一、 抵达酒店璞字辈酒店上海璞丽。这家立鼎世是我在加入LHW会籍后入住的。因为疫情,今年在家乡上海断断续续住了好几次嘉佩乐和宝丽嘉,上个月还住了一次阿纳迪。都是真的真的很喜欢。所以才最终决定加入立鼎世酒店集团。没想到啊!上海璞丽糟糕至极!硬件不错。服务…根本就没有服务!还是先上图吧。酒店公共区域确实不错。房间也就那样。入住的意义实在不大!而且很容易被气到! 离店时拍的 酒店大门口的酒店标识 酒店大门口。入口在图片左侧。 酒店入口 大堂 酒店前台,它和酒店的大堂吧是连在一起的 这是酒店大堂的左侧。书吧。 坐在书吧的沙发上拍的 楼层公共区域 楼层走道 个人很喜欢这个布景。视觉上是透过百叶窗叶看到的模糊的一幅城市画卷。阳光明媚的下午,又好似在光影的变化下,成了一道可以随时步入这个城市虚掩的大门! 二、 客房欢迎水果:3个橘子迷你吧的饮料免费 酒店房卡 床 再看百叶窗,隐约的城市画卷。美得不像话。 房间左侧单人洗手台。 哦~浴缸和隐约的夜景将是完美的结合吧 淋浴间和卫生间 餐桌 房间右侧洗手台 备品 来!问题来了哈~都说现在是疫情期间。这扇镂空的屏风真的是隐患无穷!天气好的时候,我打开百叶窗,自然光源之下终于看清了这些一个个的小镂空里满满的灰尘……细思极恐。 免费 床 三、 设施与服务酒店工作人员的说话口气和态度真的是会让人火气很大!跟他们说话,你会觉得我自己是欠了他们什么东西还是在什么地方得罪了他们?打电话需要服务比如送水、送毛巾之类等等,接线员在电话那头的态度就是不开心的,不乐意的,不欢迎我的来电的,嫌我烦人的那种感觉。还有个接线员,回答我好的,用了连续三个好的,你们脑补一下。“好的、好的、好的、”这是不耐烦呢还是在做游戏办家家啊?这种样子就好像他们酒店可牛了,你们都不配来我们酒店!还有对于访客的处理:第二天(璞丽的住店政策可以延迟退房到第二天晚上21:00)有朋友来找我。朋友在前台说找某某某房间客人。前台竟然不是用酒店座机打我手机,而是让朋友直接打我手机联系我和我确认是否认识这个朋友……这种脑回路!而且对待访客的态度也极其恶劣。我都没办法想像是怎样的一种恶劣态度。毕竟我在办理入住的时候,对我的态度已经是即生硬又无礼了。心疼一下璞丽的访客! 四、 餐饮餐饮:大问题!中午我和我妈在他们2楼Phénix餐厅吃午餐。12:00开餐,13:32分离开餐厅。之后,我妈回了家。我在酒店呆着。我妈在下午15:14分开始浑身不适又吐又拉,跟我联系。我到家照料她。她已经是拉得浑身瘫软无力,废坐在马桶上了。15:55我安置她上床休息妥当后联系酒店。期间聊天回忆可能是她用的三种食物中的一种有问题。因为她吃的那三种我都没吃。其中嫌疑最大的应该是蛏子。然而,酒店工作人员、酒店前台经理的处理结果是:1. 不退餐费,因为其它用餐客人没有任何不适……2. 协助送医……3. 送一份双人下午茶以示安慰……我真的是蜜汁微笑馃槉 五、 周边玩乐位置很好。7号线静安寺站,9号出口出站左转即达。 六、 整体评价卫生状况是大问题。用洗手巾的时候发现了这个馃憞馃徎(看图)等我拿在手上拍完照片,发现还有2根长长的在手巾的背面缠在了我的手上……再仔细逛一圈房间,布艺沙发上也是各种长短的头发……糟糕至极!令我后悔加入立鼎世! |