[已过期] 首發｜臺北大直英迪格套房

本次在2020/01/01入住當日新開幕的臺北大直英迪格，入住前觀看了一些媒體報導，酒店核心元素採過往大直的「磚窯文化」以及鄰近基隆河的「河岸生活」為主軸，外牆採用50多萬片手工窯燒磚打造，室內則以近似龍舟的木製龍骨結構及龍鱗牆面建構而成，沿襲一貫採用在地元素的英迪格風格。身為臺北在地人自行開車前往，酒店沒有明顯的招牌，剛好門前馬路為彎道，開車經過時差一點就錯過了。開下B2地下停車場，進出門柵維持開放未控管，看得出酒店建築仍有低樓層在施工，停車場地面仍有許多厚厚一層的粉塵，燈光不太明亮，空氣中也有一股污水管傳出的不好氣味。進到梯廳後感受即好了許多以這間新酒店硬體來說，感覺最匪夷所思的就是酒店大廳，空間及座位小又少，面積不及曼谷英迪格的三分之一，約莫中午時分抵達酒店，發現有許多旅客陸續下樓退房，好奇詢問禮賓人員說不是第一天新開幕怎有那麼多人退房，得知原來都是員工眷屬來體驗試住，但約莫15-20人擠在大廳，已經顯得水洩不同，加上小孩的嬉鬧聲更顯得嘈雜紛亂，無法想像酒店在未來的時間如何辦理尖峰時段的CI、CO手續，以第一時間到店的感受是不佳的，但對於第一天新開幕的酒店本就是秉持著很大的包容來住，完全可以體諒服務人員的不可避免的忙亂。白金以上專屬櫃檯，實用度未知，待往後飛友們實測。因我的生日剛好就是是1/1，會員等級SA，酒店在入住前兩天有打電話來詢問需求，表明希望升等套房，酒店未承諾僅說會備註，但說會準備蛋糕，本次是以全積分入住，到店前一晚app顯示僅升一級房間，CI時觀察常規流程走完，未識別會員，但有說明入住偏好，說升等至高樓房間，拿確認單要讓我簽名時，我便詢問可否安排套房，前台員工面有難色，我便說支付差價也可以，說酒店僅離家5公里只需10分鐘車程，專程來體驗非套房不住，且想要入住大套豪華套房，由於現場正處於中午退房高峰期，她請我旁邊稍等，約莫10分鐘後過來跟我說此次因知道我專程來慶祝生日，可以免費直接升等小套，至於豪華大套則面有難言之隱的神情表示有施工瑕疵無法入住，我詢問App上已可預訂為何不能入住，願意補價差，但仍是得到一樣答案，但需請我下午三點再回來，房間才會準備好，遂感謝酒店安排，先至鄰近商場看場電影。三點出頭回店時，感覺酒店服務已上軌道，一位值班經理蘇西笑容滿面的迎接，問候與識別會員，並親自幫忙拉行李帶我們到房間，小套共有6間，應是落在5-10樓，本次被安排9樓，積分入住未補差價酒店已非常厚道。電梯到達九樓，蘇西一邊親切的介紹酒店設計的元素，還「致歉」說房間因在樓層最底要走比較遠，但角房或套房一向都是如此，要我走個10分鐘也甘願啊。房內坪數雖然沒有很大，但採用大片落地窗及戶外大陽台，搭配許多鏡面，空間感令人舒適，午後天氣由陰轉晴，冬天下午的陽光照進房間，身心皆溫暖了。床鋪偏硬，房內對外的玻璃及陽台玻璃不太乾淨，房內仍有些細微角落有灰塵，但對於新酒店來說這些可以容許，希望營運上軌道後這些都能再被改善。台北的都市景觀很差，但大直地區算較晚期開發，周圍豪宅與酒店、汽車旅館、大型賣場林立，市容還算可以，以IHG集團而言，入住窗景市容最差的應可算是臺北晶華，與高雄英迪格低樓層了。衛浴空間不大，有智能馬桶，客用毛巾浴巾柔軟親膚，浴缸造型雖較傳統但使用體驗舒適，水壓也非常充足，備品是臺灣在地品牌，看來是響應環保不提供一次性包裝備品，淋浴間的有固定住，但洗手台的乳液則可任意開啟，往後來住應會自帶備品，總怕內容物被先前無聊房客加料，或淋浴間長期潮濕，備品看來僅只加不換，久了容易茲長細菌。毛巾架旁是個龍舟槳，拿來掛濕毛巾還蠻好用的。備品擺設稍感紊亂，瓶裝水包裝質感稍差。拖鞋質量中等，退房時並沒有帶走。臥室有多層次明暗燈光可切換，臥室配有雙層電動窗簾，客廳則為手動。Mini Bar計費方式很簡單且趣味，不論品項皆為台幣100，全部9罐打8折720。入房後一小時送來的迎賓小食，口味不錯，但並無水果，房內也無任何歡迎卡片或信件紙張，應是新酒店仍未準備好。房內夜景不如媒體拍攝的宣傳視頻美麗，應是不清潔的玻璃在此項目扣了些分數。健身房24小時開放，不需感應房卡，未使用晚餐廳至1/20號後才營業，許多區域僅開著微弱燈光，晃了一圈並無多加拍照，晚間到此享用迎賓飲品，期間僅看到另一名單人住客，真的很像一人住一間酒店，體驗非常奇特。這個讓我想到異形的蛋喝完迎賓飲品，到酒店外抽煙，進大廳時遇到蘇西，詢問延遲退房，同意可在下午三點退房，加問了入住前電話中說的蛋糕，說沒有沒關係自行去買即可，她確認後一臉歉意說開幕太忙亂忘記了，改為招待原價700多元的雙人早餐，積分升套又獲得早餐，真的是一份生日大禮，牽了一頭羊回家，感謝酒店的厚道慷慨。若不是免費招待，幾乎不願早起吃早餐，通常睡到近中午再叫客房送餐或外送餐點都是比較舒適的選項，餐廳座位不多，桌位擺放寬鬆用餐較無壓力，且有戶外空間，早餐主要是自助式，有中式海鮮粥或班尼迪克蛋可以單點選擇，飲品似乎只看到咖啡機沒有果汁或其他飲品，味道不錯，但豐富性需再加強些。吃完早餐後開車載領導去上班，回酒店前至鄰近星巴克買了幾杯咖啡一起帶回前台致謝，回房後放空享受一人時光，再睡了一會兒至兩點出頭接到前台電話，說已過退房時間，表明昨日酒店承諾三點後，從容收拾了一下至樓下退房，寄存了行李，走5分鐘到鄰近商場獨自悠閒看場電影，最後再漫步走回酒店開車拿行李，結束這趟生日+酒店開幕滿意之旅。鄰近的美麗華商場，也有電影院和摩天輪退房時詢問可否帶走房卡作紀念，酒店說剛開幕房卡不足委婉拒絕，便同意下次入住再索取。