檀香山 Waikiki Beach Marriott Resort & Spa

情人节+生日，一共是9天8晚的行程，基本都是早出晚归，所以觉得这家性价比高一些，而且走路几分钟就有免费停车的地方，疫情期间已经一年没有收入的我，感觉每天40多美金的停车费还是可以省一省的。聽 聽聽 聽 机场取了车，买点消毒用品，到酒店刚3点，酒店前后两个停车的入口，都在单行道上，疫情期间只开一个，沿海边开过来需要兜一圈才能到达现在开放的入口，第一天有一点点不方便。聽 聽聽 聽 订的City View, 两天前看到手机App上显示只升级到了Ocean View, 马上跟酒店沟通是情人节和生日的行程，酒店例行回复CI时看房态并问我要不要每天加$50锁房，女朋友和我都觉得没有必要。聽 聽聽 聽 进入开放式的大堂CI，前台要求登录夏威夷官方网站，展示了健康码。询问前台能否升级到更高级别的房间，跟我说刚好赶上长周末，目前最高只能升到Ocean View. 当天是周六，可以在周一的时候再来问一下，有的话可以调房。送了两盒情人节的糖果，这几天入住的应该都有。聽 聽聽 聽 前台走到电梯口大概两分钟，走廊两边的店铺都没有开，电梯每次最多只能上两个人（同一组人的话没有限制），不过6部电梯都在工作，基本都不需要等。房间是19年翻新过的，加上一进房间就正面对着阳台，直接看到钻石头山，同时阳台也是可以看到海的，顿时没了旅途中的紧张感。聽 聽聽 聽 心情愉悦的同时，不忘做全屋消毒，虽然酒店已经做过了，但毕竟自己做的更放心点。细心的女朋友发现两个擦脸巾上有残留的毛发，顿时就没有那么happy了，App跟前台沟通过以后，前台说送来新的，并会有负责人联系我，然而到最后了CO也没有人联系，虽然没有抱希望，而且还要浪费游玩的时间，但是这服务实在与酒店定位相差甚远。聽 聽聽 聽 酒店的早餐，还是有些选择性的，不过都是事先打包好的，欧陆早餐是免费的，升级到其他套餐多付$7.5. 其他需要吐槽一下的是，夏威夷本地套餐的咸度，是我一个吃惯了咸菜的北方人也无法忍住不喝水的。第一天在2楼餐厅吃的，人不多，算上我们也就5桌，选了个靠窗的位置，风景美美的。聽 聽聽 聽 除了第一天和最后一天行程都比较紧，基本都是拿回房间吃的早餐，反倒比再餐厅用餐感觉更好，一边看日出一边吃，还可以跟可爱的冠红蜡嘴雀分享。聽 聽聽 聽 酒店行人通道还是挺多的，下了电梯就有通道直达星巴克，喜欢每天早上来一杯的女朋友很开心，她感觉房间和餐厅的咖啡像刷锅水。另一条通道是去海滩的，不过这家酒店没有私家海滩需要走到马路对面。景色还是很好的，每天都有很多人。聽 聽聽 聽 周二询问酒店是否有其他房型可以升级了，告知可以换到Ocean Front, 回到酒店已经是下午4.5点钟，需要去前台领新房卡，同时询问这几天电梯和房门一直不起作用的Mobile Key，然而换了房间后，Mobile Key可以在电梯用，房门依然不能用，期间前台重新设置了5次，知道退房还是不行，每天出门拿很多东西的我们感觉十分不方便。女朋友先回房间收拾东西，发现原来周一晚上就有电话留言，通知我们可以换房间了，只不过我们玩得太累，11点才回酒店。房间内还看到了一封邮包到达的通知，因为一些复杂的原因，我无法在当地买隐形眼镜，只能拜托小伙伴付几倍于隐形眼镜的价钱给它买张机票飞过来。我正开心呢，Security and Safe 的人把包裹送到房间的时候，发现就在几分钟前，我们在前台见到过，他完全可以不用跑这一趟，听到从他嘴里冒出shit的同时，我默默的把要拿出消费的手缩了回去，但还是礼貌性的道了谢。聽 聽聽 聽 新换的房间在酒店的另一侧，视野的确更好一些，不管你喜不喜欢海滩，这里的日落都不会让你失望。聽 聽聽 聽 酒店的空调系统很神奇，直到最后两晚才搞明白，不管你调成什么模式多少度，它都只会制冷，当地每晚都会下雨，多次被冻醒，入住第一天就要求多加毛毯，知道第4天才送来。总结一下吧，疫情期间，酒店内餐厅大多数都不开，晚餐时段所有餐厅都不开，不方便。其中一个泳池在装修，白天时段有时会有噪音，房间走到海滩的距离5分钟，空调系统不适合大部分的国人体质，酒店设施翻新的不完善，CO时前台也没有过问住宿体验和已知的沟通过的问题，并且还在结账时没有扣除我行程包含的$200 resort credit,而是我主动提出来，并且把订单邮件转发过去，之后又退还给我的。聽 聽聽 聽 顺便说一下，我是通过Vacation by Marriot预定的“机+酒+车”，退改规则比正常预定酒店严格，所以出行日期前3天拿到检测报告才订的，要比提前订贵很多，但是也挺划算的，当时还在想这样定积分如何计算的，算不算有效房晚。想想回来看账单就知道了，结果看到以后更懵了。我13号到21号的住宿。21号的积分先显示出来的，但是是度假费的费用积分，只有一倍积分，然后显示的住宿积分是12号到20号。预定时显示机票消费部分也会赚取万豪积分，但显示的积分应该是比应得的少很多，还没来的及跟客服沟通。账单一直都是没办法查看的。聽 聽聽 聽 前几天想起来，我的住宿有几天在Q1的日期内，但是我之前没有激活，现在试着激活一下，显示我不符合资格，但是不符合的条款和我都没有关系，就问了一下客服，客服开始说我已经帮我激活了，但是是从我联系他那天算起，我有试着问了一下，这样的话，二月份行程无法累计，他邮件回复说问下他同事，过了一天，收到邮件显示已经参加了活动，有效期和正常的一样，但是看起来像是系统自动发的，又过了一天收到人工客服邮件，说是已经按照正常日期登记了，大家说我最后能得到Q1奖励吗？聽 聽聽聽聽 聽聽 聽 对了，我用AMEX BONVOY信用卡刷的，这笔“机+酒+车"交易是不符合6倍积分的，只有2倍积分，但是触发了每年$300和临时$200返$50的活动。聽 聽聽 聽 第一次发帖，键盘侠手下留情啊，正常喷还是可以的。图片在电脑上和手机上方向都是对的，添加进来就变了，请教一下各位大神。聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽聽 聽 祝各位有情人终成眷属！