汉阳城上望Ⅰ武汉汉阳威斯汀酒店 豪华套房 新店“首发”报告

       酒店综合推荐指数4.0/5，优劣之处都非常明显      “晴川历历汉阳树，芳草萋萋鹦鹉洲”2023年9月6日，作为武汉第二间威斯汀品牌酒店，武汉汉阳威斯汀酒店开门迎客。新店开业当然要去打新体验一下，官网预定基础房，入住前一天和当天均有前调电话，酒店方面事无巨细的介绍了入住期间可能用到的设施及开放时间，当然也询问了对房间的需求及到店时间，告知最好能安排套房体验，不过酒店方面也说明近期刚开业房间工程问题较多，目前已开放的套房较少只能尽力安排，表达谢意后便结束了通话。不过到了入住当天，APP显示已升级到了酒店的豪华套房，还是能尽量满足会员需求的，在入住之前就对酒店有了些许好感，也为接下来酒店无可挑剔的服务埋下了伏笔。      当天下午从武昌威斯汀退房后便来到酒店，酒店地处汉阳王家湾商圈，楼下便是摩尔城商业综合体，吃饭购物较为方便。酒店门口礼宾能做到下车迎接和帮拿行李，进门后礼宾一并陪同指引到前台办理入住手续，前台工作人员专业性尚可，办理速度很快，在看到房间还未准备好后主动提出让礼宾同事安排我去酒廊休息等房，欣然同意。在整个办理入住期间非常健谈，在我提出话头后总能侃侃而谈，给人感觉非常亲切。      入住房型为酒店的基础套房，虽名为豪华套房，但实际上是要比高级套房低一级的。房间面积66平，作为套房而已这个面积可以说是小的可怜了，不过从实际的呈现效果来看，酒店通过设计做到了麻雀虽小五脏俱全，房间内甚至配备了独立的备餐间和客卫，各部分的面积虽说都不大但也算够用，房间设计风格就是标准的威斯汀风格，大面积的木材外加一抹出挑的绿色，突出了威斯汀品牌一直秉承的活力特色。较为遗憾的是由于物业设计问题房间内的所有窗户都较小且有柱子遮挡，使得房间内在天气不好时的采光可能不会很理想，有失水准。      房间内家具品质不算出彩，备餐间配有冰箱和电磁炉，minibar饮品酒水一应俱全，有咖啡机但却只配了挂耳咖啡，胶囊需要主动打电话要，房间内的茶包为迪尔玛，不过酒廊和客房服务送来的茶包均为JING，这点可以算是酒店方面准备不足的体现。卫浴全套科勒但体验一般，不过浴缸品质很好泡起来很舒服，且床品不错，床垫支撑性较好这点不同于住过的其他威斯汀。房间景观可以说根本没有，只能看着楼下的二环高架路发呆了。       作为新店开业，酒店的餐饮水平私以为完全不用担心，无论是中餐厅、自助餐厅还是酒廊，餐食出品都非常亮眼，是武汉酒店难得的高水准，期望能够一直保持下去。早餐有领位，行政酒廊也一直有工作人员前来询问服务需求，服务态度这点同样无可挑剔。威斯汀品牌主打的就是活力运动，酒店的健身房和泳池均在四层，健身房24小时开放刷房卡进入，泳池营业时间为6-23点，体验上来说中规中矩，并没有突出威斯汀品牌的特色，泳池较浅且还有坡度，体验实在算不上好，健身房在泳池结束营业的时间段内甚至直接关灯，需要住客抹黑刷卡进入，不知是否为个例但这属实难绷。       在整个入住期间酒店每位员工都能做到以笑相迎，餐厅、前台及礼宾人员服务极佳，每时每刻都能做到想客人所想，具有超前的服务意识，真心希望能够保持下去，给武汉这死气沉沉的酒店业带来一丝新意。酒店虽然设施不算出彩，但仍然以无微不至的服务填补了一部分硬件所带来的不足，总体而言是一家值得体验的酒店。