『快捷酒店品质』杭州西溪悦椿度假酒店

综合指数：3.5/5位置：★★★★★★★★★☆设施：★★★★★☆☆☆☆☆卫生：★★★★★★★★☆☆服务：★★★★★☆☆☆☆☆餐饮：★★★★★★★★☆☆会籍级别：雅高银入住方式：雅高渠道现金(750大洋)口罩原因无法出杭州，继续打卡本地酒店。通过雅高渠道预定了西溪悦椿，属于悦榕庄的副牌，也算是雅高旗下的算是比较高端的品牌之一。之前做过功课知道雅高会员除了积分以外在悦榕系下面权益都不太好使(各自酒店做主)，有了一定心理准备。无宾客关系提前来访电话，到店ci无礼宾前台无会员识别，只是催付款以及一再强调洗漱包不能拿走(有点小无语)。前台要个延退到两点直接被拒绝，说“我们家没有延退的”。整个办理流程冷冰冰机械式令人有点非常不舒服。到房间后，前台又来电话说识别到了雅高会员，给了延退到两点以及饮料券(防投诉补救？)，并送到了房间。第二天12点又是另外一个人打电话来催退房，声称对延退毫不知情，又在强调他们家不给延退的。虽然最后还是给了，也是使人非常不爽的收拾完就跑路了。前台问及住宿体验，反馈不佳时貌似也没有特别在意，不愧是雅高管不住的牌子，爱投诉投诉的意思吧。欢迎礼：饮料券，前台能换两瓶碳水饮料入住房型：一楼院子房入住120，好像飞客帖子里给的都是这个房。客房不到40平，带个户外的小院子，由于在低温下雨基本没去户外过。房间布局紧凑，设施较老(电视真的是咪咪小)，而且房间内有大量易碎品(大部分摆件和容器都是陶瓷材质)，看完赔偿单真的是拿什么都轻拿轻放。盥洗室相当的拥挤，卧室的空闲空间也非常小，二个人住会显得十分局促。订房自带早餐，悦榕庄使用，早上有车接送。品质么，大概比hix好那么一些。酒店的设施都没开，需要前往悦榕庄使用，大晚上的还没有车接送需要自行前往。丝毫不想在3度下雨天跑去体验。总结豪华牌的价格，快捷的设施和服务，真的让人尬到无力吐槽。不推荐入住。