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此次途径沈阳，看了关于喜来登的帖子，周567的HH都是自助餐，遂6K积分预订。通过胆小且卑微的请求，升级到了套房。据说是2013年全运会的指定接待酒店，大堂确实非常大气，在当年想必很有派头。
     套房很大，朝向南，采光充足。硬件维护的不太行，房门有裂缝。主客两卫，水温刚刚好，再稍许热一点会更佳，淋浴间空间很大，加上当年全运村，想象空间不小。           康体设施在三楼，通过一条挺宽的走廊，更衣室有湿蒸，泳池没拍。  最糟心的环节来了。入住前两天通过APP确认过入住当天（周五）欢乐时光是自助餐，入住当天CI时候还顺便问了小哥“晚上自助餐在哪里吃”，小哥指了指餐厅，估计也没反应过来。到饭点过去的时候还问了厨师“现切羊肉在哪里”，看得出厨师愣了一下，表示没有现切羊肉。后又问“烤串在哪里”，这下厨师反应过来了，说“就是HAPPY HOUR”。......对于HH来说，品种中规中矩，甜品质量一塌糊涂。带着糟糕的心情匆匆吃饱就撤了。早餐只能呵呵，如果最后没有锅包肉，妥妥的万怡水平。拍了早餐，HH没有拍。      退房两天后发现押金仍未退还，致电前台确认，表示可能是忘记了，并致歉。退房后三天接到酒店回访电话，如实吐槽，如果事先得知无自助餐，也不会在沈阳过夜。对方致歉并询问需要什么补偿方案。表示如果诚心想补偿的，积分就行了，多少积分不做要求，对方表示去会申请。本来收到邮件是想给6/7分的，看酒店态度不错就先等等吧。当晚接到电话，解释说因为过年期间的原因不开自助餐。对方表示下次入住赠送自助餐，并可请朋友来一同享用。听听这个方案貌似挺有诚意，实则没啥诚意。而且对方言语中感觉出些许强硬的味道，虽然心里不接受但不想再让气氛更糟。出来玩放松点，所以就到此为止吧。来尽管喷我吧 |
