苏州W入住体验-硬件过硬，服务出众

聽 聽聽 聽 本次通过万豪APP预定，选择了2.5w积分兑换，由于一个人入住加上非周末，就随缘升级了，住过多次外滩W和西安W多次之后，对于W品牌的风格和调性还是非常喜欢，这次正好有空就从上海出发前往苏州体验。聽 聽聽 聽聽聽从虹桥站出发，买了G24智能动车组体验了一次短途商务座，商务座座椅采用了鱼骨式设计，空间比飞机反鱼骨宽敞不少，京局动妹服务也不错，提供多种饮品和小食。商务座座椅凸出一个智能化，无线充电器 无线投屏等功能一应俱全，出站也体验了商务座附带的出站引导服务，从商务候车室出站全程没有其他人和排队，非常不错。聽 聽聽 聽傍晚六点到达酒店，酒店位于金鸡湖西岸，毗邻苏州中心大厦，ci告知房间升级至酷角套房，额外赠送了1张WOOBAR饮品券和餐饮折扣券，办理入住和宾客胡经理加了微信，非常愉快。聽 聽聽 聽聽 聽房间是升级的酷角套房，与非凡套和奇幻套对比，没有全的湖景，因为在建筑角落布局也有些奇怪。聽 聽聽 聽 入门后是一条比较长的走道，左边设置了一间配备卫洗丽的客卫，走道的尽头是面积阔绰的客厅，客厅的皮质沙发夏天相当清凉，客厅为居民楼景观，客厅另一侧走廊左侧设置了步入式衣帽间，三面镜的设计很新颖，右侧为开放式独立梳妆台，走道的尽头设置了双洗手台的主卫和金鸡湖景观的淋浴间。卧室位于整个建筑的角落，270的景观有180度留给金鸡湖，另一侧是居民楼，卧床床垫是W一贯的超软床垫，为金可儿品牌，床比一般酒店都要矮不少，B&O音响音质出色。聽 聽聽 聽 迷你吧配置丰富需要收费，胶囊咖啡有配备高烈度的芮斯崔朵咖啡，手铐并未发现，茶包配备了彩色的TG，我发现TG在江浙沪高端酒店的使用率远高于其他区域。备品是大卫尼斯的100mL大瓶备品和舒适地带的洗面奶 润肤露，非常好用也值得薅走。聽 聽聽 聽苏州W并未设置行政酒廊，但设置了乐窝供高卡客人休息和全日饮品，在五点半到七点半也提供happy hour，乐窝的餐食以冷食为主，但是提供的酒相当丰富，乐窝小姐姐看见我带上相机了，也主动调制多款鸡尾酒给我品尝，味道都很棒，离开之前还收到了两个行李牌和一个沙滩球的礼物，非常感谢。聽 聽聽 聽聽聽WOOBAR作为W酒吧文化的重要组成部分之一，也是绝对不容错过，ci送的饮品券可以兑换任意一杯98元内的饮品，酒吧很多非住店客人过来喝酒，相当火爆，但是服务就差一些了，主要在氛围上会好很多。聽 聽聽 聽聽聽本次入住最让我意外的是早上七点半在四楼餐厅用早餐竟然会满位，听从建议去了西班牙餐厅用早餐，临时的早餐在种类少确实少了非常多，好在餐食水平还行，不过与对岸的苏柏还是有较大差距。聽 聽聽 聽 第二天中午选择在图乐西班牙餐厅用午餐，208一位的套餐选择丰富，味道很棒，前菜是三文鱼与土豆饼的结合，很顶，主菜选择了海鲜烩饭，非常鲜美，提拉米苏蛋糕不甜腻，使用餐券兑换了一杯果酒度数不高味道很不错，整体吃下来性价比很高味道也很不错，值得推荐！酒店设置有一处高层健身房，设施不算多，景色不错，但是因为早晨太阳刺眼有些影响。聽 聽聽 聽 本次入住服务上可谓是闪光点了，W虽然定位是万豪奢牌，但是大多数W不以服务作为优势卖点，住过多次的外滩W和西安W服务都是冷冰冰的，但是这次苏州W却大不相同。聽 聽聽 聽 首先宾客关系部Vicky小姐姐在入住前询问到店时间，并主动安排了套房，这一点在没有使用套房券的情况下非常棒。其次入住之后，Henry小哥哥在CI时主动提供了WOOBAR饮品券和餐券，耐心且熟练的介绍会员权益和房间信息，并亲自送至房间，这一点在W从来都没有过，这次入住苏州W可以说被宠粉了，收到了四个不同颜色的行李牌，充气沙滩球和小鸭子，在丽思都没有体验过如此宠粉的待遇，竟然在苏州W被我碰上了。聽 聽聽 聽 其次是在管理层面上，不像外滩W主动干扰住客拍照，看见我拿着相机，乐窝的Rena小姐姐主动为我找了乐窝风景绝佳的观景味并主动调制多杯鸡尾酒馃嵏，一位外籍高管（没看到名字）也友好的和乐窝的客人交谈问好，氛围都很棒。苏州W这次入住体验下来，很多方面是高于预期的，对比绝对的网红外滩W和“亚洲旗舰”西安W，苏州W在硬件上毫不逊色，餐饮上可圈可点，服务上在三家里可谓一骑绝尘，虽然对比某些丽思和瑞吉差了一点，但也足够惊喜，此次入住的酷角套房虽说是基础套房，但是在硬件和景观上都很出色，下次带女朋友打卡，金鸡湖西畔的W和东畔的柏悦绝对不容错过