怎么让会员利益最大化—小版酒店入住花销与评测

我这次也是以会员的身份，探访了9家不同风格和档次的温德姆酒店集团旗下品牌。品牌涵盖了戴斯酒店、华美达广场酒店、温德姆酒店与度假村、温德姆至尊豪廷大酒店、豪生大酒店、温德姆花园酒店、华美达安可酒店。      从北方的张家口一路南下，到达了南方边境小城广西防城港东兴。一路走来，并不是每家酒店都是那么的完美无瑕。不过，这也正是我要探访的原因。废话不多说开始我的总结：       一、张家口崇礼密苑华美达广场酒店  有提前沟通，付费入住价格270元，早餐价格28元，会员升级标注套房（OTA价格540元），赠送了简单的欢迎水果。       二、郑州唐巢温德姆花园酒店   有提前沟通，付费入住价格550元，赠送早餐，升级商务套房（OTA价格1388元），赠送欢迎水果。       三、贵阳群升豪生大酒店    没有提前沟通，温德姆奖赏计划7500积分兑换，因为当时接待团队客人，无升级套房待遇（豪华大床房OTA价格697元），赠送早餐，赠送欢迎水果。       四、昭通温德姆至尊豪廷大酒店    没有提前沟通，付费入住价格570元，赠送早餐，会员升级豪华套房（OTA价格1350元），赠送的欢迎水果是整个行程最棒的。提供免费接送服务。       五、百色温德姆度假酒店     有提前沟通，付费入住390元，赠送早餐，会员升级高级套房（OTA价格680元）。赠送欢迎水果。       六、桂林戴斯酒店    没有提前沟通，温德姆付费入住210元，包含早餐，会员升级滚来滚去大床房（奇葩的房型OTA价格334元），赠送欢迎水果。       七、柳州东城华美达广场酒店     没有提前沟通，温德姆奖赏计划积分7500积分兑换，包含早餐。会员升级套房（OTA价格820元），赠送欢迎水果。       八、防城港东兴华美达广场酒店     有提前沟通，温德姆奖赏计划会员中心预订价格380元，包含早餐，经过反复沟通升级套房（OTA价格658元），这也是整个行程中，唯一需要温德姆集团出面解决的套房升级问题。一直到退房我也没有等来欢迎水果。       九、桂林平乐温德姆酒店      没有提前沟通，温德姆奖赏计划积分7500积分兑换，包含早餐，升级漓套房（OTA价格1388元），赠送欢迎水果。     九个房晚平均消费264元，如果按照OTA升级后价格预订，九天的平均房价是873元。这样的差距怎么能够说，温德姆奖赏计划不美丽呢？？？？     温德姆酒店集团这次拿到的是飞客的积分兑换奖项，我所有行程中的go free房晚全部是7500积分兑换。如果是钻卡，大家可以衡量，这个7500积分相当于省下多少费用。

      下面就是谈一下各家的欢迎水果，这里面我再次说明，根据温德姆奖赏计划的规定，豪生酒店与度假村、豪宜酒店、戴斯酒店是可以不赠送欢迎水果的。对于不送是不分，送是情分上，我对于豪生与戴斯的欢迎水果不做评价。      在剩下的酒店中，昭通温德姆至尊豪廷大酒店欢迎礼与欢迎水果，是最用心的；其次是，桂林平乐温德姆酒店，只是相对于昭通温德姆至尊豪廷大酒店差一些。      郑州唐巢温德姆花园酒店与百色温德姆度假酒店、柳州东城华美达广场酒店的欢迎水果，只能说中规中矩。这次，入住唯一没有赠送欢迎水果的，防城港东兴华美达广场酒店。       这次要特意表扬，桂林戴斯酒店与贵阳群升豪生大酒店。表扬与酒店的硬件设施无关。两家酒店都赠送了欢迎水果，桂林戴斯积分已经不需要在拿着水单补登，这已经是戴斯回归之后，改变的开始。并且，主动为会员升级房型；贵阳群升豪生大酒店，在接待团队客的情况下。还是让我按照7500积分入住，并且在房源紧张的情况下，为我升级到豪华大床房。尤其，在房晚累计没有到账的情况下，前厅部经理主动联系我，在表达歉意的同时，说尽快解决系统对接问题。      当然，这次的行程中也不是无瑕疵。特许经营酒店不可能都是统一的标准，否则也不叫特许经营了。那么，我们如何让我们手中的会员卡，发挥最大的作用，得到最大的实惠。

      一、在预订的时候，一定要多看看评价，这是最基本的避坑方式；

      二、尽量在预订豪生酒店与度假村、豪宜酒店、戴斯酒店的时候，提前与酒店进行沟通（如果预订这些酒店的城市中有，温德姆酒酒店与度假村、华美达酒店与度假村、温德姆至尊酒店、温德姆花园酒店、尉景温德姆酒店、麦客达温德姆酒店首选这些品牌）；

      三、如果当地只有速8酒店，那么首选速8精选酒店。只要是保证以门市价格预订，房晚在25美金以上，就可以累计温德姆奖赏计划的积分；（这是目前国内任何一个国际连锁酒店集团在价格上都无法比拟的），全国速8只要符合资格都能参与温德姆奖赏计划；

      四、尽量少使用go fast预订方式，因为房晚价格是波动的，也许你预订的时候价格实惠，但你入住的时候，价格也许就不美丽了；（之前就有会员出现过这样的问题）

      五、go free的预订中，很多飞友和会员再问我，预订哪家合适，那当然是温德姆至尊酒店与温德姆酒店与度假村最合适了。