品控真不行 - 深圳罗湖盛业逸扉酒店入住体验

原计划本周末去南宁鑫伟万豪开启Q1，提前用套房券，酒店给了行政套，可以算是美好的开始了，结果周五晚上在尊鹏阁候机时，被临时通知航班因天气原因取消，给酒店打电话说明原因后，酒店同意免费取消预订，并让我联系万豪客服取消套房券，万豪客服说过了取消期限，只能帮忙生成case，然后找酒店跟踪进展，最终酒店把套房券也返还给我了，不得不说，酒店的这波操作很拉好感。在宝安机场红房子边操作退机票，边想着晚上住哪里，临近22点，去有酒廊的酒店明显亏了，最后决定去探探新开的深圳盛业逸扉酒店。因为是临时决定，酒店房型仅剩下了706元的行政大床房，入手一晚。从机场搭乘地铁11号线到岗厦北站，站内换乘14号线到黄木岗站，转7号线到红岭北站G口出，步行400米就能看到酒店。酒店门口就是公交站台，夜里透过玻璃墙能看到前台很多人在等待，此时已经23点30分了。进门就能看见可爱的牛牛，前台果然聚满了人。前台效率比较低下，两个人处理五个客人三间房的入住就已经手忙脚乱，好不容易这位男生可以自己办理了，结果他也不看排队顺序，给插队的人办理，好在旁边那个女生也处理完了单子，可以给我办理了，加上快凌晨了，最后也就没计较插队的事。当天应该是客满，给我安排了在23楼的行政房，出了电梯才发现电梯间在旁边，按标识去房间。 看位置应该是角房，刷卡开门，一眼望尽。 能看出来，这一层四间角房的面积稍微大一些。好久没看到戴森了。开业时间这么短，一些地方就已经感觉到脏脏的了。用这个电话询问了前台关于minibar的收费问题，答复是免费的。minibar里四瓶碳酸饮料，两瓶水，还有两块饼干。洗漱完，终于在凌晨上床休息，一觉睡到第二天八点，睁眼看到外面天气一般。 然后发现这一侧窗户是没有办法关闭的，好在楼层还算高，加上窗帘的隔音效果以及昨晚太累了，没有影响到休息。接着拍了另一侧窗户，整体窗户都是脏脏的，两侧窗外都有斜梁。 往下一看，发现窗户竟然碎了，之前被电视和电视柜挡着，竟然没看见。想着赶紧下楼把早餐吃了，退房走人，电梯里看到酒店所在的建筑共26层，23层算高楼层。20楼至24楼是客房，25楼算公区，也有一些公寓。早餐在一楼，昨晚CI时前台前面的一片区域，随便找个位置坐下。询问是要咖啡还是红茶，点了杯红茶。然后就在那里等着，工作人员也没在过来，我以为是套餐制，因为也没看见厨房，结果等了20分钟，感觉不对劲，一问才知道，他们的早餐是自取的，质量只能说一言难尽，品类就这么多，咸菜碗已经见底了，工作人员也没有添加的意思，看到后面有茶叶蛋，告知已经凉了，这可能是吃过最无语的早餐了。 潦草对付一顿早餐后，回房间去洗漱。等电梯时才发现原来楼下的电梯间都是办公用的，并且需要打卡，酒店一楼只有这一部电梯。在房间里休息到10点，准备下楼退房，结果客房电梯在检修，只能去电梯间搭乘下楼，然后刚好来了一辆向上的，就直接进去了，到了25楼，一开门就看到了装修现场，原来还没弄好。到一层，闸机是可以直接通过的，上楼虽然只有一部电梯，但下楼还算方便。 出来后，在站台这里拍一下酒店建筑外部，这个设计，感觉像被五花大绑。我昨天翻了论坛，没有找到这家的文章，住过才明白，其实飞友们要么是住了不想发，要么是根本不想过来住。我也是想了想，决定还是发，酒店位置确实不错，交通很便利，提前订房能订到500多的基础房，也还能接受，但700多的行政房，搭配破损的硬件，还有这么差的早餐，真的是不能忍。