这报告本应该月初写出，但是因为lz是拖延症犯了，导致报告这么久才写出来。这个月初乘着周末无事便去体验了一下佛山的老牌豪华酒店洲际酒店，便订了一间行政大床套房。入住前一天宾客关怀部门便打电话过来询问入住要求，因为喜欢睡硬枕头便让酒店提前准备了决明子枕。酒店的大楼是独立的一栋大楼，以前来这边出差的时候经常可以看到洲际酒店的标志，十分显眼。但是这次来的时候发现标牌改成了保利发展，对此感到十分诧异。到酒店后门童反应很快，看到我一下车便过来拿行李，然后引导至前台ci，前台识别了信息后，说房间已经升级到的行政商务套房，然后便跟讲述了酒店及房间的设施服务。从进门到ci的过程如行云流水十分顺畅，这提现出了酒店员工培训的优秀性。酒店大堂布局大气，酒店的穹顶更是其中点睛之笔。大堂的左侧是大堂吧，右侧是休息区及前台。会员接待区是一个单独的鸟笼一样的设施，但是没有见到开放。客房在34楼，一进门便是一个玄关，左边还有一个镜子，用来出门时检查装容，右边用一扇双开门将前门与衣帽间和盥洗室连接起来设计的十分方便。再往前走便是一个较小的客卫，然便是客厅和办公桌。办公桌正对着湖景办起事感觉还是非常不错的。办公桌的左边便是客房的主功能区了，功能区内物品十分齐全，有一张贵妃椅应该是平时用来休闲的。房间内床大概1米8，床垫很软，之前在电话里要求的决明子枕头也提前放在床前凳了。再然后便是盥洗室，洗漱用品用的是洲际常用的艾格瑞马鞭草（还好不是保利常用的密思博）的味道非常好闻。盥洗室分为四部分，卫生区，洗漱台，和沐浴区。洗漱台只有一个水龙头这是以前豪华酒店的设计方法，现在豪华酒店基本上都是双水龙头了，洗漱台上的印记似乎在讲述着酒店的历史。浴缸用的老式浴缸，很小，但是位置放的还不错，浴缸正对着的玻璃里还有一个电视，看着美景，听着歌，躺在浴缸里好不舒服。盥洗室和衣帽间在一起中间没有间隔，用开头说的双开门与门口相连接十分方便。房间的的风景还是不错的，可以看见千灯湖的下半部分。酒店的行政酒廊在36楼。下午茶一进门庞小姐便热情的招待了我，登记了信息后，便将我领到了一个风景正对千灯湖的位置，询问我对位置是否满意然后便问我要什么饮品，我要了杯红茶。下午茶的东西还是挺多的除了常规的糕点和点心，还有果干和马卡龙。于是乎我就都拿了一些，味道都还不错。然后去看了一下果汁。服务生看到后便马上前来问我要喝什么果汁，我问她是否有橙汁，她带着歉意的说没有，但是可以让后厨准备晚上上。欢乐时光酒店的欢乐时光下午六点左右开始，因为下午茶的原因我七点钟才去欢乐时光，一进门庞小姐便询问我是否还坐在下午时的位置，表示肯定便把我领到了了下午的位置。HH人并不是很多，一只手可以数的过来。但是相对来说餐品还是挺齐全的。热菜有虾饺，咖喱羊肉，海鲜串，五谷丰登，炒饭 ，然后就是一些沙拉还有些点心和酒品。但是却没有汤品，庞小姐给的解释是晚上是简餐所以不提供汤品，这对于我这种习惯晚上喝点汤的人还是有些失望的。期间还看到行政主厨出来询问客人用餐体验，这还是第一次见到过。总的来说行政酒廊的出品还是十分优秀的。早餐早餐行政酒廊没有提供，要到一楼的自助餐厅去用餐。去的时候发现人还挺多的，但接待确认信息后将我带到了会员专区，这一来人就少了很多。会员区只是坐的位置不同，但是拿餐还是要出去拿的。早餐样式还是挺多的，特别点赞的是他们的肠粉和砂锅粥，肠粉的皮做的偏厚，但是味道还是不错的，吃完嘴里竟然留有清甜味，而且连点两份都是如此，这让我十分惊奇。砂锅粥我要的是虾仁瘦肉粥，粥的味道绝对是我在这么多酒店里吃过最好吃的。酒店周围比较热闹，有保利水城等商场。而且酒店基本上与千灯湖的后延段相融合，吃完饭可以直接可以直接从酒店的花园进入到千灯湖散步，岂不美哉？优点：（1）酒店员工服务意识较高，可以提供较好的服务。（2）酒店位置优秀，位于桂城金融城的中心地带，吃喝玩乐十分方便。缺点：（1）酒店开业已数十载，小部分的硬件设施已经老化了，比如空调，洗手台等。（2）酒店前台过少及未开放会员的专属通道，导致人多的时候要排队。总的来说佛山保利洲际酒店还是家十分优秀的酒店。