靠颜值支撑的东驿敦煌酒店

整体如标题所说，颜值没得说，服务真的是一言难尽，后面再吐槽吧。一进酒店以为自己走错了，一边是三米多高的沙丘一边是路。以为到了未建成区域，开过去才知道那沙丘是酒店围墙的一部分，有创意。办理入住的时候，听员工接电话说酒店目前还没有正式营业。我是之前在酒店微信公众号订的套餐，小院房三天两晚三千多，但是入住时候是旺季，需要加价两千。本来想定最经典的泳池房的，可惜入住的日期没有空房了。泳池房只有四间比较少。膝盖有伤泡不了水，也算平复一下遗憾了这次是一人入住，给我了一个标间，浪费一张床。房间每天都会有欢迎水果和酸奶，水果管够这个还是不错的。房间有个小院子，不过需要踩着沙发才能过去，是一个蜜汁设计。小院的椅子上都是沙土，很久没有打扫的样子。酒店的设计牺牲了好多私密性。二楼的房间很多都有冲着公区的大落地窗，抬头看里面一清二楚，介意的客人必须拉窗帘。一楼小院房间隐私还可以。酒店目前只提供套餐，早餐分中西日三种，但是我入住的时候日式套餐不能选。而且餐厅目前是没有咖啡的，只有牛奶和红茶可以选择。西式套餐说是班尼迪克蛋，但是上来的就是炒蛋。可能敦煌的班尼迪克蛋都是这样做。中式的早餐是拉面蒸点套餐。本人口味比较清淡，但是还是觉得拉面没有什么味道。午餐和晚餐都是套餐，晚餐好像是分二人和四人套餐。我一个人入住，领导特批可以从套餐单点几个菜。晚餐点的菜，味道还是可以的，中规中矩。酒店有酒吧，目前没有开放。健身房没有找到，spa在酒店中间水池旁边，目前也是没有开放。有一个儿童玩耍的迷宫，不是很大。酒店的外围有图书馆和艺术馆，还有一些艺术家工作室，目前都是毛坯状态没有开放。服务是特别要吐槽的地方，酒店刚刚运营没多久，服务员们貌似还没有进入状态。首先值得肯定的是，有两位员工关切的问候了我膝盖的外伤，很贴心。后面开始吐槽……刚到酒店，门口有两个门童，直勾勾的看着我把箱子抬上台阶，哪怕你告诉我墙后面有坡道也行呀第一天晚餐，去餐厅打算吃饭，告知服务员一位用餐，他直接告诉我：“我们没有一个人的套餐。”我懵了，然后微笑着问：“那我吃什么？”服务员回身进去请示了。之后出来了一位级别高一些的人员带我到了座位，说可以从套餐里面单点几个菜。之后又和我攀谈好久。第二天去了莫高窟游玩，下午回来的时候房间还没有整理，我打电话要求整理了房间。第一天晚上没有开夜床，我以为酒店没有这服务，第二天就神奇的开了，也仅仅是折了被角，拉了窗帘。拖鞋还零落在门口，浴室的地垫还整齐的叠在架子上。还有一件事更无语。晚上洗澡，已经开始淋浴了，发现台子上放的是两瓶洗发水一瓶护发素，没有沐浴露。于是擦干身子出来打电话要沐浴露。等了十多分钟，员工送来了。我关上门一看，是润肤露……我赶快开门叫住没走远的员工，告诉他是沐浴露不是润肤露，他陪笑着走开说给我换去。又是十分钟左右，来了另一位员工给我送来，我看了一眼，又是润肤露！我真的是气乐了，一字一字的说是：沐！浴！露！他又陪笑着回去换了……冲澡用不了十分钟，等沐浴露等了二十多分钟。整体服务水平真的是非常一般，这个一般的水平还是一些比较有服务意识的员工拉升的，如果没有他们，可能就是花着丽思卡尔顿的钱享受着快捷的服务。酒店的位置距离机场、又见敦煌剧场和莫高窟游客集散中心都不远，十多分钟的车程。距离鸣沙山貌似更近。用车最好计划好时间预约用车，即时叫车可能等待时间会长。最后就发发照片吧