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上周六来天津玩。这是两周前临时决定给自己的一次短途出行。想以低成本完成这次游玩，所以决定ihg积分房来搞定住宿一晚的需求。研究了一圈洲际旗下酒店在天津布局：洲际和皇冠假日的位置都很偏，遂放弃，而假日和假日智选的位置都不错。为了让积分能够发挥出价值，于是决定选择假日酒店这个品牌。于是就顺手定了融侨套房假日酒店的积分房，花了11000分。（其实当时并不知道定的是高级套房，因为这家店就是以套房自居，叫套房假日酒店）
 为了做好两手准备，我也定了一间天津河海假日酒店，这家的优势是位置优越，在酒店就能看到天津之眼。抱着到了天津当天再做决定的心态，都保留了两个酒店，二选一。 出行前一天，融侨假日酒店的预定部给我打了个电话，blabla说了一大堆，说是要帮调整房型，周五一般是我比较忙的时段，当时没有多想只觉得是一个合理的同等级换房，就草草了事挂断了。上面就是事件的导火索。出行当天寻摸着假日酒店选哪个，最终决定还是选择位置较好的融侨HI。在高德搜索定位的时候，无意中发现了套房的价格，然后一激灵，感觉昨天被坑了。高级套房的携程日历房价格是2700左右，我当时震惊了，这个价格比重庆头牌丽晶酒店还高上不少。被无故忽悠房型降级，宝宝心里苦啊。  到达酒店后，我还是坚持要入住原先预定的房型，原先酒店不松口。一气之下，我拿起电话，打通了ihg会员热线021-20334808说了我的诉求，不同意将原先的预定房型降级，强调我是按照正常流程预定的，并无过错，客服反馈会联系酒店来处理。于是，酒店方让我等候，他们在跟进。最终经过半个小时左右的等待，前台告知可以入住，原因是有个客人今天不来了。于是最后就住进了高级套房。后面想想我这个事情是否有过错，我其实也不知道，只能希望下次不要碰上这类事了，太影响心情了。最后附上一些随手拍的照片。                |
