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一、整体评价本来前两天听说苏州湾华邑管理层一锅端了，还想去酒店门口放鞭炮的，后来仔细了解了一下，6月端午的时候就已经换了，并没有感受到换了以后酒店服务有提升啊，难道之前更差？总结这家真不适合住，尤其不适合会员住，他家对待那种外边买超级划算的5~600套餐过来的住客都要比会员好。更更不适合高卡会员住，想体验ihg会员屁都不是的可以试一下。酒店问卷打1分。二、位置、设施、餐饮、客房先说位置，地理位置偏僻，周围农田一样，还是建筑工地，反正周边啥都没有。找角度拍了张像是度假区的照片。如果不是自驾，那就请打车，反正不会有公共交通，毕竟周边没有配套。
  即使偏僻，那酒店设施完善也可以，毕竟是度假酒店。重点来了，酒店也啥都没有。酒店开业这么久了，泳池没开放。度假酒店温泉是收费的（这里说的是正常日历房入住，非套餐），搞笑伐，你可以叫度假酒店，别叫温泉度假酒店好了。健身房有，设备器材还可以，但是超级小，下图为全貌。  几百间客房的度假酒店，只有两个餐厅，1楼彩丰楼，2楼西餐厅。彩丰楼餐厅下午1点半就不营业了，过去小姐姐站门口接待，说里面随便坐，坐下3分钟了没人理，过一会小姐姐说厨房下班了，餐厅要晚餐再开放。得，看看其他餐厅，到2楼西餐厅，西餐厅说只有简单的面，其他啥都没有，一度怀疑，这是度假酒店吗？说到餐厅，酒店各种指示牌错误，跟着指示牌走绕到迷路你也找不到想找的地方。再说说房间，酒店空调最低只能打到22度，我天生比较容易感到热，在住其他酒店时，至少控制面板显示可以调到7~8度的，为什么这里只能22度？**空调，据工作人员说，他们其实只打到25度，因为怕有些客人觉得太冷，所以房间空调调到底（22度）我也会感觉热。想象一下，大落地窗，大太阳照进来，房间内温度大概会怎样。我就在想，你把**空调调低，觉得冷的空调会开小一点，怎么会让他觉得太冷呢？酒店说我家空调就这样！泡池房在顶楼5楼，酒店最高部分建筑只有5楼，顶楼超热，不知道酒店建筑隔热是怎么做的。对了，有部分楼层4楼就是顶楼，我住的房型应该就是普通房型在4楼，不过自家工作人员不知道，硬要跟住客保证，楼上还有1层，5楼才是顶楼，你这4楼不是顶楼，不会是因为在顶楼所以热。先看图。             后来磨磨唧唧终于花了几个小时换了房间，空调温度低一点，在2楼，房间内没有沙发。我觉得应该是降级了吧，见过哪家处理客诉是用降级房型来解决的嘛？不过不重要，我只要空调温度合适就行。这家酒店备品也很奇怪，后来换的房型备品不是华邑的标准备品，不知道什么牌子，紫色小瓶。早餐只有3~4个热菜你能想象？这是华邑的标准吗？餐厅座位也出奇的少，餐厅小到有些奇怪，导致即使外面下雨，也要撑个棚子让你在雨中浪漫的进食。我入住当天人多，但工作人员也不少，可还是超级乱，工作人员的态度也真是出奇的差了。三、以上反正我是没见过哪个华邑是这么拉夸的了，还是华邑的首家度假酒店。太跌价。 |
