深圳深铁皇冠假日｜确是美玉也有瑕疵

整体评分：4/5皇冠假日一直秉承“摩登商旅”的mission，而本次入住并非商旅，只是一次简单的local（刷）staycation（房）。酒店在深大站上盖，可与地铁无缝连接。酒店也一直号称新一代皇冠假日酒店的大中华区旗舰，整体而言设备全新，床品舒服，房间布局合理，皇冠贵宾俱乐部服务好、出品优质，早餐丰富。这些都造就了这块“美玉”。即使美玉也难掩瑕疵，本次体验也遇到一些大大小小的问题，比如前台经验不足，无欢迎水果，客房服务存在遗漏等。【到达酒店】逛完荷兰花卉小镇（推荐去）后直奔了CP，到了门口(3F)发现有人因为有惠州行程不可以进入酒店，礼宾表示今天街道/社区新出的规定，仅深圳本地可办理入住，已入住的不受影响，行程卡有外地的一律不接待。（这也太sa了，作为酒店不接待外来客人，还有必要开吗？）这一点也在电话询问宾客服务中心后得到确认。大堂在46楼，大堂蛮空旷的，装饰非常现代商务风，一边是大堂bar，一边是前台，整个长廊可纵览1/4个南山。其实酒店是有提前一天来电告知防疫政策和特殊需求的（这一点夸一下，万豪家现在很少有电话了），于是告知希望能安排一间角房，电话里小姐姐表示已帮您备注。但前台小哥办理入住明显经验不够，频频出错～先是花了很久基本没说话，终于打印了单子需要签字，结果一看这并不是我的名字，，小哥说应该是卡纸了，于是换了正确的。拿到房卡时感觉哪里不对劲，问了下是角落的房间吗？小哥表示是中间的房间，我回答之前好像有备注角房哦，小哥说备注是“不要带柱子的角房”，估计他理解成不要角房了。。。估计因为口罩政策入住率确实不高，最后拿到了角房（但是还是带柱子的。。我冤枉啊！！）。其他小哥也没说了，主动问了一下早餐在几楼呢？小哥表示房间不含早餐，我说D卡不是会赠送早餐吗？小哥才意识到是的。。【客房】即使有柱子，角房的视野也是蛮棒的，朝向西侧可看到腾大、前海，朝向南侧可观深圳湾（实际看不到的，被另一栋高楼档了）。房间布局还是挺合理的，床品舒服可以躺下就睡着的那种。客房的不足也很明显，比如minibar那张图，这是刚进房间就拍的，可以明显看到右边的那瓶水是没满的，瓶盖也是很容易就打开了，不知道这间房之前发生了什么事。。。倒是也没投诉，想想阿姨也不容易，不喝就行。再比如欢迎水果是没有的，第二天也没有那种#。#还有一个小问题是房间没有全身镜【早餐-46楼】话说住过的CP早餐都不错的，比如黄山CP、广州中心CP，包括这家，早餐都挺丰盛的，该有的都有，肠粉也不错。但貌似通常IHG会设置会员专席for白金及以上会员，但是这家貌似没看到，要是有鲜榨果汁就好了（现在鲜榨真是可遇不可求啊）。【皇冠假日贵宾酒廊】话说酒廊小姐姐们的服务就好很多了，荤素搭配都有、汤、炸物、水果、酒精、软饮都有。酒廊人不多，45楼的风景也很棒。【健身中心&泳池】刚刚得知海南取消了分类管理，深圳终于可以去海南了。。。感人！！！如果你没有来过深铁CP，那么它一定是值得打卡的！如果你觉得深圳的周末无聊，那不如来这里吃喝躺躺/卷一卷～如标题所说，即使有一些瑕疵，但我们要积极面对去解决问题，而这些不影响它仍是一块美玉～