春节假期的望京凯悦 - 凯悦套房体验报告

• 酒店综合推荐指数：★★★★★
• 预定方式：凯悦官网
• 酒店常旅客会籍级别：环球客

在未提前联系的情况下，前台主动升级了凯悦套。欢迎礼品是凯悦套的标配，欢迎水果包括馃崐橘子，馃崒香蕉，和一串桂圆。此外，欢迎礼品还有一盒酒店自制的腰果和一瓶红酒馃嵎，是非常理想的使用搭配。凯悦套配有胶囊咖啡机和每日补充的四枚胶囊咖啡以及装饰用的茶壶茶杯，而非套房就只有日常的茶包和袋装速溶咖啡。水是景田，已不再是开启困难的5100。凯悦套的客厅非常宽敞，沙发是皮质的，并且客厅还配有客卫，装修风格简约大方，挑高也不错；房间是正对望京Soho的景观，高楼层的视野会相对宽敞一些，可以看到不远处不间断旋转的奔驰大Logo。完全可以满足商务会客的需求，以及日常的休闲使用。客厅会配有业主相关的杂志和一盆鲜花。由于帝都冬季干燥，鲜花过的时间久了不更换似乎会变成干花。卧室也配有皮沙发以及同样的望京Soho景观，春节假期的蓝天白云非常美好。洗手间是双台盆，酒店给备品非常大方。需要注意的是由于政策原因，酒店不会主动提供牙刷牙膏，需要额外打电话给前台索要，配送的速度也是非常快的。卧室和洗手间部分就是宽敞的衣帽间，短期旅行如果衣服较多也有足够的空间放置。洗手台非常简约大方。虽然有些微浅容易有水溅出，但是HSKP通常非常给力，清洁效果很理想。环球客通常会被安排在嘉宾轩用早餐。嘉宾轩的早餐通常从早晨6点开始提供，比大多数同档五星酒店早一些。嘉宾轩早餐通常会有牛肉面和馄饨，需要亲自去点餐，之后会有工作人员配送到桌上，服务非常周到，且味道很不错。早餐还会提供多种面包，鲜切水果以及酸奶制品。早餐工作日会持续到十点半，周末会到十一点，节假日可能会到中午，给客人的用餐时间安排提供足够的灵活性，非常厚道。嘉宾轩的HH可以用丰盛来形容，多种类的凉菜、水果、面包、寿司，烟熏三文鱼，以及新鲜的蔬菜沙拉，不仅完全可以吃饱，并且完全满足晚餐的各种要求。每晚会有例汤，汤面以及西式主食供客人选择，还有专门制作的热狗或者卷饼（咖喱鸡肉或三文鱼）。牛肉面的大块牛肉以及冬阴功汤的海鲜配料都很足。HH期间酒店提供各类酒水，选择非常丰富，并且很干净。嘉宾轩工作人员还会主动帮客人调酒，非常赞。春节时期桌上的鲜花都换成了大红色，非常喜庆。总之，望京凯悦的嘉宾轩绝对是酒店的一大亮点，嘉宾轩团队服务非常专业，不仅服务礼仪周到，而且工作态度积极主动，经常能洞察到客人的需要。望京凯悦的嘉宾轩不仅对于环球客是最佳福利，也值得非球会员的嘉宾轩券以及加价购买行政待遇。唯一的问题是在圣诞节元旦等节假日时期家庭出行较多，嘉宾轩较为热闹，通常会有几十位小朋友四处呐喊奔跑，不仅需要眼观四路以避免和神兽相撞，同时也需要极高的战略性卡位技巧以抢得食物。酒店配有非常专业的健身房，设施齐全且配有消毒湿巾。游泳池白天孩子比较多，好像有训练课程。早晨或者晚上使用健身房以及泳池也许可以避开高峰期人群。客观评论，2021-2022的望京凯悦各方面均超配五星，不仅是朝阳区凯悦系的最佳存在，也是各集团在同地区的千元价位标准的五星级酒店中的翘楚。热情主动的礼宾让人眼前一亮，亲切专业的前台令其脱颖而出，服务卓越的Regency Club更是令这家凯悦成为独特的存在。