酒店推荐指数4.9分
雅高 小白金
杭州英冠索菲特，因为之前入住的美好记忆，再次春游时被记起。酒店周边配套设施更齐全了，人气更旺了，酒店入住率更高了，而不变的是酒店依然厚道，服务依然在线。开业两年的酒店正直最佳状态，过硬的硬件设施，周到的服务，厚道的客房升级，丰富的早餐，舒适舒心的酒廊，一切都那么美好，即使位置不佳的弱项也因为便利的地铁交通而弥补，特别适合宅酒店！以Monica为首的酒廊和高卡客户关怀团队，更是令会员有种宾至如归的感觉，不得不说这样的酒店，爱了！
入住前一天，接到酒店Monica的电话，寻问到店时间以及客房需求，告知已经升级套房！倍感亲切！
地铁过来很便利，七号线明星站出来就能看到酒店，标识也明显。
酒店外观宏伟，高耸入云的感觉!大堂挑高很空旷，设计相对比较简洁。
酒店门口礼宾服务在线，主动打招呼。
前台服务人员告知已经提前安排好了套房，29层。免费升级到酒店最受欢迎的角套房，景色视角最宽广。送了2张欢迎饮料券，并告知行政酒廊第二天才开放，以及使用时间，当天hh可在大堂吧享用。
酒店大堂装修并不是富丽堂皇的样子，相对来说比较简洁大气。但酒店大堂的层高表明其大气上档次。
大堂吧装修很有艺术特色，选了果汁和卡布奇诺咖啡休息一下!晚上灯光妩媚，音乐柔和，氛围很好。
欢迎礼依然丰厚，一瓶红酒、一瓶依云、一瓶巴黎水;欢迎水果也相当丰富，有梨子、苹果、葡萄和小红果，还提供了一些奶酪、马卡龙等甜品！
客厅、卧室、洗浴间空间都超级大，尤其是洗浴间、进门右手边为双人洗手台，左边为卫生间，卫生间前面为淋浴间，正对着洗浴间的落地窗下放着浴缸。橙色配色更是让人觉得心情舒畅。
第一天的下午茶及hh在大堂吧，尽管品种和质量不能与酒廊相比，但整体还是不错的，大堂吧的美女、帅哥颜值高，服务也很到位。
很喜欢酒店的酒廊，可以坐在落地窗前，欣赏云卷云舒!饮料及茶点也很精致，自助式。及茶点也很精致，自助式。
HappyHour采取自助形式，当天人不是很多，与万豪系的熙熙攘攘明显不同，而且有一半的客人是老外。
热餐品种不是很多，出品中规中矩。沙拉与甜品种类相对丰富。酒精饮品选了红酒，还有口感不错的起泡酒。
非happyhour时段有水果、小饼干、以及一些饮料。happyhour下午5点半开始
happy hour时间正好是日落时间，品着美酒美食，欣赏日落美景，酒不醉人自醉!
早餐在2楼的全体制餐厅，菜品非常丰富，有很多没吃过的菜品和特色!
早餐不仅丰盛，服务人员也很多，服务体验也和早餐出品成正比。无论是热食区、烘焙区还是水果甜品区，感觉都不错!
酒店健身房、泳池和spa都在五楼，健身房器材很全，甚至有一些平常健身房没有看到的器械。游泳池光线很美，人不多，有学游泳的小朋友，泳池配套也很好，有干蒸和汗蒸配套，很好的体验。
酒店入住率感觉较高，各岗位的员工都尽职尽责，当然印象深刻的还是大堂吧和酒廊的员工！
来杭州春游，西湖必打卡！酒店到西湖很方便，七号线直达，半小时就到！
西湖春色归，春水绿于染！水光潋滟晴方好，山色空蒙雨亦奇，欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜。
春天的杭州西湖，桃红柳绿，樱花洁白，淡淡的柔柔的色调，让人沉醉在这如诗的春意中。
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