记得还是去年9月底刚co完苏州w还喜滋滋为每个stay2500感到开心的时候，就看到隔壁凯悦家的Q3活动已经慷慨的开始了。当时作为一个账户里仅仅只有11000多分的探索者，想着能用刚需再多赚点积分也不错，所以就按部就班住了几晚宁柏，苏柏，广柏，深君和苏凯。一直到12.1凯悦公布了升级版Q4活动，曾经想都没想过的环球客似乎也能触手可及，于是又住了几周德清和新虹桥，终于拿到了水球认证。
3月开始Q1活动，也是时候开始体验水球带来的增值乐趣了，于是订了三人入住价格的两晚苏州柏悦带父母来体验一下。确实也有提前邮件谈心告知带父母来，不过并没有指望升多高级的套房，毕竟携父母要套房为凯悦版所不齿，内心其实感觉如果能升级到豪华房也已够住。酒店回信当然也是标准答复视房态给，三人入住会提供加床，也告知了第三人早餐的价格。
这次已是本人的第三次入住苏州柏悦，能体会到每次入住因为会员等级变化和常客与否所带来的些许变化。第一次是试营业6月初入住，探索者到店房间未准备好临时安排一个小的休息厅等了很久，无升级，低楼层豪华房结果室内空调还是坏的，换高一层还有苍蝇飞舞……气味当然是彻夜熏陶也确实没办法，实话说体验不佳。第二次是半年后的11月底，仍然是探索者不过给升到了顶层湖景房，高楼层视野确实不错，这次入住感觉酒店管理已成熟许多，所以当时已有等升到环球客之后再来的打算。
入住当天app看到升级到标准套，心里感叹环球客显威！到酒店前台，识别到身份，大堂经理也从办公室出来欢迎，并表示给到了一个湖景露台套，还加送了第三人早餐。办完手续表示感谢后随礼宾入住718房间。只可惜这间房间的地漏异味问题，本来想着已是厚道升级就不麻烦酒店了，但抵不过第二天早上打开卫浴门那一刻的恶臭扑鼻，终于还是在下楼吃早饭时和前台反应了这个情况，酒店反应很快，为我们换到了B楼1006的无露台行政套。
718湖景露台套整体上是一个横向布置的套房，进门是一个包含洗手池的客卫，以及客人衣橱。接着就是客厅了，客厅的落地移门直接通往露台。客厅东侧是卧室和行李间，卧室内除了去往主卫外，还包含了一个隔断式设计的小工作区悦亭。主卫落地窗可观赏到酒店内景鱼池和西洲轩等。客厅的西侧则是一个与官网图不同隔断的餐厅，还包含一个小的厨房水池，圆桌的大小供三人使用也是绰绰有余。三间房间的落地窗均可看到露台。
欢迎水果是一盘草莓，虽然不够熟不够甜，但是从规格上还是比常见红绿灯好得多。手写欢迎卡片也是第一次收到。
层高和房间位置的关系，从露台看金鸡湖和摩天轮会感觉很近，触手可及的体验。比湖景房的侧窗湖景也是近了许多。
1006行政套的布局则是标准三进门和双动线的设计，入户走廊左侧通往有包含整套厨房设施和保姆门的餐厅和开放式厨房，水槽，带有冷冻功能的西门子冰箱，油烟机和电磁炉，冷热水直饮系统，水槽处理机等一应俱全，并可与1002房间连通成为一个连通大套房。餐厅的大圆桌也可供6人落座使用。
套房中间是硕大的客厅，转角沙发感觉都可以睡两个男性成人。客厅与卧室有门连通，不过这个门的开门方向似乎有点奇怪，会挡住通往主卫和衣帽行李间的路。客厅尽头封闭阳台则设计成开放式书房，书桌也是比露台套悦亭的小圆桌大上不少并配置了台灯。虽然没有了露台，但通过书房的窗户同样可将金鸡湖和摩天轮的景色尽收眼底，同时酒店内景和A幢的错层设计也是近在咫尺。顺带看了眼718，发现楼下是客房的阳台，这也似乎验证了房间地漏没有弯管设计的猜想……
入户走廊的右侧则是一个拉门隔断的衣帽行李间，只是不知为何这个拉门没有锁止装置。再向右则是主卫和去往卧室的通道。这间主卫不再是明卫设计但面积则相较露台套房大出约一倍，应该是我入住过的几种房型种最大的主卫了。在客厅和餐厅之间则有一个包含淋浴间的客卫。或许行政套房默认就是有客人要睡沙发的吧哈哈。
第三次入住，所以诺瑞斯特，杜拉维特，戴森，奈斯派所等都已相当熟悉，这也是这个级别酒店常见的品牌配置了。minibar东西很多，只是都只能看看并不免费。4颗标准和2颗低因胶囊的配置基本足够一天了，水也是管够。除此之外由于行政套房有大冰箱所以冰格之类不常见的设施也包含在这个不怎么mini的minibar里。
只可惜一切美景都败给了地漏设计，入住时就发现房间有专门摆放无火香薰，发现问题后也尝试自己往地漏灌水以形成水封。只是似乎是设计的问题这间客房的地漏没有设置u型管所以灌水也无法解决异味问题所以便也算有幸换到了更高级的行政套房住上一晚。
另外718房间的房门没有限位器所以有一次开门时手指被门把手和墙壁夹到，所幸没有更大的伤害。在问酒店要了冰块之后，值班经理也再次打电话来表示关切已经询问是否需要去医院检查。
至于气味，可能因为业主的关系，整整大半年还是比较浓郁。即便是露台套，只要关门一宿，也还是闻得到。空净有一些效果，但是开高档又太吵风太大，两难。
之前入住因为去过健身房等，所以这次稍微拍了几张照就离开了。不过仍旧同上次入住时一样，健身器材没有摆放上饮用水，这也许就是苏柏Cat3而宁柏可以升到Cat4的细节差异吧。
整个公区的布局也已非常熟悉，只是因为换房间加上是父母的第一次入住，他们走错了好几次A楼和B楼，或许在大堂设置一个房间号指引还是有必要的吧。
体验了西洲轩的早餐，可能因为是淡季的关系，人不多，高峰时段基本也就是能坐满靠窗的两侧座位。早餐为半自助形式，主食等可在菜单上选择并送至座位。自助的档位主要是面包，蒸点，色拉，冷食、饮品和乳品以及水果。其中小笼包和糟卤鸭舌深得我心，吃了不少。
之前第二次入住体验了西洲轩的出品，说实话感觉和华池88相差不大，可能华池88的菜品种类还更多一些，所以这次带父母也是去体验了凯悦的华池88和嘉木阁的苏式面。
酒店位置比较偏，不过沿湖散步还是不错的，绕着酒店走一圈看看整体设计也是不错的选择。从后门进入悦厅还可以看到巨大的吊灯，怪不得网红们都爱在这里拍照。
苏柏经历了开业时网红热烈追捧和飞客的冷静评判后终于慢慢开始沉淀，不再仅依靠外表吸引常客，服务和响应确实都很快速，也可以感受到比开业初期终于达到柏悦应有的标准，只可惜由于仓促开业和业主的原因，客房的一些设计造成了一些难以仅依靠服务改善的问题，但仍旧是前往苏州可作为首选的下榻之地。
