絮其中”来形容。当天下午5点左右从广州塔打车到广州保利洲际酒店，一路感觉越来越偏，建筑也越来越少，而且很新的马路一直都是限速40，有些不解。到达酒店大门，见到了论坛里传说的恶门童，帮忙从后备箱拿了箱子，但也没有送入大堂，从几个笼子中找到了会员专属办理的笼子，一开始都没有服务员，等了好一会才有人过来，操作不是很熟练，应该是个新人，由于我提前一天做了邮件的沟通，房间已经给我升了1级到行政双床房，我又问有没有行政待遇，很快就说没有待遇，需要的话要买，原价600多，由于我是洲际大使，可以给我优惠折扣466一份，又磨了一会，服务员说要请示经理，又等了好一会，一个穿西装的男的过来，解释说，他们酒店从来都不送待遇的，只能买，可以给我一个特殊折扣350元一套，我心里想这里的工作人员真是太会讨价还价了，自愧不如，转念一想明天下午就去机场了，酒廊也没啥用，也就没买。 二、 客房房间还算给了高层，在36楼，新是很新，但说实话除了大落地玻璃窗和珠江河景，也没觉得特别的高级。马桶和浴室分设在2处，做到了干湿分离。单盆设计洗手台，浴缸没有让人很想泡澡的欲望。欢迎礼是果盘和几块饼干，其他啥都没有。Mini bar配有胶囊咖啡，冰箱里的都要钱。落地玻璃很脏，天气也是灰蒙蒙的，广州塔若隐若现，拍不出什么效果。            三、 设施与服务室内游泳池在我住过的酒店里算比较大的，30*15的池子，游起来挺爽的，更衣室很宽敞，毛巾摆放的很整齐，还有桑拿房可以蒸一蒸。        四、 餐饮由于没有酒廊待遇，早餐在2楼的巧客餐厅，圆形的设计，用餐区域很大，但菜品种类并不多，味道也一般般。我爸说怎么连广式特色的点心都没有，还不如昨天住的皇冠。我点了一份米粉丸子，过了一会去拿居然说被别人拿走了，说再做一份，等了一会总会给我了，加了点番茄炒蛋的浇头，拿到桌上刚想吃，发现一根长长的头发，在酒店吃早餐吃到头发还真是头一遭，何况是五星级酒店，叫来了服务员，说帮我换一碗，我说不用了，也就没有下文了，大概过了20分钟，送来一小盒马卡龙，算是打发。      五、 周边玩乐保利洲际的位置比较尴尬，在海珠区一隅，前不着村，后不着店，离最近的地铁站要走1公里，有个保利广场有些连锁餐厅，周边也没啥景点可逛，吃玩基本都需要过江。   六、 整体评价广州保利洲际酒店VS广州中心皇冠假日：1. 地理位置：皇冠胜。皇冠位置极佳，保利洲际在海珠区一隅，前不着村，后不着店，周边也没啥景点可逛，吃玩基本都需要过江。2. 服务态度：皇冠胜。细节见真章，皇冠的服务从前台到礼宾到酒廊，甚至送冰箱水果的阿姨，都很亲切热情，让人有种宾至如归的感觉，特别是晚上的养生汤，还挺感动的；反观保利洲际，店大欺客，门童凶神恶煞，前台草草敷衍，管理混乱，早餐还能吃出头发…3. 对会员态度：皇冠胜。皇冠真心厚道，P卡基本升行政给待遇，还可能有100元mini bar和100元洗衣额度（详见另一篇入住报告）；而保利洲际，严格按照规则执行，大使最多升1级，待遇绝对不给，实在想要，出钱买，其他的也一律收费。4. 性价比：皇冠胜。800升行政含早送酒廊VS 1200啥都没有，高下立见。5. 硬件：保利洲际胜，但也并没有什么特别出彩之处。结论：下次去广州，肯定去住广州中心皇冠假日，不会考虑保利洲际了。 |
