【港区的两天一夜】上海外高桥喜来登港景套房体验

整体概括 ｜ Overview

是的，连续两周住喜来登，密集感受这个品牌在不同城市的硬件与服务。本次入住时间是2022.1.8-2022.1.9，元旦假期后的第一个周末。起因是小伙伴对他上次在外喜的入住体验尚感满意，并且景观开阔，而且还因为一些原因得到可能升级套房的承诺，于是对我疯狂输出，希望拉我一同前往陪他二刷。虽然坛子上对这家酒店的风评不一，但其实我本人对酒店的宽容程度是很高的。并且还很头铁地觉得“不行？我倒要看看他有多不行”，遂在元旦被顺德的硬件震惊过后仍欣然同意一同前往。总而言之，作为一家喜来登，还是那句话：该有的都有了。基本要求都完成得不错，但在不少地方仍然有改善的空间。考虑到本次入住薅了个不算小的羊毛——拿到了套房，综合体验可以给到3.9/5.0 (比顺德多0.1是因为房间风格没有那么超过）主要的减分项目发生在房间内部，而加分项目有健身设施（包括泳池及更衣室），景观开阔以及房间得到大升级。请移步如下小节了解详情。同行伙伴在出发前一周左右便在各渠道刷房价，看见比较合适的行政房价，随即下单锁价。由于小伙伴上次一刷外高桥喜来登遇到了一些问题，当时经理口头承诺“如果再来会给升级房型和待遇”，于是入住前一天准时打开万豪app开始谈心。最开始的结果是根据会员政策要求了一个高楼层角房，在搬出经理“口头承诺”后被升级到了海港景观套房。房间是100平方米上下，已经略超出预订时的预期，“快乐”。本人的一刷以及伙伴的二刷正式启程。酒店位于外高桥保税区，两个艰苦朴素的市区人民选择搭乘地铁前往。酒店附近有六号线以及十号线，地铁站均在酒店的10分钟步行范围内，公共交通出行距离属可接受。酒店外形以及大门如图所示，远看气势非凡，但近看有些细节不甚到位，包括有些掉漆的指示牌，被晒褪色的酒店/业主旗帜，门口喜庆非凡且声音洪亮的春节bgm（请注意，是“声音洪亮”）等。酒店大门有第一道防疫信息核查，后续凭借房卡可以直接出入。进入酒店大堂，扑面而来的“老喜来登味”：喜来登标志香氛，偏暖色调的灯光与偏黄的大理石内装，无一不在提醒你“欢迎来到喜来登的地盘”。到店时间大约是11点出头，Check-in过程顺利，前台小哥尚算麻利地做好了房卡（房间4505），然后绕过摆满了“看起来很贵但仍然摆得密密麻麻”的各类木雕，瓶子摆件，来到电梯间。一共8台电梯 （有一台应该在维修），内装和部分设备仍然是看起来有一定的年头（呼梯按键周围都被摸秃了）。虽然电梯数量多，但由于没有分区，站站乐的运行模式限制了速度，花了一段时间才来到客房楼层。套房设计简单，就是两间普通客房打通，一边做厅和客卫，另一边是主卫和卧室。房间内家具说实话有一些一言难尽。部分家具前几年翻新过，但很明显这个沙发…很可能有那么小十年的岁数了，用力一靠还能把里面填充的鸭绒给挤出来…mini bar非常干净，空无一物. By Default 房间准备了4瓶水，但很明显这是不够的…于是指望“夜床服务”能帮忙补充一些饮用水。事实证明，夜床他确实…只补充了水…然后拆了一双拖鞋…that's all… 不过也还好吧，他只是个喜来登，就不要用奢牌的夜床标准来要求他了…（但我上周在顺德喜来登他傍晚都来给住乞丐房的我送了水果诶）浴室备品嘛…看上去是喜来登标准备品，但一打开…好的不是的………味道不太对劲……立刻翻出上周在顺德拿的“喜来登标准润肤露”，果然，闻惯的味道是“Le Grand Bain”，外喜估计是有所减配，配的备品上是“Sheraton”… 没有顺走的欲望了…整体而言房间空间是宽敞的，毕竟有100平方，但设计非常普通及标准，穿插一些让人理解不能的配置，比如：1. 虽然没坏但很难使用的音响；2. 数量不少但使用不方便的插头；3. 套房里过于空旷的冰箱；4. 降标的洗浴备品；5. 塑料浴缸 etc.但他毕竟升级是慷慨的，所以如上缺点照单全收。但仍然希望酒店在这些细节方面能有所提升…但床品的舒适程度还是有一定的加分。并且前台姐姐也很耐心地满足了我们收集房卡的请求，从抽屉深处翻出了老喜来登时代的深蓝色房卡。