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一、 抵达餐厅飞猪推出了早餐月卡，第一期全国140多加酒店参加活动还仅限淘宝88会员参加，一个ID限购一套，活动开始前就结束了。第二期只有120多家酒店参加活动了，也不限制购买了数量了。像无锡富力喜来登这种在高密度人口环境里的穷酸酒店，第二期就赶紧退出活动了。飞猪月卡年卡这种适合一些酒店在公司或者家附近的人去购买，像江阴这种小城市，酒店又不在商业居民区，除了我好像也没有其他人去购买这个早餐月卡去吃。[attach]5588516[/attach] 二、 环境与服务江阴喜来登从前其实还是很不错的，但是近两年开始质量下滑严重。大堂从前都会每周摆放鲜花，酒店员工说大堂的鲜花还是很久远的事情，看来已经取消好几年了。而且大堂音乐也是时而开时而不开，很随意。员工的服务水准也是严重下滑。现在一次都没有人会来询问你要喝咖啡还是茶。咖啡机里的牛奶没了不提醒没人会去加。总体服务态度不冷不热，而餐厅的个别老员工，我将餐厅菜品投诉万豪客服后才会换一张脸恢复从前的服务热情，可见这家酒店萧条到个什么程度！总经理认出我N年前曾经是酒店的员工后，居然朝我翻了好几个白眼，天哪？难道在他们酒店工作过就不算是普通客人了吗？这是谁规定的？万豪规定的？一直都不知道她居然有两幅面孔呢？  [attach]5589116[/attach][attach]5589117[/attach][attach]5589118[/attach]三、 食物评价4.16我第一天去吃的时候，菜品可谓是惨不忍睹，酒店沉浸在一种疫情的“祥和”气氛中。8点钟菜就没人加菜了，用的豆浆粉冲的豆浆淡得跟米汤一样，所有员工漫不经心。因此第一天就投诉万豪客服，第二天餐厅经理过来道歉了，撤走了辣眼睛的豆浆。5.1假期开始加了几个菜，加了豆腐花现磨豆浆，把昨晚自助晚餐没吃完的海鲜炖了粥，就这样吧。五一假期一过菜又开始变得不太行了。这个早餐菜品可谓是大跌眼镜了，别说跟从前相比，哪怕比很多福朋万怡啥的都差很多！三个破旧咖啡机只有一个能用，还间歇性罢工！用餐高峰期还得等咖啡[attach]5588517[/attach][attach]5588518[/attach][attach]5588519[/attach][attach]5588520[/attach][attach]5588521[/attach][attach]5588522[/attach][attach]5588523[/attach][attach]5588524[/attach][attach]5588525[/attach][attach]5588526[/attach][attach]5589119[/attach] 四、 整体评价虽然飞猪早餐月卡便宜，能吃满半个月就赚了小，但是毕竟酒店其他住店客人也是用的这个早餐，行政酒廊目前还没开。酒店目前餐饮只有西餐厅和中餐厅营业，相对较好的日餐厅还在关闭中，酒吧和大堂吧亦关闭中。泳池健身房可用。总体不太推荐，菜品质量低偏低，服务一般。如今江阴喜来登已经再也不能跟从前同日而语，据说管理层内斗很厉害，基层实习生都很少基本靠外包工，这样下去服务质量不下降才怪了。 |
