[已过期] 失望至极的稻城亚丁日松贡布皇冠假日——你不该是这个模样

首先说下预订方式：官网30000积分预订2晚，因积分不够官方购买积分，约390/万分。会员等级：P在我预订成功后曾致电酒店询问待遇问题，因时间较晚第二天回复。答曰：赠早餐及房型升级。满怀期待，准备入住。国庆假期挺长，但由于我时间并不充裕，选择飞机抵达稻城，早11点过到达机场，5日下午3点左右办理入住。在抵达前半个小时酒店来电问大床还是双床，当时有些高反，昏昏沉沉表示都行。交通方便，到达酒店只能选择机场大巴或者拼车85/100元直达。交通方便，酒店门口就有公交车站能达到景区游客中心（5元20分钟）；如果你要回县城工作人员也会帮你问问有没有司机去。3点抵达酒店，没有礼宾，大厅看着人也很少。门口的横幅表示这是一家新挂牌的CP，我们自己从出租上拿了行李，进入酒店办理入住。

办理入住挺快，但是酒店似乎并没有安排，没有提及任何会员相关事项。我看前台要了身份证后一边确认这台电脑能否能制卡，一边查找哪个房间可以入住，制卡后仅告诉我们怎么前往房间，然后就啥都没了。。头晕也只想赶紧躺着去，我也拿了房卡就走。首先是房间升级问题：进入房间躺了会儿起来，我感觉有点不对，因为高级房升一级似乎应该是豪华房【带浴缸】，但是这个房间并没有。带着疑问致电前台，前台说马上给您回电，之后便渺无音讯。一个多小时后准备出门晚饭，前台还没有来电。【此时没有任何会员待遇，包括会员问候，欢迎饮品券，小食和水果。以及我目前认为的房间没有升级】。带着疑问我再次拨打前台电话，这次倒是问了下旁边的人给了我答复。甚至能听到他们的沟通“他好像是那个会员升级鈥⑩�⑩�⒛歉瞿歉觯俊甭犅牳嫠呶宜担阂丫�给我升了一级了，本来房间是高级优选，在负一楼，升到高级大床在二楼了。我：？？？？？【事后查看，我定的房间为高级房，在IHG app上和高级大床房上一个价，在前台没有挂牌此房型，OTA第三方此房型不开放预订，但是OTA图片显示高级优选房带浴缸。】聽 聽在我当时看来，酒店涉嫌欺骗，也许是没有识别会员。打完电话没两分钟。。。欢迎水果和点心送来了，味道还可以。房间的迷你吧空空如也，想拿点东西都得找前台。本来已经佛系了，想着就这么住吧，谁知晚上遇上新问题：浴室的水很容易溅到浴室门上，而浴室门上的水全部会流到洗漱间的地板上，没注意出去差点踩滑倒。聽聽第二天早上前往景区时和前台沟通，升级至豪华双床房，并为我们将行李搬到新房间【房间多一个浴缸】。聽 聽聽 聽在沟通后过了会儿还给我打了个电话确认今天有续住订单，搞半天房卡都只做了一天，我要是不提这事儿在景区累死回来门都进不去。新房间也是问题多多，房间角落有蜘蛛网，虽然不多，但在射灯下面特别显眼。同时浴室出现了更不可思议的事件：洗澡时间长了以后下水道倒灌水。淋浴时间估计10分钟，估计是下水道有堵塞，水直接从马桶旁的下水道倒灌进来，满地板的水！刚出来又没带眼镜，一脚踩上去差点就滑倒！聽聽次日早餐工作人员直接把用过的餐具当新的摆在桌上，勺子上满是油。红薯和土豆感觉有坏的，隔夜的感觉。聽聽用餐后将这些问题反馈至了前台【除了拍了下我记录的照片就没有任何反馈了。。。】聽聽这么多问题我都只是友好的和前台沟通说新开的皇冠知道你们还不是很熟练，我都觉得我脾气好了。。。

无游泳池和健身房，有棋牌室，氧吧和SPA，本来想体验下SPA，结果前台一问三不知，让去5楼找。大概是外包了吧。。

早餐感觉一般，可选的品类和味道都不行。离谱的是餐厅直接把用过的餐具当新的摆在桌上，勺子上满是油。红薯和土豆感觉有坏的，隔夜的感觉。聽聽用餐后将这些问题反馈至了前台【除了拍了下我记录的照片就没有任何反馈了。。。】聽聽这么多问题我都只是友好的和前台沟通说新开的皇冠知道你们还不是很熟练，我都觉得我脾气好了。。。着实没想到的是，最后退房用餐也出岔子。最后一天中午12点退房，给了前台房卡，同时表示我们会上楼就餐，餐厅直接找不到工作人员，还是前台电话叫来的。。。因为没有刷押金所以是在餐厅现金结账，结账同时告知挂在我账上，并告知会员号。在前台拿行李时再次告知前台餐厅有消费，请挂账累计积分。聽 聽结果今天一看账单。。0。。

来稻城不过就是去亚丁景区，从机场下来，国庆期间 边走边玩500到香格里拉镇，400直接到镇上。拼车需要100-150/人。我是边走边玩，一路下来顺便看了看路上几个景点，感觉一般，精华还是在亚丁。稻城县城海拔3700，香格里拉2900的样子，亚丁村3900的海拔。飞机过来建议第一天住香格里拉缓缓，第二天可以考虑亚丁村。不过运气不太好，在山上遭遇狂风暴雨，只能留着遗憾离开。去亚丁景区一定得带厚实的衣服，能不能看最美的景色，就得看这天气是否给力了。

首先感谢订房间最开始时小诗经理赠送两份早餐，入住第二天去新的房间，前台小姐姐听我说的时候有做记录，随后让礼宾带我们到房间，还是很到位。但是两天行程体验下来真的是错漏百出，完全不是一家五星酒店的服务水准。昨日中午已再次致电酒店反馈问题。同样告知我们会很快给您回电话。直到现在也没答复。如果今日中午还是没回电，我还是投诉算了。。大概不投诉真的永远不会重视。总结：酒店优点：交通方便，酒店门口就有公交车站能达到景区游客中心；如果你要回县城工作人员也会帮你问问有没有司机去，整体和善，态度还是可以。酒店有氧吧，对高反的人来说也许非常棒酒店的外观、壁画还是很有特色，不过时间不够，来不及去细细了解神山文化缺点：餐饮糟糕 服务基本不在线，没有解决问题的能力，反馈了问题感觉就没结果。硬件看起来还不错，我觉得床的质量不是很好，第一晚大床房动一动就嘎吱嘎吱响酒店餐饮味道非常一般，早餐种类较少，面条很粉还不如路边的劲道。中餐只能说中规中矩房间细节方面问题很多，总体感觉不值得这个价。。说实话有点后悔退了亚丁智选假日了，好歹期望值没那么高。