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一、 概览 | OverviewBooking Code：O Class，45k DL Skymiles常旅客收益： 无 由于楼主5月初的时候不知道怎么想的，定了一张PKX-ICN的马会计Y舱。但是笔者无论对于韩星还是韩国都没有什么好感但是却很想去东南亚，无奈ICN-BKK这条线无论是KE，OZ还是TG都不放票，而现金票也贵的没道理。就在笔者准备放弃治疗准备买cash Y的时候，突然发现越南航空竟然放了一张ICN-HAN的里程商务舱，在看了HAN-BKK只需要100刀以后，笔者毫不犹豫的买下了这张票。对于越南航空，笔者本没有什么太多期待，但是看了某飞行博主的安利文之后，对越南航空的奶茶和米粉很是心动。本想着在以后几个月找个机会打卡一下越南航空，没想到这次飞行来的这么快。越南航空的IT做的很不尽人意。在用DL开了票之后，向DL的agent索要了VN的PNR，但是用那个PNR并不能在VN自己的网站上选座，只能通过facebook客服选座。 二、 出发 | Departure 看到了自家航司去SFO的航班，真是晦气 越南航空在仁川机场使用T1航站楼使用E柜台办理值机。越南航空每日上午和下午相隔半个小时分别有一班前往河内和胡志明的航班。在两架789的加持下，一整条值机柜台显得并不是很够用。不过好在商务舱check in并没有排队。 KE外包的地勤对于中国护照去泰国落地签查的很严。在柜台查了笔者下一程的机票和在曼谷的酒店预订。好在看到下一程是曼谷-北京之后没有太多*难，给了lounge invitation和登机牌。 混乱的值机柜台 三、 贵宾室 | Lounges 四、 登机 | Boarding 是日航班VN-A869   五、 客舱 | Cabin Service 吃了一口才想起来拍开胃菜  前菜的量加一块面包可以直接吃饱了  尽管航程只有五个小时，越南航空还是采用去五道菜的流程。起飞之后先提供饮料，按照坚果-开胃菜-前菜-主菜-甜点的顺序依次上菜。同时服务非常迅速，看到吃完了就立刻撤盘子，和南边的某五星航空相比更显得优秀。 餐饮服务完刚好飞到上海 六、 到达 | Arrival 在笔者在柜台询问下一班升舱的价格的时候并且决定要升舱之后，越南大妈告知并不能刷信用卡。但是大厅里有一个ATM机，她可以帮忙跑腿入境去帮我交钱。无奈笔者下一班飞机还有十五分钟就开始登机，怕是等大妈回来飞机就已经走了，无奈作罢。  在上电梯前往出发大厅的路上，会有越南边境警察翻护照。在仔细的看了两遍我的护照之后，小姐姐跟我说" Do you live in Canada, you have too many Canada stamps." 我内心白了一眼，想我去哪儿关你什么事儿。 河内lounge的pho真的挺好吃 七、 结语 | Conclusion在这个时代下，越南经济的快速发展带动了越南人对于更高品质的航空服务的需求。而越南航空也敏锐的捕捉到了这一点。但是，作为一家新秀，越南航空确实在细节上还有很多不足。比如说在酒单的选择上过于廉价、国际非联程转机柜台的权限过小和在外站的混乱都让整体的飞行体验大打折扣。 乱糟糟的出发大厅 但是，瑕不掩瑜的机舱服务却帮越航赢回了地面上的丢掉的分数。无论是商务舱的escort到座位还是全程的跪式服务再到在营销团队在飞机上推出了奶茶，中南半岛这颗冉冉升起的新秀都在很多方面让都能让之前成绩优异的老前辈们反思。 SkyBoba |
