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除夕夜的西湖国宾馆 紫薇厅

5 天前 | 作者: 芒果真好吃 | 查看: 180| 评论: 0| 原帖 |赞:  4

摘要: 一、 概览 | Overview之前发文求推荐带家长过年酒店 年夜饭餐厅,后来选择了杭州西湖国宾馆。可能预期拉得太高,就餐期间略微不满。平心而论,酒店整体是非常值得的。环境 价格极优。高峰期涨价幅度小,让人怀疑这不 ...

一、 概览 | Overview

之前发文求推荐带家长过年酒店 年夜饭餐厅,后来选择了杭州西湖国宾馆。可能预期拉得太高,就餐期间略微不满。平心而论,酒店整体是非常值得的。
环境 价格极优。高峰期涨价幅度小,让人怀疑这不是一家以营利为目的的酒店
餐厅服务一般,可能跟人多有关。
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二、 客房 |  In Room

本次预订1号楼、7号楼、8号楼的基础房型,到店后表示为了方便起见,已帮忙将1号楼的标间升级成7号楼的,所以只体验了2幢。
参观完5个房间后,团队里不怎么住酒店的6人表示8号楼更好,因为看起来更新(现代化装修给人一种更新的感受)。经常住酒店的4人表示7号楼更好,更有特色且安静。231245KUKPAEXQUTKBYFPP.png
所有人在7号楼办理房卡,系统是通的,门岗也可以查到
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7号楼就是一个圈,这是中间的院子
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7号楼朝北的房间
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房间小茶几上一个长相俊俏的红美人,小碗里是柿饼
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智能马桶体验感不错
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7号楼浴缸有电视,8号楼没有
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7号楼朝北的落地阳台
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7号楼朝南的阳台,能看到一点点湖
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7号楼夜景

三、 餐饮 |  Dining

房价自动含早,早餐丰盛并且以中式为主。
定这个酒店很大程度上是冲着餐厅去的,所以同时还定了年夜饭,结果因为节日的缘故周围找不到合适的餐厅,连吃两天紫薇厅,10几个人几乎把菜单上的全吃了一遍。最大的感受是,如果订不到包厢,多人聚餐不要过来!大厅只适合2-4人就餐。
菜确实好吃,服务也真的踩雷,说是最差服务餐厅也不为过。设有多人圆桌的厅内共有8桌,只有3个服务员。这是8张多人桌(不是拼桌的),而且还是一个晚上要翻台的情况下(大桌翻台,在一般酒店根本不敢想),人手完全不够,想叫服务员的时候永远在搬菜,换盘子。
期间服务员还干出了点奇奇怪怪的事情。
点菜时本想点2扎饮料,服务员表示有送茶水不需要点那么多,结果就…真的不够喝,送的就是一小壶茶,再点已经来不及了因为第一扎做了1个小时。尴尬  1
第二个服务员尝试平均分饮料,但是怎么也搞不均匀,等发现的时候她正准备倒来倒去,大家一起盯着她……尴尬 2
无论是餐桌设计、菜品种类、分量,还是服务人员对菜品的熟悉程度,都让我觉得这餐厅就不是给多人设计的,15%的服务费彷佛打了水漂。

四、 难忘瞬间 |  the Moments

门岗保安讲“请到7号楼check in”的时候一愣,好特别哈哈。
另外不得不提,这酒店的预订方式真的有些特别。5间房2晚,公众号上定了一半。这时电话问了问房间能不能安排一起,结果客房预订表示能给我申请打折。我???
过了会儿表示能打9.X折,微信上已预定的差价能抵扣未定的房费。我暗喜。接着对面小姐姐短信发来一个对公账户,请打款至XXX。我???竟然是对公转账,不过信用卡积分跟省下的钱比起来不值一提,要了个支付宝账户直接转!

五、 总结 |  Conclusion

第一次体验国宾馆,有很多神奇的感受。明明快忙不过来了,流程还是要做好,宁可让下一个客人不满意。有些在连锁酒店已成为常态的事情,在这里没有似乎也不足为奇。谁让他是国宾馆呢!带家长来体验一次也值得他们吹上很久。
这些自豪的感受在年纪越大的人身上愈发明显,能让他们满意是最重要的……
顺祝大家兔年幸福快乐!003430TBCRSYHQVBQNTKWJ.png
随处可见水流
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夜景
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灯光下的惊悚小兔
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