浦东丽晶明珠套房体验

周末习惯性跑酒店，在上周末选择了浦东丽晶，积分兑换加了932现金升到明珠套房送行政酒廊。入住前关于房型沟通了很久，沟通的是酒廊的副经理叫sheldon，因为升级费用与app上房价差有些出入以及不送mini吧这些酒店硬性规定改不了，还有一些个性化的服务统统实现不了，就送了我两套宝格丽的备品和一瓶house wine作为弥补，知道他已经做了力所能及的事，在此表示感谢。房间因为提前沟通了入住时间，所以没有等待就拿到了房卡，前台小姐姐还陪我一起进房间做了简单的介绍，房间总体满意，就是移动纱窗门实在画蛇添足，影响观景，马桶是自动感应的，配套的一次性用品还是原来四季的，就是贴了丽晶的标，质量不错，但是非主动提供的用品前后送了两次过来，共四套，看出客房服务管理有点混乱，另外不主动放漱口水和浴盐有点诧异。拖鞋的质量是住下来酒店里最好的，很厚实且有较长的绒毛，在冬天会很舒服。mini吧很丰富，但只对现金入住的免费提供，但我是用现金补了差价的还是没有，这个有点不爽，另外茶包不是TWG有点抠。行政酒廊因为酒廊没开，就在一楼意大利餐厅用餐，早餐也是在这（早餐也是选择少，口味一般，餐食比起重庆丽晶差太多），下午茶是个Set，也就是点评里卖448的那个套餐，非常好看，拍照很美，另外还有咖啡，茶，鲜榨果汁和软饮可以点，很满意了，但美中不足是可能周末客人太多，服务完全跟不上，等下午茶上桌大概等了40多分钟，期间催了3,4遍，但每次服务员也就应付得说知道了会帮忙催，感觉像是外面人均100的餐馆。HH是本次最想吐槽的地方，选择非常少，品质也一般，吃不饱也不好吃，然后因为酒店最近卖了太多行政房套餐，所以拖家带口遛娃的特别多，整个就餐环境就很混乱，服务人员也忙不过来，唯一能吃的蒸点上一笼立马光一笼。健身游泳以前酒店还是四季的时候经常用信用卡兑换这家的健身游泳权益，虽然健身房不大，但是器械非常好用，平时维护得很好，以前健身房都会放一些香蕉和苹果，但是这次来没有了，一个小细节也能看出业主是否用心。泳池得景色还是跟以往一样得美，以前基本上可以包场游，现在都是人（视频是以前来的时候拍的），躺椅上都是用过的浴巾和喝过的水瓶，工作人员也不知道使用者有没有走，就没收走，我也不知道躺椅是否有人，连个躺的地方也没有，而且当天泡池不知是不是漏水了，附近区域地面全是积水，总之来了这么多次，这次是最糟的一次体验了客房服务入住后告知欢迎水果是统一3点半配送，结果等到了4点半才送来，而且是期间还催了两次的前提下，关键只送了水果，本应一起送到的沙拉坚果告知因为厨房太忙要等一会，大概半小时后才送到，我还是喜欢之前送的玛卡龙和甜点，因为拍照会更美。晚上泳池回来想点夜宵，就去看pad，因为之前介绍说菜单都在里面，结果没电，这个细节真的不应该出现在高端定位的五星酒店里，然后就电话咨询，告知目前不提供夜宵room serves ，也是在五星酒店里第一次遇到。因为去游泳前告知开夜床，特意交代补一下浴盐，结果看到的是一袋密封袋手动罐装的浴盐，量大概是一般酒店提供的十分之一，彻底无语。最后再吐槽一点，吃完HH后随口问了一下工作人员泳池开放时间，结果告知晚上20点就关，导致我当时7点吃完HH就急冲冲的跑去泳池，这么重要的信息应该在办理入住的时候就提醒！