同伴感到非常满足。房间部分整体能摸个4分的边吧，但有很大一部分分数来自房型升级。到店时间临近午餐，于是前往采悦轩一探究竟。先说说第一感觉吧……这个装修风格就很神奇…红配绿再加上不甚明亮的灯光…很像国外的中餐馆，说实话有点“中不中洋不洋”，个人非常不喜欢这种奇怪的风格，私以为“中国风”并不是简单堆砌红色元素便万事大吉，应该思考有没有更合适的物象来传递中国精神。其次餐厅bgm真的很大声，和楼下大门口有得一拼，并且也是放的让人仿佛置身于华润万家/沃尔玛/大润发的新年主题套曲…后来小伙伴实在忍不了了，找餐厅服务员姐姐把bgm关了（毕竟当时只有我们一桌客人）对于采悦轩而言嘛，我可能还是比较喜欢粤海喜来登那种挑高且亮堂的风格，可能更符合本广东人对于一家走传统风格的中餐酒楼装修的期待。关于菜品，可能是我对食物的要求比较一般，感觉都还挺不错的。鸡和青菜都很不错。另外的排骨，炒饭和本地特色的馅饼味道也还可以。加上会员折扣后整桌不到300，“还没有吃到大众点评上的人均价”，个人认为是值回票价的。只是餐厅服务还有待改善，可以更积极主动地帮忙加水，换骨碟 etc. 毕竟整个用餐过程中只有不超过四桌客人，平均下来是一人盯一桌的程度… 另外在结账时，餐厅姐姐们好像不是特别熟悉“挂房账”这个操作，还要和前台再度确认是否可行…真是让人头上冒出一到两个问号。由于酒廊没开门，下午茶和HH在大堂吧进行。食物中规中矩，如图所示。并且HH有数道菜是在早上再度见面的（笑晕）关于早餐，场地是一楼很朴素的自助餐厅。没有特别出彩的地方，但基本该有的都有，请看图。整体而言早餐吃饱并且当半个午饭是没有什么问题的。综合看下来，餐饮没有什么让人记忆深刻的点，或许会偶尔回想起来的就是采悦轩的玫瑰豉油鸡和生炒菜心？受疫情影响，行政酒廊并未营业，但大门仍然敞开。酒廊风格非常瑞吉，并且坐拥电厂三炷香以及港口景色。健身房以及泳池位于酒店5楼。到店当天泡池，干蒸以及蒸汽房全数开放。泳池更衣室空间宽敞，但由更衣室前往泳池仍要经过一条比较长的走廊，路过健身房门口，再上一层楼梯…距离还蛮远的，再加上通道区域暖气不足，游完泳回更衣室的路上还是感觉有些冷的…泳池大小尚可，水质ok. 至于水温控制，同行伙伴声称比他上次体验时要好，不至于大冬天在泳池里抽筋…泡池和干蒸体验不错，关于泳池和健身房，评价仍然是一和上周顺德喜来登一样，标五该有的都有了，并且质量不俗。健身房空间很开阔，但游了快1公里，实在没力气继续在健身房泡下去了…除了酒店本身，高桥附近的滨江森林公园和高桥古镇也勉强算是可以顺路打卡的景点。只可惜当日天气不够好，能见度一般，天空有点灰暗，滨江森林公园望出去的江景也比较一般。但森林公园本身是还不错的。如果时间有空余，或者愿意跑差不多8公里从酒店过来，这里会是一个不错的打发时间的选择。至于高桥古镇，说实话，相当的一般…本就人气不旺的小镇在夜色的映衬下显得有点孤寂，再加上近期连续打卡数个类似的古镇，在一定程度上拉高了对古镇的期待…倒是在散步回酒店的路上遇到了一条流浪小黑。这位小同学跟了我们一路，以至于我们一度承诺“你要是真跟到酒店门口就给你找吃的”，只可惜功亏一篑，在距离酒店大门不到200米的地方他选择择路而行，可能是找到其他更吸引它的东西了吧…尚算完整的一套酒店体验走下来，外高桥喜来登作为郊区的标五酒店，基本上是合格的。无论是景观，大硬件，服务人员总体效率都达到预期。唯不少方面有待改进，包括已经提到的房间内部分老旧陈设，餐饮服务和许久未开的酒廊等。酒店周围有不少“宏伟”的景观，看看白天和夜间繁忙的港口，目送集装箱来来往往也是别有一番趣味。相信天气晴朗时房间的景色会更引人入胜。如果能时刻将“这是一家开业有一段时间的标五酒店”牢记于心，外高桥喜来登或许是一个周末发呆看海的可选目的地，但于我个人而言嘛，体验过了，也不算雷，但应该没有什么吸引我二刷的点噜。下次可能会试试看上海市区还没住过的万豪品牌，或者亲身体验一番“人人喊打”的上海康莱德，看看有没有什么新发现。感谢你看到这里，我们下期再会！