满分体验——天津丽思卡尔顿行政园景客房/行政套房入住Report

酒店总体评分：5分会籍级别：白板亮点：1.酒店整体设计极具风情，拍照出片。2.客房硬件豪华，保养较好，床品舒适。3.服务极佳，各部门间协调有序，感受到“绅士和淑女”的用心服务。4.身为白板会员也同样感受到酒店的厚道之处。不足：餐饮水平与其他方面相比并不突出。来天津游玩三天两夜，作为IHG家的会员原本预定了和平HIX和梅江中心CP的两晚积分房。7月30号上午在白洋淀被暴雨所震撼，估摸着在天津也没什么时间游览景点，随即取消了HIX的积分房，第一晚去梅江CP，第二晚选择丽思进行体验。事实证明这个决定没有错，在两家酒店均有极佳的入住感受。万豪白板会员，走官方渠道预订丽思似乎不太划算，于是通过某旅行社渠道预订。受到暴雨影响，天津两天酒店房价普遍偏低，税后2154元预订一晚行政园景房，附赠50美金餐饮和50美金SPA抵用卷。下午1点打车到店，前台说房间还没有打扫好，邀请前往酒廊吃午餐。午餐期间房间打扫完成，酒廊小姐姐主动将行李先送至房间。从下车到进入客房，行李没有经过我手就被送至房间，好感度直接拉满。由于第二天下午是三点多的高铁，便请求延迟退房到下午2点，前台非常爽快地备注了。酒店共10层，入住与行政酒廊同层（9层）的行政园景房。房间标称面积50平，一个人入住相当宽敞。房间装修和公区一样的新古典主义风格，由PYR事务所操刀，并融入东方古典美学。硬件保养十分到位，即使酒店已经开业近十年也不会显旧。TOTO卫洗丽、戴森吹风机、Tivoli音响是每间客房的标配。丽思特色的床头总控按键质感很好。床品同样相当不错，体感舒适。迷你吧区域配有Nespresso胶囊咖啡机和TWG茶包。窗外对着解放北园方向。卫生间采用双台盆，五金件同样是欧式古典风格。TOTO浴缸深度和长度均足够，配有塑胶头枕，放水、下水速度很快，并有免费的浴盐提供，不过其大小跟前一天在梅江中心CP体验的超大圆形浴缸还是没法比的……美中不足的是淋浴间稍显狭小。备品自然是Diptyque大瓶装。下午在五大道溜达了一圈，回到房间，欢迎礼已经准备好。回房间后发现有一扇窗户一直无法完全关紧，导致房间内噪音很大，于是打电话让工程部师傅来修。师傅说窗框已经变形了，没法彻底修好。担心噪音影响晚上休息，我便打电话给前台要求换到朝里面庭院方向的房间，前台查询后说可能要换到8楼的房间。不一会儿便有客房部工作人员前来协助换房，惊喜地发现新安排的房间不仅仍然在9层，同时安排了一间行政套房……白板会员表示受宠若惊。行政套房标称面积105平，户型很方正。客卫同样配备卫洗丽。客厅面积很大，一旁办公区配备B&O Beoplay A8音响，不过本人木耳，听不出音质的好坏。套房还有单独的衣帽间，卫生间格局也和基础房不同，淋浴间宽敞一些。硬件维护同样很好，看不出来是一家已经开业近10年且未做大规模翻新的酒店。套房景观对着酒店主楼与公寓楼合围的小花园。吃完晚饭溜达一圈回来，夜床已经开好，附赠花茶作为夜床礼物。值得一提的是，房间里的冰桶也放满了冰块，细节好评。行政酒廊位于9层，从早上6点半一直营业到晚上10点。本次在酒廊体验了午餐、下午茶、晚餐，菜品很硬，质量不错。下午茶有两款，点了一款和Hamleys联名的。晚餐当日有现做的炒面，尝起来像大阪烧风味的，个人不是很喜欢。酒廊服务也相当好，晚餐在吃完主菜享用甜点前，服务员主动前来更换甜点勺。晚餐服务员可以调鸡尾酒，不过我一般在外地旅游不喝酒，就没有尝试了。行政酒廊还有3km以内用车服务，这次没有尝试。早餐则选择在一楼全日餐厅享用。有领座服务，也会询问饮品选择。在用餐过程中还有班尼迪克蛋的分发。总体选择较为丰富，但好像没有看到鲜榨果汁，菜品味道也并不惊艳。不过早餐厅整体环境还是可以的，座位也没有布置的很拥挤。古典风格设计很契合丽思品牌的调性，质感和保养优秀，无论怎么拍照都很出片。（比*CD最近几年千篇一律的设计更深得我心）同时，酒店全体员工服务极为主动且关注细节，软硬件结合的相当不错，正符合天津老城精致优雅的气质。作为许多人心目中的天津头牌，天津丽思在各个方面均展现出了极高的水准。虽然个人感觉餐饮水平稍显平庸，但其他方面的出色表现确实超乎了我的期待。今年年初在澳门瑞吉体验过一晚万豪旗下的奢牌酒店，但作为一名白板会员来说，天津丽思的体验比部分基础房连单独的淋浴间都没有的澳门瑞吉好了许多。相当满意的一次居停体验，也让我更加喜欢天津这座城市。酒店处于天津老城区，无论是city walk还是骑车都有十分美好的体验，一路上许多西洋风格的历史建筑都可以停下来慢慢欣赏。再配上解放北路的石板路，颇有一种穿越到欧洲的错觉。很可惜的是天津丽思的业主天房集团深陷债务之中，天津丽思、三亚天房洲际和光合谷温泉酒店将会被一起打包拍卖，希望今后酒店的管理能保持现在的高水准吧。