2020年10月第一次住南馃尠
当时2200实付拿下大床角房&双人酒廊
那次感觉酒廊挺拉的，早餐的面都是坨的
今年动态之前锁了两晚（因为穷）
2W5的4.4号动态后直接拉满4W分，血赚
实际这次入住让我彻底被栗子服务折服
感谢所有绅士淑女的倾心服务
疫情期间真的出租率不太高
提前谈心，白金给了双床角
想着现在酒廊放在lavandula
4道式比buffet更适合我，买了酒廊待遇
双床角房全酒店5间，42楼开始每层一间
房间就是大床角换成两张床
但是270度落地窗还是看一次WOW一次
从这个房间起，我的奇幻丽思经历就开始了。
先说一下目前的酒廊待遇内容
下午茶（大堂吧）/晚餐（Lavandula4道式）
酒水畅饮（58楼）/早餐（点单式自助）
午餐（Lavandula4道式）
下午我妈在洗澡的时候突然房间断电
我本来窗帘都完全拉上了
我直接在lobby送茶饮的时候说了这件事
Lady说会找工程部来维修
我当这事儿也就算了，就去下午茶了
因为不太能吃甜的
跟Lobby咨询是否能够打包或者换成咸点
被告知club的不可以打包
那就过去拍拍照吧
给到的是对外售卖的春季限定
咸点的鹅肝真好吃呢！
但是司康没给酱我后来才想起来哈哈
可能是经理的一位Lady看我甜品没碰
直接询问我是否需要打包
然后就顺利的拿回去跟朋友分享没有浪费
之后就去台城了
我刚上台城没多久
帮我做CI的DM LilyHu致电
说是原本想在Lobby跟我沟通的
说工程部已经修好了
但是由于给我造成的不便，会给我送一份蛋糕
我说我不太能吃甜的，问能不能送一只狮子
回复会尽最大努力帮我做申请
从台城回来快6点了，差不多是晚餐时间
去Lavandula之前回了房间
果然一只可可爱爱的夫子狮！
之前一直不太感冒玩偶的
但是拿到手是真香
之后就下楼晚餐了
在晚餐之前又发生了断电问题
而且进门没有任何亮灯
我按门口总开关也没反应
吃饭的时候我又一次反应了这个问题
（我当时想法是可能没修好，再修一次就行）
四道式晚餐分别是
凯撒沙拉/水牛芝士番茄 奶油蘑菇汤/龙虾汤 海鲜烩饭/慢炖牛肋排 甜品二选一
凯撒有温泉蛋，龙虾汤很不错牛肋排酱汁适口
但是因为甜品不能吃
就晚上二场火锅的时候给朋友了
牛肋排的确是当家菜品
走的时候下午的DM Bonnie当面找我跟我致歉
并提出由于系统维护导致BUG
而且双床角房只剩一间
为了防止再次出现问题，愿意给我再次做升级
并确保套房灯光系统调试正常
其实我在购买酒廊服务并使用下午茶后
我就已经认为丽思的服务完全配得上价格
对于套房的升级我完全没有想过
顶多是可能会再多要一只狮子哈哈
对于升套这样的补偿措施非常意外
毕竟咱就是小白金馃槀馃槀
虽然可能因为目前疫情酒店出租率不太高
但是我后来跟朋友沟通的时候
对方也提及丽思的服务在今年有质的飞跃
我相信就算旺季也会给出同样令人满意的措施
从Lavandula出来
DM提出先让我们先去房间等房
我想去酒廊喝喝气泡水
关于丽思的服务提升还有一个方面
就是所有的话术不再顾及标准
而是用非常亲切的口语化的方式与顾客沟通
这也让听惯了标准话术的我感觉很新奇
酒廊依旧是流光溢彩
酒廊Lady给到了我们各种干果
还特地让同事从西餐厅拿到了混合坚果
因为疫情，酒廊几乎没人，但是过节稍微缓和
Lady非常热情，直呼有了烟火气
芬味树和翡莱利拿了好几瓶
再次感叹和2020年机械化的服务相比
真是云泥之别
从酒廊出来我刷了二场
Bonnie帮我母亲调试换房，还加了微信
大晚上上上下下跑，辛苦！
升到了5510全景行政套
房间130平，很多大佬都发过了
我就几张图片带过啦（有几张角房的）
还特地帮我加了一张床，细心
早晨起来用了早餐
班尼迪克蛋超优秀
可以没带闪光灯否则横竖都得拍两张商片
这次在栗子的每一刻都是难忘时刻
酒店的餐品/服务都是南京头牌实至名归
包括对我餐食的喜好记录都毫无差池
再次感谢酒店的每位绅士淑女
