「南纬狮王」—— 圣地亚哥丽思卡尔顿 行政套房 入住体验

酒店综合推荐指数：85/100预定理由&预定方式：圣地亚哥的丽思卡尔顿是南美洲（大陆上）唯一一家丽思卡尔顿，应该也是南半球目前三家丽思中的一家，还是比较具有打卡意义的。酒店本身（圣地亚哥大多数比较好的酒店）价格也不算很贵，使用万豪STARS预定一晚基础房房费239美金，共计能够获得5800万豪积分。当场付房费还有一定的信用卡返现。当晚使用运通的FHR预定也是几乎相同的价格，当然STARS和FHR各有权益侧重点，如果使用FHR可能就无法升套了。酒店常旅客会籍级别：万豪钛金/STARS预定入住过程：从圣地亚哥机场打车到丽思卡尔顿不堵车情况下约用时半小时，20-30刀，用Uber/Cabify相对较便宜。酒店位于圣地亚哥偏东的金融区，也是豪华酒店云集之地。没有专门的停车区域，需要靠路边下车。到达时礼宾比较懒散不会帮忙开门，但之后态度都非常好）。下午办理入住需要等待十分钟左右，前台比较小只有两排通道。工作人员看来不是很熟悉STARS的各种权益，开始给房卡时才意识到Stars还有额度和早餐，不过可以提供各种餐厅的预约。酒店公区风格十分古典，也复制了比较经典的装修，多采用暖色调木质装修和比较奢华的吊灯。虽然面积不大但还是比较耐看的。可惜酒店虽然在前台摆放了几个小狮子吉祥物，但似乎已经不对外出售或是赠送，也算是因应了丽思的大趋势吧。礼遇：入住赠送积分，基础房升级到行政套房（酒店似乎不公开出售普通规格的套房，伪套往上就是总套），四点延退，赠送丽思Brand的纪念红酒和巧克力拼盘，也有手写的欢迎信。客房：本次入住被升级到了酒店的行政套房，面积55平方米左右。虽然号称是伪套Junior Suite，但由于房型设计的关系更像是个正统的套房。升级到了Club Level的房间在一些地方也会有更高的配置。客房进门左手是办公空间和一个L型沙发，墙角侧则是Minibar和咖啡机；客房进门右手是卧室空间，另外有两张单人沙发。卧室和客厅都配有电视机。再往深处走可以去到衣柜和浴室，采用单台盆设计，浴缸体积还是OK的。一个人住行政套房比较宽敞，房间整体装修也令人舒适，不过各种硬件落后上也可以看出酒店的年纪，比如床头不配备充电插座，整体房间内插座较少，此外家具的磨损比较严重。房间的大床并没有采用丽思的标准款式，有点像是拼起来的垫子，睡起来不算很舒服。酒店整体的服务可以说热情但组织比较混乱，尤其是App中和前台聊天的功能几乎没有作用，要东西答应了也不送。默认不开夜床，作为丽思有些不应该。Minibar：房间的Minibar供应一些软饮料和小吃，价格还算可以接受。咖啡机是低配的Nespresso，六个胶囊，茶包似乎是酒店自己准备的款式。矿泉水自然是随便拿。备品：采用栗子通用的大罐装diptyque。牙具和其他消耗品都有备两份。客房景观：酒店高层的景观可能还算不错，但本次入住的8楼基本上看不到什么景色，属于城市景观Minus。下午的阳光很暖和。晚餐：用掉住宿额度在酒店吃晚饭，餐厅是自家一楼的招牌智利菜。点了一份牛油蟹肉前菜，安格斯牛排主菜和一份甜点小蛋糕，另外配了一个金枪鱼手卷和面包，共花费80美金，价格在圣地亚哥不算特别离谱，但也偏贵，味道还算不错。酒店的餐厅同时也是一个酒品的展示柜，试着尝试了两种智利的葡萄酒，味道都还算不错。早餐：同样是在酒店餐厅用早餐，采用自助+ 部分单点的形式。自助区域有很丰盛的冷盘和三文鱼选择，另外有几款比较常见的热菜，在美洲酒店中还算不错的。单点可以点班尼迪克蛋，煎蛋和蛋卷等等。早餐人数不多，用餐环境还算不错。酒店的健身房和游泳池都位于顶楼（大玻璃顶），时间原因没有拍照。会议室等设施都在酒店二三楼。要吐槽酒店电梯需要插拔房卡才能够解锁，经常会把卡消磁，还是挺麻烦的。酒店处在圣地亚哥金融区周边的位子，距离大圣地亚哥塔商圈走路约10分钟。酒店出门就是地铁一号线车站，到缆车山脚车站20分钟，到老城区半小时左右。打车离高架近也比较方便（南美城市高峰期堵车比较严重）。冬天的圣地亚哥除去经常出现的雾霾，整体还是晴天为主，日落时分尤其的美丽。作为南半球为数不多的丽思，圣地亚哥丽思卡尔顿还是比较有打卡价值的。房价和国内丽思差不多还能用上额度，性价比上还是不错的。然而酒店的硬件老化比较严重，服务虽然态度很好但配合以及组织上都有一定问题，需要改进。和隔壁同样是FHR旗下的W各有优劣。