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2023-2-18 10:57 |
作者: LukeJin0223 
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告别雄安，转站北京，继续索菲特之行。众所周知，北京索菲特大酒店自前北京长安街W酒店换牌而来，由雅高联合明宇商旅共同管理。前品牌独树一帜的设计理念，加之合作伙伴的本土基因，致使酒店无论软硬件层面，体验皆与大多同品牌成员不尽相同。其间优势，见仁见智。抵达抵达之日下午，来电告知订单尚未担保，客房仅保留至18点，未询问需求偏好。傍晚抵达酒店，礼宾旋即上前开启车门，提拿行李，陪同至前台，工作主动，服务热情，离店时，亦是如此。到点时近17点，仍尚无客房可用，遂先行CI后寄存行李，兑换会员欢迎饮料，于大堂吧等候。
 约半小时后，来电告知客房已准备完成。客房客房自豪华大床房升级至索菲特俱乐部大床房。房内应订单备注要求预备有洗漱用品及足量衣架，值得肯定。索菲特俱乐部大床房面积50平方米，风格前卫，装饰独到。但部分设计易用性考量不足，例如衣柜移门同一旁抽屉相互遮挡，无法同时开启；浴缸占用室内面积过大，起居空间受限。且维护保养欠佳，墙面、迷你吧柜门等多处装饰硬包破损，衣架脱漆损坏严重，互动电视功能故障页面提示联系“随时/随需（Whatever/Whenever）”，频道菜单保有喜达屋&W酒店频道选项（无法正常观看），令人啼笑皆非。好在对比前次入住，浴袍已加绣Sofitel Link标识。   备品方面，金米兰咖啡，Pickwick茶包，于品牌定位而言，稍显廉价，尚能接受；迷你吧一如既往般免费，很是慷慨；沐浴用品仍采用小容量规格独立包装，暂未更换品牌全新可降解方案；印刷品欠缺，信封、信纸缺配，仅提供小尺寸便签。 抵达时，欢迎礼已预备好，选品略显寒酸。 此外，对比雄安索菲特酒店，住宿期间，未主动进行夜床整理，房内未找到睡眠（沐浴）菜单。餐饮Club Millesime 索菲特俱乐部 行政酒廊 欢乐时光呈现水准较此前体验差距不小，除啤酒外，酒精饮料仅红白葡萄酒各1支，无巴黎水供应，早先深得我心的Chandon起泡酒不见踪影，好在服务尚可，能够及时响应宾客需求，礼貌得体。Le Bistro 乐廊 大堂吧  大堂吧日间仅设1名接待，人手相对欠缺。欢迎饮料可选咖啡或茶，冰美式出品不错；零点鸡尾酒因材料不足，仅2款可选，且需先行结账，感受不佳。Kwee Zeen 艺厨 全日制餐厅  早餐出品尚可，高出预期，但部分餐具为塑料材质，质感欠奉。客房送餐汉堡套餐性价比尚可，出品相对快餐化，胜在价格低廉。L‘Or by YiPalace 金宴·怡品堂 中餐厅   餐厅出品服务俱佳，主打精品川式菜肴，A佳/臻享折后性价比出众，不妨一试。 位置酒店距轨道交通1号线/八通线、2号线建国门站仅咫尺之遥，位置优越，出行便利。小结平心而论，酒店装修设计独树一帜，潮流前卫，拍照“打卡”，极易出片，结合区位加成与品牌背书，性价比诚然不俗。如此，入住率长期居高不下，确不足为奇。只是，若作索菲特成员看待，品牌特质，着实欠缺。能否补齐此块短板，且看酒店团队是否拥有足够的决心毅力。 |
