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抚仙湖希尔顿——“服务无愧旗舰,口罩5元一片”

2021-9-24 14:24 | 作者: Butters603 | 查看: 222| 评论: 0| 原帖 |赞:  7

摘要: 一、 概览 | Overview打卡这家纯属是因为坛子里飞友们的一众好评了,中秋假期定了一晚,1125,属实是不便宜,但冲着国内希家旗舰的名头,以及resort的定位,节假日这个价格,也就欣然接受了。还没入住,行政酒廊提前 ...

一、 概览 | Overview

打卡这家纯属是因为坛子里飞友们的一众好评了,中秋假期定了一晚,1125,属实是不便宜,但冲着国内希家旗舰的名头,以及resort的定位,节假日这个价格,也就欣然接受了。
还没入住,行政酒廊提前三天就发来了邮件,问我有什么需求,我说没什么需求,能给升湖景套当然是最好,节假日升不了给个视角好点的行政大也行。mm在入住的前两天、一天和当日都打电话同步了信息,可以说是无微不至,最终给到了847,离酒廊最近的高层行政湖景大床,很心满意足了。
酒店在玉溪市下辖的澄江市,抚仙湖景区旁,离昆明市区大概60-70公里,lz不会开车,去的一趟选择了从昆明南部客运站乘中巴到澄江,再打车去酒店。22块钱的票价,乘车体验很差,司机一定要等到客满才走,车上热得死,又全程在用车载音响放土不啦叽的歌,吵的人头昏,于是返程就选择直接打车回昆明市区了。
抚仙湖很大,虽然面积次于云南第一的滇池和第二的洱海,但蓄水量却是全国第一,里面很深。环湖一周约100公里,南部有一个子湖星云湖,跟抚仙湖间一山隔开。希尔顿位于东岸的中部,附近是万科的项目,附近缺乏国际品牌,因此独树一帜,也拥有不错的视野。

二、 客房 |  In Room

抵达后,前台mm主动安排领客人去酒廊办理CI,酒廊小姐姐服务非常到位,给了一张钻卡待遇清单。度假酒店带酒廊的其实本来就挺惊喜,办理完后去找房间,一看离酒廊也就10步远,虽然可能有点吵,但吃喝是不愁了。
打开房门,度假感扑面而来,房间面积很是够用,躺床见湖,阳台推出去也是正湖景,拉门配备了纱窗,设计十分银杏化了。
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大堂
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大堂吧
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房间
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面积相当可以
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纱帘一拉,更有感觉
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卫浴区
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浴缸
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卫生间
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湖景无敌,即便是阴天
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阳台
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配备咖啡机和四颗胶囊
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无敌周到
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详细介绍
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配备茶具
第一天到,天公不作美,能拍出的湖景也是相当有限,抚希楼下这片滩走下去了其实景色一般,因为是一个半圆形湖湾,两边都有山遮挡,要想看更美丽的湖景还是楼上远眺或去其他位置较好。但还是被抚仙湖的清澈给惊艳了,湖上三两扁舟,仿佛进到小学课文里面的场景去了。
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大堂吧景观
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大堂吧阳台
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楼下的薰衣草
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竹林步道
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这个足球场很有感觉
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清澈的湖水
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眺望远山
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酒店楼群
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走向岸边
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花团锦簇
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从一楼走出
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网红旋转楼梯
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一叶扁舟
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星空
第二天,天气逐渐放晴,景色也愈发不一样了。
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逐渐放晴
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天蓝蓝
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白云出来了
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早餐厅
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果断去外面吃了
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天公作美

三、 餐饮 |  Dining

入住的时候,两块希家的月饼已经在房内摆好了,味道很好,尤其是蛋黄流心的。
下午出去逛了一圈,回来发现夜床已经开好了,送了一份茶叶,结果晚上又有夜床礼品,是两杯热牛奶和两块月饼,得,又吃了一顿。
欢迎礼也是相当豪华了,四块巧克力,一堆水果,一份啥酥(没尝不知道),两份坚果。
酒廊里有些点心,出品还算不错,hh的热菜比较能打,萝卜牛肉丸和烤鸭很下饭,还有几个特色冷盘,有调酒区和大理啤酒。对餐食不是很苛刻的我,进了酒店嘴就没闲着,吃完hh,已经没有肚子再出去吃鱼或是尝试酒店的餐厅了,尽管送了50块钱的优惠券。
前一天吃了昆明喜来登的早餐,抚希的早餐说实话没有给我留下特别深刻的印象,感觉是平均水平,不好也不坏。
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豪华欢迎礼
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夜床开了两次,一次送了茶,一次送了热牛奶和月饼
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hh
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热菜
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冷盘
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吃得很饱
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下午茶的小点心
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一些甜品
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吃完了再在床上躺会看电视,一眼见湖景
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舒服得很

四、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店给延退到一点,第二天天气好就跑出去玩了,附近租了个电瓶车,先去了月亮湾划船。这里在按海滩的样式打造,不得不说,在这里划船是真的爽,而且很便宜,门票30还能抵园内消费,7人船一小时200,注意是按船算,有的一家子都上船,基本上门票钱就能覆盖划船的钱了。
风景就不多说了,真的美,大家直接看图。
随后又沿着路往南骑,吃了个附近好评如潮的蒸汽石锅鱼,汤鲜味美,在这边也看到了一些不一样的景观。
之后换了台满电的往北骑,想去西岸的禄充,骑了一半懒得走了,就原地休息了,傍晚的时候骑回东岸看日落,当天没有很美的晚霞,但落日余晖映照在湖面上,还是让人心醉。
晚上打车回了昆明市区,抚仙湖附近没人接单,最后还是在澄江县城里打了个车,让过来接的,花了270块。
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远眺酒店
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清澈见底
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远处群山
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随处可见薰衣草
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波光粼粼
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有点欧洲的感觉了
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一会一字形
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一会人字形
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无滤镜的蓝
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真有海滩的味儿
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游船
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五、 总结 |  Conclusion

总的来说,抚仙湖希尔顿的服务确实是按照标杆去设定的,入住后的许多体验都很周到,但问卷我依然只给了9分,为什么呢?其实就是一个小小的细节,出门前惯常跟前台要个口罩,结果前台表示没有,需要去酒店里的小卖部购买,然后就花了5元买到了一个特别薄的医用口罩。
事情不大,钱也不多,但对客人来说就是一个减分的体验,对管理团队来说则是一个因小失大、得不偿失的细节。随后我跟经理打电话表达了建议,经理表示将向上汇报,考虑对该问题进行优化。
除了这个小插曲,无论是抚仙湖的风景,还是酒店的设施和服务,都完全值得打卡,依然可以说是不虚此行。

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