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2021-9-5 17:18 |
作者: lifanzhang 
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评论: 0| 原帖 |赞:聽聽143
一、 概览 | Overview 大金球   前台  会员区域  酒店大堂在五楼，也是“球”的底层。球顶玻璃设计，采光极佳。内部犹如一个精巧的蜂巢，相当有设计感，很容易出片。五部客房电梯效率不错。前台有大使与精英会员单独区域，CI迅速。边上的休息区域沙发上有很多大号的熊，很可爱。前一天晚上提前打电话谈心，提出可以升两级到豪华江景房并赠送双早，符合预期。看到论坛里有在现场买大使、买月饼升房的案例，自驾到店后遂询问买月饼是否可继续升房，最终协商可补458元购买月饼并升级俱乐部客房（月饼单卖价368），送两份行政待遇。458元可按房费开票，可挂帐积分（608分*2=1216分）。    二、 客房 |聽聽In Room             欢迎水果与红酒由于前台升级了房间，入住后送到房间。水果感觉就是假日水平，也没有小食，不过送红酒还是挺好的。 月饼给了兑换券，由于中秋已近，目前可以在1楼酒店处兑换。早些日子入住时月饼是需要留地址寄送的。月饼礼盒包装很精巧，皮质的质感很不错。8个一盒，个头不大。       Minibar冰箱通电并放满，但即使是俱乐部客房也要收费，想喝饮料还是需要去行政酒廊。配备Bosch的胶囊咖啡机。矿泉水的话，只有两瓶冰露。          配备浴缸与淋浴，干湿分离。洗手台为单台盆。马桶没有安装卫洗丽。尽管是俱乐部客房，但备品也只是Agraria，目前还是小瓶。致电宾客服务中心，值班经理Monica表示可以送菲拉格慕，并可以备注上以后每次来都提前放好菲拉格慕。很快就送了上来，还主动给了两套，好评。洗手台上提供高露洁漱口水一瓶。整个酒店很多地方的设计都有圆形、球形元素，例如客房内洗手间与门廊的连接处就是一个圆形的空间，很有特色。       客房景观为钱塘江景，非常正。夜景也很好看，但晚上在凌晨大金球外部景观灯光熄灭之前，客房窗户都会有严重反光，且无法消除，除非配备CPL镜，否则很难拍照。 晚上有夜床服务，并赠送夜床礼。  三、 餐饮 |聽聽Dining 酒廊景观很正，傍晚看到了钱江潮。尽管入住时是农历廿一，属于天文小潮，但景观也很独特。有带座与询问饮品，下午茶为套餐制。         Happy Hour的出品口味与种类都不错，有披萨、烤翅、鸡块、猪颈肉、时蔬、蒸点、烩肉、虾及甜点。冷盘还提供三文鱼花，不过取完后一段时间内似乎没有补充。                    早餐笔者选择大堂早，在5楼的“球底”，比较混乱，建议如果有行政待遇还是选择酒廊早。刷房卡后机器上有会员识别，但服务员无动于衷，请求带座后亦不予理睬。自然也就没有会员饮品、餐食。后来向值班经理反映后，西餐厅经理电话表示歉意，提出赠送一顿午餐，笔者婉拒，后来于退房时主动赠送两盒小食。整体处理上还是很有诚意的，不过还是希望能提升会员服务。早餐有鲜榨果汁，蛋档可以点班尼迪克蛋，好评。            四、 设施 |聽聽Facilities         五、 周边｜Surroundings六、 总结 |聽聽Conclusion |
