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姑苏绿意浓@苏州W酒店

2023-2-22 11:29 | 作者: ManchingLee97 | 查看: 208| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽2 0

集团品牌: 万豪禄 W Hotels W酒店城市国家: 中国禄华东禄苏州

摘要: 一、概览 | Overview酒店整体可以给到4/5，半分在保养不佳，半分在门口的礼宾服务意识不佳。关于礼宾这个问题苏州W和上海W好像都一样，没人给你提行李开车门，一切都是自助，后来问过说礼宾的服务区域仅限大门口， ...

一、概览 | Overview

酒店整体可以给到4/5，半分在保养不佳，半分在门口的礼宾服务意识不佳。

关于礼宾这个问题苏州W和上海W好像都一样，没人给你提行李开车门，一切都是自助，后来问过说礼宾的服务区域仅限大门口，抵达区域站的几乎都是商业体的保安人员，虽然但是这样还是会给客人带来不佳的体验。

关于保养问题，上券拿了非凡套，我没查之前还以为这个酒店开业十年了，各项硬件磨损严重，尤其是地板，严重刮花，再就是各种物件都不怎么好用，希望酒店早点能更新一下。

钛金卡知道在周五周六入住压根拿不到套房，于是就上券拿了非凡，恰巧在论坛那几天也有一个人吐槽苏州W有套不给，但是我估摸着实际情况就是大使太多了然后上券的太多了，酒店的套房压根没法应付这种周末爆炸客流，所以正常给不了套房都还是正常状况。不然也不会出现我第二晚酒店直接提出给公寓套房了，这种都在App不卖的房型只在第三方OTA有那就是真的房态异常紧张了。

二、客房 |聽聽In Room

欢迎礼是橘子外加几个山楂片，比较出彩的是卡片的字非常好看哈哈哈。

第一晚上券给了非凡套，其实还是有点后悔的，第一房间的面积不如奇幻套大，另外玻璃非常脏，加上几个苏州天气不太好几乎是很糟糕的景色，另外我刚才提到了地板刮花严重保养失衡这一点还是蛮影响感受的。

第二晚因为套房售罄，经理提出给公寓套房，但是楼层偏低而且景色也不怎么好，最后等到下午有人退订给我了一间酷角，感觉酷角比非凡要好一点那个房间布置，不知道是不是错觉，而且损耗也没有那么明显了馃槀

房型的分隔以欢迎卡片为分隔线！

三、餐饮 |聽聽Dining

去体验了一下酒店的欢乐时光，整体和上海W一样但是没有上海W精致，但是种类大差不差还行吧。

酒店的早餐就比较丰富了，基本上啥都可以找到，而且里面的人服务意识都很好，整体都不错。

四、难忘瞬间 |聽聽the Moments

VIP经理Alisa我觉得还是蛮不错的，因为第一天她们太忙也没有见到，到第二天换房才见面，都很热情而且也帮忙尽量安排了，我觉得整体都没啥问题，酒店人太多了这也是不争的事实，另外又看到酒店放出那个会员的牌子还是被惊到。

五、总结 |聽聽Conclusion

酒店楼下就是苏州中心，有连接通道直达还是很方便的，另外金鸡湖就在对面，东方之门也是，感叹一下看喷泉的人真的好多啊，酒店离拙政园苏州博物馆什么的也不是很远，整体都不错啦。

至于吃的什么的也很多苏州找个吃的不难，哑巴生煎排队人超级多后来放弃了，直接去了松鹤楼吃，也还不错。

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