暑假到了,疫情之下也没敢往外地跑,加之娃一直希望能带她出去玩耍。综合考虑之下,我就选择了离五缘湾比较近的酒店,这样孩子到海边玩沙子也比较方便。
提前订好海景大床房后,马上致电前台咨询入住政策和相关的酒店会员的相关礼遇问题,并要求帮忙备注一下尽量高楼层和房间无烟处理以及关联酒店会员。酒店客房礼宾部查询我的会员信息后答复我是钻石会员可以升级到套房,但是具体情况视当天的动态情况尔定。
周六晴,我们一家三口带着愉快的心情来到酒店。CI的时候,我主动告知我的预定姓名和会员等级后,小姐姐没啥反应,一顿电脑上操作猛如虎,然后让我在单子上签字。我一看是6楼的楼层,立马重申了一下我就的会员等级及之前我有致电的信息。小姐姐好像打电话给谁,没打通,后面一直说不行不给升级房型,而且也不给安排到高一点的楼层。但是看在我是钻石会员的情况下,可以给行政礼遇。我老婆在旁边等了有段时间了,说算了吧出来玩就是来开心的,不行的话就算了。好吧,我也觉得不要影响心情了,那就接受吧,我也想看看低楼层的房型怎么样,景观如何。
有个先贤说过:人生就像一盒巧克力,你永远不知道下一颗会是什么味道。每次打开酒店的房门时,我好像也永远在品尝下一颗巧克力的味道。
但是凡事皆有例外,有时候开酒店房间也可能像开盲盒。不知道里面面是惊喜还是惊吓。一打开6XX的房间,我惊呆了,现场一遍狼藉,明显没有收拾。后面致电前台,前台表示会和大堂经理沟通,会派人来处理此事。
后面大堂刘经理,过来表示很抱歉发生这样的事件,并帮忙换到了行政楼层12楼。随后,刘经理又帮忙送来了欢迎果盘。整个过程中,刘经理显得彬彬有礼,热情热心,比平台办理入住的态度好太多了,赞一个。
高楼层景观很好,窗户面朝大海,可以清楚看到正在施工中的翔安大桥和翔安体育馆。登高望远,面朝大海,感觉仿佛整个人的心情都神清气爽。
6XX房间
12楼房间
欢迎果盘
因为疫情的原因,下午茶和HH都是在一楼大堂吧使用。下午茶的糕点味道还不错,就是这次点了两杯咖啡,美式和拿铁咖啡鈽曪笍味道好像一般。 在游泳池的时候接到大堂吧小姐姐的电话,询问我什么时候来使用HH,她们好提前准备一下。蛮不错的,小姐姐很有礼貌,赞一个。HH的份量十足,饭量小的,真的会吃不完。
早餐8点多下去,人已经很多了,好像蛮多饭菜没来得及补充,刚好也喜欢吃面包,就拿了些面包。
下午茶
Happy Hour
Happy Hour
早餐
酒店的游泳池在三楼很漂亮,小朋友很喜欢玩得不亦乐乎。特别是夏天,很值得去体验一下游泳池。
酒店的位置很不错,酒店后面就是五缘湾,是遛娃的好去处,可以去挖沙子。3楼的室外游泳池很值得去体验一下。
PS:再次感谢这次入住期间的大堂刘经理,和大堂吧的小姐姐,不仅颜值高服务意识更高,赞馃憤
虽然过程是曲折的,但是结果还是好的,小朋友玩得很开心。最后,希望温德姆集团能越来越好吧,希望能把App整好用点,以上。