旗峰鉑爾曼，看得見黃旗燈籠的城中心園林度假酒店

這是座落在市中心的園林度假酒店，地理位置一流，位於旗峰山腳下，緊鄰旗峰公園。週邊吃喝玩樂一應俱全，只可惜比較老舊，酒店官網介紹2008年開業，2018年曾裝修，這次入住，現低樓層部份房間翻新工程進行中。某豬和雅高合作推出聯名白金體驗，完成6個合格入住房晚即可升級雅高心悅界白金會員。於是，為了完成任務的同時，旗峰鉑爾曼酒店合理的房價，優越的地理位置成為我首選的最大理由。就這次入住體驗，個人感覺鉑爾曼酒店不會是我在東莞度假的首選酒店。除了從基礎房升級到豪華山景房，沒有什麼亮點可言。會員專屬辦理通道站在那裡才有人過去，覈實會員身份後，主動詢問才得知含兩份免費早餐，行政酒廊沒有可以理解，但歡迎飲料券也沒有，入住歡迎水果都是晚上致電要求菜送上來的，入住期間公共區域游走一圈，服務生不多，也不會有人理你。體驗評分以五星為滿分的話，我個人體驗得三分吧。預定的高級大床房升級到了山景房，是可以看得到黃旗山上大紅燈籠的漂亮山景房，就是這個景觀，也就填補了房間設施老舊的缺陷了。入住時，歡迎水果是沒有的，外出晚餐回來後依舊沒有，致電前台咨詢才送來三件套，蘋果香梨和香蕉。老幹部風厚重的裝修風格，兩張1.2米的單人床之間的距離，是30釐米左右的縫隙。老舊到嚴重變色的電話，傳統的台面小時鐘，和左右床頭的插電式滅蚊液，都是少見的傳統設備。反倒是洗手間相對寬敞，還配置了浴缸。不知名的衛生潔具，特別裝有過濾水以供燒開飲用的水龍頭和座廁盤陶瓷紙巾座，還是內斂的體現了一丟丟法式風。鉑爾曼酒店系列洗漱用品，帶著淡淡的薰衣草香味。三角形淋浴房相對寬敞，離浴缸有點遠。MINI BAR當然不免費，品種不算多，18至25元幅度的單價還可以接受。房間內擺放了專屬的瑜伽練習指南，可以打開陽台門，對著旗峰山舒展一下，呼吸清新空氣。關於餐飲，酒店正左側是旗峰山酒家，是中餐廳，單純來用餐而非住客的居大多數。手持A 會員卻被告知是外包的，不能享受會員卡權益。日式餐廳倒是可以。進入主樓，位於酒店大堂左側一層還有吃自助餐的萊斯西餐廳，按我所知，是東莞市區最早期推出自助餐的對外營業的酒店西餐廳之一，當時推出阿拉斯加長腳蟹腿，引來不少人去嘗鮮。不願出酒店吃飯的話，可以在酒店內選擇中、西、日餐，不能說很好，至少不差。自助早餐依舊在一樓西餐廳，我是起不來了，朋友去隨便吃了點，品種不算多，味道還可以。這家鉑爾曼酒店，大概是因為是度假酒店，沒有行政酒廊，之前入住的美爵酒店至少有一個飲品券，這家，什麼都沒有。酒店大堂有一個銷售月餅的陳列區，竟然被我覺得也是一個不錯的景觀。何不作為入住歡迎禮奉上一個迷你型月餅，說不定住客覺得不錯要買呢？健身房只供住客使用，刷卡進入。健身房不大，健身器械有使用年齡限制，設施不多，但是種類還是齊全的。健身房緊靠著旗峰山，落地玻璃窗外是旗峰山一片茂密的樹林，非常不錯的大自然景觀。健身房内設有台球室，逛了一下，卻發現有桿沒球。走出健身房，有一條直通旗峰山的林間小道，也許處於安全原因，在疫情期間不能通行。室內泳池旁邊便是室內恆溫游泳池，高昂的天花毫無壓抑感，還設有小型按摩池。儘管沒有新建酒店所致力於打造網紅風泳池，沒有花哨的設施道具，卻是實實在在的正常泳池，說是正常泳池，卻沒有泳道線。使用的住客不算多，卻沒看到救生員有在。室內泳池通風不算好，恆溫水氣有點悶。兒童遊樂區沒找到。酒店自家的博物館，旗峰山藝術博物館，應該是業主開設的用來擺設自家收藏品的展館吧。滿心期待的想去逛逛，只看到一家幾口，在博物館入口處拿著魚糧餵魚池里的魚。而展館卻是大門緊閉，兩三位客人在展館前燈都沒開的昏暗的休息區吃著茶點什麼的，還挺樂在其中。這次入住，印象深刻的是三層樓高的大型壁畫，小震撼。最難忘的是，在酒店服務服務水平領先於全國的東莞，在一家雅高集團的中端酒店，得到了普通賓館級別的服務體驗。明明入住當晚已交代第二天下午四點退房，前台也備注了，卻沒有說要刷卡更新，外出回來進不了房門又跑一趟。雖說是疫情期間，服務生人數少點可以理解，但幾乎見不到服務生。在酒店區內閒逛一圈，發現低樓層部分房間大門敞開，貌似待翻新的架勢。這酒店跟我在之前廣州索菲特和順德那家鉑爾曼酒店的入住體驗有巨大差別。硬件設施老舊我不多說，服務搭夠也需要吧。如果是首次入住雅高系酒店就得到這種白金體驗，我想我不會有意向入住6晚升白金會員了。酒店附近吃的有十三碗、酒吧街等美食娛樂一條街，匯一城、民營國貿城等大型綜合性購物商城。與旗峰山公園近在咫尺，廣東四大名園可園也是駕車15分鐘左右的車程。撇開我這次不太愉快的個人入住體驗不說，就城中心園林度假酒店這點，也是不錯的休閒度假選擇之一。希望酒店假以時日盡快翻新，提升服務，才能對得起如此優越的地理位置。